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“Hôtel non digne de 3 étoiles.”

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Hotel Residence Golf Village
Bordeaux, France
Auteur de niveau
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Hôtel non digne de 3 étoiles.”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 17 août 2014

Séjour de 11 Nuits dans cet hôtel. Une coupure d'eau dû à un arrêté préfectoral La crise de ce problème d'eau est très mal géré par l'hôtel surtout au niveau des sanitaires .... Juste une chambre branchée pour la douche, à une citerne pour tout l'hôtel . Et pour les sanitaires il nous donne un seau pour remplir notre réservoir de la cuve WC. Hôtel ne méritant pas ces 3 étoiles ... Tous est vieux.... La chambre est relativement propre, sauf la salle de bain qui elle, est salle. Je ne parle même pas des sanitaires qui sont extrêmement salle (Voir photos). La climatisation elle aussi est vielle et très mal située dans la chambre car celle ci souffle sur le lit et souffle de l'eau sur le lit a la hauteur des têtes.... Le séchoir pour étendre ses serviettes dehors est lui aussi crasseux et vieux. De plus pour l'ouverture de la véranda fait un bruit énorme du fait du manque d'entretien....
L'accueil quand est lui est juste limite..... Saut pour la serveuse du petit déjeuner qui elle est d'une gentillesse exemplaire.... Mais exactement la même chose au petit déjeuner pendant 11 jours....
Autre soucis : Si jamais il y a un anniversaire au restaurant plus possible de se garer. L'Hôtel ne garde pas de place pour ses locataires.... Et quand on demande une solution a l'accueil on nous répond il faut attendre la fin de l' anniversaire....
Donc en conclusion hôtel qui a besoin de se refaire une beauté, une formation de personnel pour l'accueil.... et serait alors peut être digne d'un trois étoiles.

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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3 Merci Chany33
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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219 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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3
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    3,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Guadeloupe
Auteur de niveau
13 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 8 août 2014

Mauvaise visibilité des petits sentiers pour aller dans les chambres (pas assez de lumière).
- Un accueil froid très distant
- Un rapport qualité/prix déséquilibré
- Un petit déjeuner sommaire
- Un lit inconfortable

Par contre la chambre était propre. La serveuse pour le petit-déjeuner contrairement à l'accueil en lui même était disponible et accueillante.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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4 Merci Laure F
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Cahon Gouy
1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 8 août 2014

Avons été logé dans une autre structure selon notre demande ???
Abords peu soignés,extérieurs vétustes , piscine bien , petit déjeuner correct, personnel discret accueil sympa. Absence de correspondant local à l'aéroport, dommage .

Astuce pour la chambre : Coupure d'eau mais possibilité de prendre une douche dans un autre bungalow,
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Bernard L
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Pontoise, France
Auteur de niveau
50 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 9 juillet 2014

hôtel agréable ,

mais pas digne d'un trois étoiles et nous avons l'habitude de voyager...

nous sommes restes 18 nuits et juste une coupure d'eau , ils ne peuvent rien faire c'est sur arrêté préfectoral , et précisé a votre arrivée , il y a en effet des chambres avec citerne pour permettre de se laver.

sinon le petit déjeuner plutôt triste , hyper triste !!!!

18jours avec à chaque fois les mêmes fruits tranchés ananas, pastèque et melon, un jambon élastique et un fromage de même genre
pas de yaourts , on vous répond" pour les enfants il y a des céréales" .

il faut réclamer pour avoir de l' eau dans la bouilloire , le jus de fruits et autre soit rechargé , et mieux encore le lait dans une cuve qui conserve au chaud , bref quand le lait coule plus au robinet , on vous dit "pencher la cuve , il y en a encore "

le petit déjeuner équivaut a celui d'un hôtel 1ere classe , et rien de plus !!!!
.
la piscine est propre , le parc est beau .
l’accueil principal est agréable
les studios sont pas mal c'est propre , le ménage est fait tous les 3/4 jours
un ordinateur est a dispo pour le net et gratuit

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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4 Merci clarisseelo
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Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 6 juillet 2014 par mobile

Petit Hotel très sympathique et très calme petite maison indépendante sous forme de chambre, vue sur de grandes étendues et jardin pas très entretenues
Petit complexe pas très loin de la ville.
Personnelle Accueillant
Bon séjour !

Séjour du février 2014 - voyage en famille
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Merci Guiz78
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Paris, France
Auteur de niveau
32 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 3 juillet 2014

Hôtel au calme,très joli cadre, grande chambre avec literie très confortable.belle piscine,bon buffet pour le petit déjeuner,accueil très sympa,très bonne adresse.dans cet hôtel il est aussi possible de louer un appartement avec kitchenette.

  • Séjour du mai 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci margaretzz
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Paris, France
Auteur de niveau
124 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 26 juin 2014

Les chambres sont à la limite de la propreté, elles ne sont pas chères, mais c'est encore beaucoup trop cher pour la prestation.
La salle de bains est vieille et sale.
Il y a plein de petites fourmis dans la chambre.
La literie est totalement inconfortable.
Il y a juste la TV qui est bien.
La clim marche très mal.
On vous demande de l'éteindre avant de quitter la chambre.
Il y a régulièrement des coupures d'eau, et un hôtel sans eau, ce sont des vacances gâchées.
Même si l’hôtel met à disposition une chambre reliée à une citerne d'eau, cette chambre est à la disposition de tout le monde, et le ménage n'est pas fait, je vous laisse imaginer...
Dans les studios on vous annonce que le ménage sera fait tous les 3-4 jours environs, c'est vraiment parfait!!!!
Le petit déj est offert, mais il ne faut pas y aller trop tôt, sinon vous n'aurez que du vieux pain tout rassi, et si vous dépassez 9h vous ne pourrez plus déjeuner.
Gestion déplorable des litiges, surtout si vous n'avez besoin de rien vous pouvez faire appel à eux.
Enfin, si vous voulez passer de bonnes vacances surtout n'y allez pas, conseil d'amis.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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7 Merci ANNE-SOPHIE H
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint-François

4,5 sur 5 bulles
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Informations supplémentaires concernant Hotel Residence Golf Village

Établissement : Hotel Residence Golf Village
Adresse: 96 Lot les Hauts de Saint Francois, Saint-François 97118, Guadeloupe
Location : Les Caraïbes > Guadeloupe > Grande-Terre Island > Saint-François
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service d'autobus Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 7 sur 8 Hôtels à Saint-François
Fourchette de prix (par nuit): 56 € - 122 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Residence Golf Village 3*
Nombre de chambres: 56
Options de réservation :
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