Bonjour Monsieur VOUTAZ,
nous sommes ravis que vous ayez apprécié de séjourner dans un de nos bungalows, décoré avec goût et raffinement, et que le site vous a séduit. Nos gîtes sont effectivement situés dans la campagne de Saint-François, loin de la route, au calme.
Nous sommes par ailleurs navrés que vous ayez pu confondre IGUANA Ecolodge avec un autre gîte offrant une vue, sur mer certainement, et à quelques mètres de la plage. Nos gîtes n'ont en effet qu'une vue campagne à proposer mais sont néanmoins très proches de toutes les commodités et à environ 3 km en voiture de la magnifique plage des Raisins Clairs. De plus, l'itinéraire d'accès est clairement décrit sur notre site et il n'est donc pas difficile de nous trouver. De nombreux locataires sont arrivés sans problème grâce au plan fourni sur Internet.
Quant à la conversation téléphonique que nous avons soi-disant échangée, et dont je n'ai aucun souvenir, il est entièrement regrettable que vous m'ayez confondue avec une autre prestataire. La propriétaire fait preuve de sérieux et de professionnalisme en toute circonstance. L'accueil et le respect du client sont de mise à IGUANA Ecolodge. Je veille tout particulièrement à ce que chaque locataire ne manque de rien et soit bien reçu. Le premier contact téléphonique est donc primordial à mes yeux.
La prochaine fois que vous laisserez une appréciation sur votre séjour touristique, songez à ne pas faire d'amalgames...
Au plaisir de se revoir.
Cordialement ,
Catherine.