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4348 avis sur 3 538
Avis publié : 24 juillet 2017 par mobile

Le meilleur restaurant de l'hôtel, service spectaculaire (filet mignon et dessert bananes flambés à la table). Acceuil et service chaleureux. Nourriture excellente.

Merci cjodoin52
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 juillet 2017

J arrive d un séjour d une semaine.. Hotel tres propre..., service tres bon... employés vraiment sympathique... la plage a été mon endroit de détente a chaque jour... vraiment l eau clair, limpide, tranquille car c est dans une bay...Pour la nourriture, le buffet manquait de variétés.. pour les déjeuner ca allait mais pour les soupers... pas vraiment grand choix et répétitifs meme si a chaque soir il y avait un theme.. Les restos a la carte sont illimités (coté adulte) avec réservation..par contre la majorité de ceux ci sont commun avec la partie du Bahia famille.. Ce que je n ai pas aimé c est que les restaurants a la carte ne sont pas vraiment a la carte, Partie Buffet et seulement le plat principale servis par le serveur... sauf le restaurant Francais au complet servis a notre table.. Mais la nourriture servis etait excellente.. Le vin pour le blanc une seule sorte de compris et pas fameux.. J ai bien aimée mais je ne retournerait pas.

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci sunnytime31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BahiaPrincipeJamaica, Online Reputation de Luxury Bahia Principe Runaway Bay, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2017
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Dear Guest:

On behalf of our team we thank you for taking the time to put together the details of your vacation experience at Luxury Bahia Principe Runaway Bay.

Thank you so much for your positive comments about the facility, the service, the beach and the staff, we are happy to know that you enjoyed it.

Regarding your opinion, we are very sorry, and many thanks to you for the points that you are targeting we can improve.

All your observations have been forwarded to the General Management of the resort as the guests satisfaction is our priority and rest assured we will be constantly striving to the excellence in our services.

We hope to have the opportunity to change your perception in the future as we believe you will enjoy our new services.

Sending you our best regards,

Sabrina Walters
Luxury Bahia Principe Runaway Bay

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 17 juillet 2017

Très beau site, l'hôtel est beau et bien entretenu, la nourriture est excellente. Les piscines sont très bien, et la plage est correcte pour ce côté de la Jamaïque (il faut aller a la plage du Grand Bahia, de l'autre côté de l'hôtel).Les chambres sont belles et fonctionnelles.

  • Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Service
2  Merci Patrick B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BahiaPrincipeJamaica, Online Reputation de Luxury Bahia Principe Runaway Bay, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2017
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Dear Guest:

On behalf of all the Management and team members at the Luxury Bahia Principe Runaway Bay we would like to thank you for taking the time to share your comments and suggestions.

We see them as opportunities of improvement to continue working towards our product, quality and services.

It is indeed a great pleasure to learn that you have enjoyed the grounds, the facilities, the food, the pools and the rooms while here at our resort;

Your kind words have been shared with the team, they were happy to know they continue to create memorable experiences with our valued guests.

May I use this opportunity to thank you again for choosing Luxury Bahia Principe Runaway Bay to be your holiday destination in the Caribbean.

We are very much looking forward to welcoming you back for another enjoyable retreat to our sunny island.

Kind Regards,
Sabrina Walters
Luxury Bahia Principe Runaway Bay

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Avis publié : 22 juin 2017 par mobile

Fidèle aux luxury Bahia, bonne nourriture, hotel extrêmement propre, service so so, à La jamaïcaine, plage laisse à désirer. Hôtel en hauteur avec très belle vue sur La
Mer, les restaurant à la carte sont grand donc pas trop de difficulté pour réserver.

Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
1  Merci 843louisr
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BahiaPrincipeJamaica, Online Reputation de Luxury Bahia Principe Runaway Bay, a répondu à cet avisA répondu 20 juillet 2017
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Dear Guest:

On behalf of all the Management and team members at the Luxury Bahia Principe Runaway Bay we would like to thank you for taking the time to share your comments and suggestions.

We see them as opportunities of improvement to continue working towards our product, quality and services.

It is indeed a great pleasure to learn that you have enjoyed the location and cleanliness of the resort and the food while here at our resort;

May I use this opportunity to thank you again for choosing Luxury Bahia Principe Runaway Bay to be your holiday destination in the Caribbean.

We are very much looking forward to welcoming you back for another enjoyable retreat to our sunny island.

Kind Regards,
Sabrina Walters
Luxury Bahia Principe Runaway Bay

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Avis publié : 21 juin 2017

Notre chambre étais dans le bloc 25 notre vu donnais sur la route ,ouf très bruityant,les autos ,les autobus, les motos ,jour et nuit. Et quoi dire du buffet Toujours les mêmes plats. Et pensé pas de vous faire parlé en Francais ,aucun employé ne vous diras bonjour,oû Merci ,oû bienvenue ,le seul employé qui a le courage de dire quelque mot en Francais c'est Joseph âu Buffet en plus très gentil le meilleur .Si vous avez des $$$$ a dépensé et bien dérogez vous vers le Sian Kàan âu Mexique vous serez pas déçu .

Astuce pour la chambre : Demandé chambre vu piscine oû mer
  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci jacogine007
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BahiaPrincipeJamaica, Online Reputation de Luxury Bahia Principe Runaway Bay, a répondu à cet avisA répondu 20 juillet 2017
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Dear Guest:

On behalf of all the Management and team members at the Luxury Bahia Principe Runaway Bay, we really appreciate you taking the time to send your valuable comments about your stay with us as it helps to maintain the quality at the hotel.

We also appreciate your acknowledgment of Joseph in aiding to make your dining experience exceptional .
Of course your words on the performance and attentions received from the resort staff will not go unnoticed. They will be hearing on how they have now become part of your fabulous experience.

Regarding the situations described, we are sorry that we have not exceeded your expectations and disappointment with some services we offer; accept our sincere apologies that certainly does not reflect the commitment and the quality that we have exhibited for many years. Our staff always tries to give the best possible experience to the guests; and we give the proper follow up to all the requests and necessities during the stay of our customers.

All your observations have been forwarded to the General Management of the resort as the guests satisfaction is our priority and rest assured we will be constantly striving to the excellence in our services.

We are looking forward to host you again in the near future to experience our new services.


Kind Regards,
Sabrina Walters
Luxury Bahia Principe Runaway Bay

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