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“excellent”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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The Reserve at Paradisus Punta Cana
N° 6 sur 114 Hôtels à Punta Cana
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Avis publié : 10 février 2013

Vacance du 19 au 16 janvier 2013,Tout tout est parfait, seule commentaire négatif la réception pas vite et nous avons eu probleme de over booking. donc petite difficulté avoir notre chambre mais un coup celà réglé tout est parfait.5 étoiles et plus.La propretié impeccable, le manger excellent.Les restos a la carte et les buffets bon et surtout très bien présenté.Jamais j ai eu un resort aussi propre le personnel est dévoué sur le Resort.Les salles de bains incrayablement belle et propre partout sur le site. Déco à la plage le soir de toute beauté, Rien ne m a déplu sauf l acceuil pas assez de personnel perdu notre après midi au lobby a attendre.Nous devions avoir cadeau d arriver a la chambre et souper nolitour et nous ne l avons pas eu.Mais je suis prete à retourner n importe quand et le recommande fortement.FELICITATION A SANTOS FRIAS POUR L EXCELLENT TRAVAIL SUPER.

Astuce pour la chambre : Vacance du 19 au 26 janvier 2013 nous étions dans la section LA RESERVE et je retournerais n importe...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Ginette L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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172178 avis sur 5 555

Avis publié : 3 février 2013

nous avons séjourné à la réserve du 19 au 28 janvier 2013. Malgré certains avis négatifs sur tripadvisor, notre séjour fut des plus agréables.
Points négatifs : chek inn trop lent à l'arrivée (en fait au main lobby car nous avons été upgradés); pour avoir un bon service de chambre, il vaut mieux donner un pourboire dès le début du séjour;matelas du 3 ème lit défoncé et de mauvaise qualité.
Points positifs: efficacité des concierges; gentillesse du personnel du Gaby club ( tout particulièrement José Reinoso et Laura Vinals); site magnifique et tranquilité des lieux.
Un grand merci à l'ensemble du personnel pour l'aide apportée lors ma chute......

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Bernard B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 13 janvier 2013

Resort très agréable.
Nous étions dans la Réserve, avec nos 2 enfants de 3 ans.
Tout a été parfait ( chambre, restauration, activités pour nos enfants, gentillesse de tous les employés...).
À cette période, l'eau des piscines était tout de même fraiche.
Spécial merci à Alicia.
Rodolph

Astuce pour la chambre : Mieux vaut opter pour la reserve, rien à voir....
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Rodolph D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 janvier 2013

Très beau!! Tout était merveilleux !! Des lits sur la plage pour tout le monde! Propreté et la qualité de la nourriture était au delà des attentes. Les seuls commentaires négatifs sont le service au client dans les multiples restaurants n'étaient pas au début de notre séjour, à la hauteur de l'endroit et surtout pas d'un 5 étoiles. Par la suite, nous avons appris que c'était du personnel nouvellement embauché et qui n'était pas du tout entraîné. La situation a quelque peu changée au cours de la semaine mais ce n'était pas encore vraiment le meilleur des service reçu! Autre point qui peut être décevant est le fait que le resort est tellement grand que tu dois prendre constamment le petit train pour te faire conduire autrement, tu dois marcher un 5-10 minutes minimum si tu es situé dans le section The Reserve (qui vaut la peine pour tout le reste cependant!!).

Également, nous n'avons pas aimé le fait que le personnel entrait souvent dans la chambre au cours de la journée. Service 5 étoiles mais qui peut être très dérangeant surtout lorsque tu mentionnes que tu ne veux pas être déranger!!

Très apprécié pour les familles avec enfants. Le personnel résevent des chaises/lits avec palapas sur la plage tôt le matin pour les familles seulement!! Également, la partie Royal du Reserve qui est pplus cher évidemment, est tout à fait luxueuse et au service du client! à vivre si vous en avez les moyens!

Dernier point décevant, l'ambiance en soirée pour ceux qui désirent avoir un peu d'animation! Malgré la beauté et les installations modernes de style 'Lounge' du grand bar sur la plage, l'ambiance était des plus ennuyantes partout sur le site. À éviter si on a envie de faire la fête!


Égalment5

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci ClaudineR400
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 décembre 2012

J ai passe une semaine du 17au24 NOV 2012. En réservant, j ai du paye un surplus pour être dans section Reserve avec mon cousin. l accueille a la réception par MR DIAZ LILIAM était excellent. J avais réserve une chambre avec jacuzzi, a mon arrive on m a informe que c chambre n existe pas avec deux lits, j ai demande de mes trouve deux lits, et il m ont demande de paye un souplement c que j ai refuse. sur ça je remercie beaucoup MR STERLING LEONARDO de main lobby Paradusus suit qui travaillait la nuit de m avoir aide a change de chambre le lendemain pour avoir les deux lits. Emilio a la piscine reserve est vraiment gentil, souriant,travaillant,comique. (MIKE TYSON) Un petit qui siffle comme un oiseau est fou aussi.Les femmes de chambre font un travaille remarquable... j étais dans le bâtiment 37 vue piscine.
+vous allez passe bcp de temps dans l autre section au main lobby.
+vous avez bcp d activités compris et gratuit a la plage mais personne de va vous en parle!!
POSITIF: la beauté ,les arbres,les employés.
NEGATIVE:pas de nourriture, pas des ICE CUBE dans le bâtiment(5$).

  • Séjour en : novembre 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci dina w
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Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 4 août 2017 par mobile

Séjour en : juin 2017, a voyagé en famille
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Paradisus P, Gerente de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2017
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Avis publié : 4 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
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Paradisus P, Gerente de The Reserve at Paradisus Punta Cana, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2017
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Informations supplémentaires concernant The Reserve at Paradisus Punta Cana

Adresse: Bavaro Beach, Punta Cana, République dominicaine
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Casino et jeux d'argent Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 6 sur 114 Hôtels à Punta Cana
Catégorie de prix : 243€ - 609€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — The Reserve at Paradisus Punta Cana 5*
Nombre de chambres: 170
Options de réservation :
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