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27 avis sur 1 752
Avis écrit le 4 avril 2015

Côté points positifs, un hôtel au cadre sympathique malgré un hébergement au style "lourd". Une grande chambre avec deux lits queen size confortables et un frigo vide bien pratique. La piscine est sympa et des activités sont disponibles pour les enfants dans le forfait : mini golf, jeux, petit toboggan aquatique.

Côté points négatifs, des chiens errants qui se promènent dans le resort, sont nourris par les résidents qui jettent de la nourriture par les fenêtres (sympas pour ceux dorment au rez de chaussée)... Les portes de chambres manquent d'insonorisation, ce qui permet d'entendre tôt le matin le personnel fort peu discret ! Quant à la nourriture, américaine mais surtout des beignets archi-cuits... Enfin le point le plus radin de l'histoire, c'est l'absence de renouvellement de sachet de thé dans la chambre alors que cela fait partie du supplément journalier que l'hôtel vous imputera en complément du prix. Sans oublier le parking à 10 dollars par jour.

Date du séjour : avril 2015
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Florence D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
HiltonPonce, Director of Sales de Hilton Ponce Golf & Casino Resort, a répondu à cet avisA répondu le 20 avril 2015

Chere Florence:

Merci d'avoir pris le temps d'ecrire vos commentaires à propos du récent séjour chez nous.

Tout d'abord, merci d'avoir choisi notre établissement pour vous loger à Ponce. Ensuite, veuillez accepter nos excuses pour ne pas avoir fourni suffisemment de sachets de thé dans votre chambre.
J'éspere que le cout de parking ne fut pas une surprise, puisce-que c'est annoncé dans les differents sites de reservations. Le prix est effectivement de $10 par nuitée, avec l'option de Valet au cout de $18.- par nuitée. Cela comprend le service et aussi une protection d'assurance au cas d'incidents Durant le séjour à l'intérieur du complexe.

Bien à vous,

Jose Caro

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 février 2015

Malgré une architecture genre ""Blockhaus" avec ses gros piliers de ciment brut, l'hotel est assez agréable grace à un parc qui a su garder beaucoup d'arbres et une plage où l'on peu nager.
Les chambres sont vastes et propres, et le buffet du petit déjeuner est excellent.

Astuce pour la chambre : Les chambres au rez de chaussée offrent un acces direct sur le jardin et la piscine.
Date du séjour : mars 2014
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci isadeparis2015
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 4 août 2017 par mobile

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 3 août 2017

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 1 août 2017

Date du séjour : juillet 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hilton Hotels & Resorts
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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