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“accueil mauvais”
2 sur 5 bulles Avis sur Hotel Bakoua

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Bakoua
N° 7 sur 11 Hôtels à Trois-Ilets
Bourg-la-reine, France
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“accueil mauvais”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 2 avril 2014

L'accueil est mauvais, aucune amabilité, on a l'impression de gêner lorsqu'on demande quelque chose
Je comprends pourquoi Accor se retire des Antilles, marre de ne pas être accueilli comme au Maroc, Ile Maurice...on attends autre chose pour une nuitée à 287€ !!

  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
1 Merci coco92340
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel B, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Cher visiteur,

Nous vous remercions d'avoir laissé votre avis ici.

Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ai pas apporté entière satisfaction.
Vous pouvez être sur que vos appréciations seront prises en compte afin qu'à votre retour, vous puissiez constater un changement.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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722 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    263
    195
    99
    67
Consultez les avis pour
129
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104
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3 sur 5 bulles
  • Propreté
    3,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 30 mars 2014

Hôtel vieillot, personnel pas très aimable! voir pas du tout. Décoration de chambre affreuse voir inexistante, joints de salle de bain crades (je me permets d'être insolente au vus du prix de la chambre: 400 euros), plage squatté car semi-privée, Piscine ridicule avec 10 transats. Ménage à toute heure donc très bruyant, bruit de chaise, conversation des femmes de ménages. Service plus que médiocre.. le petit déjeuner ouvre à 6h30 mais si vous voulez une crêpe, vous devez attendre 7h.! Oubliez le room service sauf si vous avez 2 heures à perdre! Cerise sur le gâteau: Il n'y pas la possibilité de commander des accras le soir pour l'apéro!!! il parait que ça énerve le chef de cuisine!!!! (le comble en martinique dans un 4 étoiles).
Bref, "Fuyez....."!!! !! Je suis très déçue!! (j'oubliais, il n'y a pas de salle de sport! non plus)

Astuce pour la chambre : Chambres côté parc, tres sombres. Chambres côté plage, assez bruyante. Chambre au dessus du bar, vou...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Emyllye
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Trois-Ilets

Auteur de niveau
200 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 23 mars 2014 par mobile

Les chambres mériteraient d'être refaites : robinetterie ,huisserie et surtout la climatisation vieillissent. Mais l'accueil est sympathique et la plage et le restaurant offrent une vue splendide sur la baie.

Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
Utile ?
1 Merci Marc T
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel B, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Chers clients,

C'est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de votre avis sur Tripadvisor.

Nous sommes heureux de constater que vous avez été sensibles au charme de notre établissement, et c'est avec plaisir que nos vous accueillerons de nouveau chez nous.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saint-Médard-en-Jalles, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 21 mars 2014

un séjour d'une semaine dans ce magnifique lieu avec le personnel à notre écoute et très souriant.
Le petit déjeuner est super avec un panorama extraordinaire.
Nous avons adoré la Martinique et nous comptons bien revenir l'année prochaine au Bakoua
MERCI

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci duval2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel B, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis, 22 mars 2014
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir laissé votre appréciation sur ce site.
Nous sommes heureux de lire que votre séjour chez nous vous a apporté satisfaction, et vous attendons l'an prochain pour des vacances encore plus agréables.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Auteur de niveau
69 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 17 mars 2014 par mobile

Je n'ai manqué de rien dans cet hôtel mais il est triste et vieillot... Aucune modernité, très et trop classique. Le buffet des petits déjeuners est loin d'être le meilleur. Le personnel est moyennement aimable et à votre service. Le meilleur de cet hôtel est la fleuriste qui est très sympa, qui m a donné des conseils sur les boutures. Elle s'est arrangée pour me faire un paquet des fleurs facilement transportable en avion.

Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
1 Merci Sabetoliv
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel B, Guest Relations Manager de Hotel Bakoua, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir laissé votre appréciation au sujet de votre séjour dans notre établissement.

Chaque avis est pris en considération, et constitue pour nous un vrai outil de travail et d'amélioration de nos services.

Nous notons donc vos remarques, et espérons qu'à votre prochain séjour chez nous, vous pourrez constater les améliorations mises en place.

Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Hotel Bakoua

Établissement : Hotel Bakoua
Adresse: La Pointe du Bout, Trois-Ilets 97229, Martinique
Numéro de téléphone:
Location : Les Caraïbes > Martinique > Arrondissement of Le Marin > Trois-Ilets
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels en bord de mer à Trois-Ilets
Fourchette de prix (par nuit): 132 € - 221 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Bakoua 4*
Nombre de chambres: 138
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé sur la Côte Ouest de l'Ile, au coeur de la station balnéaire des Trois Ilets, L’hôtel Bakoua bénéficie d’une situation privilégiée, idéale tant pour vos voyages d’affaires que pour vos séjours d’agrément. Plage avec transat, piscine, espace bien-être, bar sur pilotis seront autant d'atouts qui feront de votre séjour en Martinique un moment inoubliable. Cadre idyllique pour vos vacances ou votre lune de miel, son style colonial authentique, héritage de son passé de maison familiale sera vous séduire. Ses 2 restaurants vous proposent le meilleur de la gastronomie Martiniquaise. Une cuisine délicieuse réinventée chaque jour par notre chef, de quoi combler toutes les envies des gastronomes ! Ses 2 bars, le Gommier et le Coco bar vous proposent une gamme de cocktails savoureux et variés. ... plus   moins 
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Hotel Bakoua Martinique/Trois-Ilets
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