Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.
Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Les avis les plus récents. Les prix les plus bas. L'endroit idéal pour rechercher des hôtels.

“Excellent hotel”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 10 autres sites !
Hotel Riu Palace Punta Cana
N° 68 sur 111 Hôtels à Punta Cana
Thetford Mines
Auteur de niveau
20 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
“Excellent hotel”
Avis écrit le 24 septembre 2011

Nous étions au Riu Palace Punta Cana durant la semaine du 10 au 17 septembre 2011. Tout était très bien, ou presque. Il faut prendre en compte que chaque hotel a ses +++ et ---.
L'accueil est excellent et on y trouve généralement quelqu'un qui parle français. La plage est très belle et la piscine peu profonde avec son petit bar fût très apprécié à différents moments de la journée. L'équipe d'animation est sur place toute la journée, il n'y a pas de quoi s'ennuyer.
Les femmes de chambres passent deux fois par jour et tout est impeccable. Le coffret de sureté est fourni. Contrairement aux commentaires déjà lus, nous n'avons pas été incommodé par les odeurs de moisies, mais pas du tout. Il est vrai cependant que certaines chambres peuvent avoir une certaine odeur. Aucun cafard n'a été vu, ni par nous au 2ème étage, ni pas nos copains au 3ème.

La nourriture du buffet est impeccable, excellent. Notre bémol va à ce qu'ils appellent "les restaurants à la carte". Je changerais plutôt l'appellation pour "restaurants à thème". En effet tout ce qui est indiqué sur le menu de restaurant brésilien vous sera servi de toutes façons dont les 7 sortes de viandes. Pour les restaurants français, italien et steak house, vous aurez un choix de 3 plats différents. (On est pas allé au restaurant japonais simplement car les commentaires étaient négatifs) On doit réserver notre place dans un resto le matin même entre 8h00 et 11h00 ce qui est un peu désagréable. Dans chacun des restaurants, il y a deux services; le premier à 19h00, le second à 21h00. Si vous pensez manger un bon repas en amoureux, je vais vous faire changer d'idée. Attachez votre tuque pour la rapidité des services. Aussitôt l'entrée terminé, quelqu'un nettoiera la table et on s'apprête déjà à vous apporter le plat principal. Aussitôt celui-ci terminé, c'est le dessert qui sera devant vous. En deux temps trois mouvements, vouv vous rendrez compte que vous êtes les seuls dans le restaurant. Tout le monde ayant été servi plus vite les uns que les autres. La bouffe dans tous les restos est excellente mais l'estomac doit être d'attaque...
Ah oui, autre détail: Amateur de vin s'abstenir, même dans les restaurants à thèmes, il n'y a aucune carte de vin disponible. Le vin qu'ils vous servent par défaut est pas buvable et goûte le chimique. Vous pouvez toujours leur demander le vin "Marquez" qui lui est beaucoup mieux mais ils ne vous l'offrirons jamais.
Je noterais l'hotel comme un **** 1/2 et non 5*

Astuce pour la chambre : Demander le 2eme ou 3ème étage.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
6 Merci Cognac2006
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Écrivez un avis

4 881 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    2 011
    1 456
    733
    367
    314
Consultez les avis pour
1 311
2 250
70
50
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (41)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Chinois (simplifié) en 1er
  • Danois en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Japonais en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Polonais en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Suédois en 1er
  • Tchèque en 1er
  • Turc en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
L'Ardenne belge, Belgique
Auteur de niveau
34 avis
19 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
Avis écrit le 9 août 2011

nous sommes allé au riu palace punta cana tout était absolument parfait,accueil,nourriture,animation,service etc...sommes allé au restaurant Krystak très propre très bien mangé mais hic..la carte n'était pas en français, et si qq à été cette annéee j'aimerais savoir si maintenant cette carte est en français, on nous à dit qu'elle y serait???merci

  • Séjour du septembre 2010 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
2 Merci dick0495
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Belgique
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 25 juillet 2011

Le Riu Palace Punta Cana a répondu ( et même surpasser ) toutes nos éspérances. Les chambres sont spacieuses et bien entretenue - 2 passages par jour. Il y avait une lègere odeur d'humidité mais rien d'alarmant ( il faut laver tous son linge au retour ). Du point de vue restauration, le buffet est excellent et varié. Les restaurants à thémes sont bon également avec une nette préférence pour le Krystal. Le personnel est trés agréable et compétent. L'aquie d'animation est également trés sympathique.

  • Séjour du juin 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci sabsa
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Mons, Belgique
Auteur de niveau
40 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
Avis écrit le 21 juillet 2011

Ayant deja visite deux autres riu dans ce pays cet hotel est egal au macao qui lui est plus "cosy" mais tres superieur au "taino"
Magnifique hotel, chambre, nourriture variee. Luxe dans un decors paradisiaque. Le personnel est sympatique et est au petit soin. Votre boisson favorite est servi au transat et en piscine!!! Pour l odeur rien de tres genant... Normal pour le pays.. Sejour a refaire et a conseiller.

  • Séjour du novembre 2010
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
6 Merci pasquala81
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
Auteur de niveau
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 20 juin 2011

Club hôtel très appréciable , avec ses bâtiments, à ambiance coloniale baroque, ses splendides jardins très bien entretenus, sa petite piscine peu profonde, avec bar permettant dégustation dans l'eau , ses 3 jacuzzis .
Que dire de la plage au sable fin, la mer chaude, les palmiers, les parasols, les transats gratuits, la serviette de plage gratuite chaque jour
Une suite de 40 m2, avec terrasse de 8m2, avec coffre-fort,mini-bar, baignoire bal néo, Un bémol : les toilettes sont dans la salle de bain !..
La nourriture variée convient parfaitement à toutes les origines et avec un tel rapport qualité/prix que demander de mieux ! Mais la gestion des 5 restaurants à thème complémentaires est lamentable:il faut se présenter avant 8h pour réserver pour le jour même, impossible de réserver à l'avance.
Quant aux critiques sur l'humidité ressentie, il faut savoir que nous sommes dans une région tropicale ou l'hygrométrie est importante, surtout pendant la saison des pluies avec de violents orages perturbant la journée.
L'ambiance musicale caribéenne est très agréable, l'ensemble du personnel hôtelier et d'animation est très serviable, mais des difficultés pour se faire comprendre en français à part quelques Tahitiens maitrisant totalement notre langue .
Il est recommandé de venir avec des dollars, sinon l'on s'expose à des surprises. En outre, ce qui est inadmissible, l’hôtel ne délivre pas de billets avec les cartes bancaires et il faut aller à l'extérieur pour obtenir des pesos , monnaie locale à utiliser avant le départ car non échangeable.

Compte tenu de la présence de toilettes dans la salle de bain, de la gestion des restaurants à thème, et de la petite piscine peu profonde, j'estime que ce club hôtel mérite ses 5 étoiles, mais pas le qualificatif de PALACE

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
6 Merci tartifoul
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Arras, France
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 18 juin 2011

nous avons passé de très bon moments l'année dernière.

La plage est très belle avec plein de palmier qui apporte ombre et intimité. Très bien entretenus. Service de cocktail directement sur la plage

Nous avions accès à l'ensemble des restaurants, bars, piscines des autres hôtels riu.

La nourriture est vraiment excellente, surtout au restaurant kristal !! et steak housse. Attention à réserver tôt le matin pour les 5 restaurants. Les buffets sont magnifiques et également très bon que vous retrouvez le matin et le midi. champagne a volonté dès le petit déjeuner.

La piscine est très grande avec un bar au milieu. Tout les cocktails sont délicieux.

Les chambres sont grandes est spacieuses, malgré l'humidité présente.

L'excursion saona est à ne pas manquer avec captain pat (recommandé par le guide du routard) prendre l'option langouste vraiment excellent.
l'excursion reef explorer est inintéressante car on peut nager avec des raies et des requins. On y découvre également une grande variété de poissons et de coraux au milieu de la mer.

Nous en gardons de très bon souvenirs.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
6 Merci cafou09
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Strasbourg, France
Auteur de niveau
6 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 9 juin 2011

Hôtel vieilissant avec des gros cafards j'ai demande de changer ma chambre a deux reprises la première chambre un choc je constate que la salle bain est sale a croire qu' une femme de chambre n'est jamais passe alors la a nouveau je demande une autre chambre, surprise un cafard au niveau des rideaux, et c'est pas tout certains serveurs n'ont aucun respect une semaine d'enfer et je vous dévoile pas la discothèque dans un autre Riu a proximité du palace. Un conseil si vous avez déjà voyager dans un des Riu palace le service n'est pas comparable ainsi que la propreté.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Utile ?
4 Merci chichi672
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Punta Cana
À 25.9 km
AlSol Tiara Cap Cana
AlSol Tiara Cap Cana
N° 24 sur 111 à Punta Cana
4.5 sur 5 bulles 1 708 avis
À 29.3 km
Alsol Del Mar
Alsol Del Mar
N° 46 sur 111 à Punta Cana
4.5 sur 5 bulles 935 avis
À 0.8 km
Hotel Riu Palace Bavaro
Hotel Riu Palace Bavaro
N° 53 sur 111 à Punta Cana
4.0 sur 5 bulles 3 303 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 2.4 km
VIK Hotel Cayena Beach
VIK Hotel Cayena Beach
N° 81 sur 111 à Punta Cana
4.0 sur 5 bulles 326 avis
À 1.1 km
Iberostar Dominicana Hotel
Iberostar Dominicana Hotel
N° 9 sur 25 à Bavaro
4.5 sur 5 bulles 7 326 avis
À 5.9 km
Sunscape Dominican Beach Punta Cana
Sunscape Dominican Beach Punta C...
N° 35 sur 111 à Punta Cana
4.5 sur 5 bulles 766 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Hotel Riu Palace Punta Cana ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel Riu Palace Punta Cana

Établissement : Hotel Riu Palace Punta Cana
Adresse: Playa de Arena Gorda | Punta Cana - Dominican Republic, Punta Cana, République dominicaine
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > République dominicaine > La Altagracia Province > Punta Cana
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°43 des hôtels romantiques à Punta Cana
N°44 des hôtels familiaux à Punta Cana
N°56 des hôtels de luxe à Punta Cana
N°59 des complexes hôteliers à Punta Cana
N°61 des hôtels Spa à Punta Cana
N°62 des hôtels en bord de mer à Punta Cana
Fourchette de prix (par nuit): 164 € - 360 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Riu Palace Punta Cana 4*
Nombre de chambres: 612
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Voyages SNCF, Traveltool, S.L.U., Expedia, TripOnline SA, RIU Hotels and Resorts, Agoda et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Riu Palace Punta Cana en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Riu Palace Punta Cana Hotel Punta Cana
Punta Cana Riu Palace
Riu Palace Hotel Punta Cana

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page