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Courbaril village
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5762 avis sur 82
Avis publié : 13 février 2014

Les points positifs : la localisation en bord de plage, la relative sécurisation du site (clôture et portail à code) et pour l'appartement que nous avions, il était rénové et la propreté correcte. Tous les bungalows/appartements accèdent à la plage sans marcher plus de 50m.

Les moins : si les appartements sont rénovés, la décoration est froide et "standard". On trouve les mêmes à Val d'Isère ou Cauteret. Ils manquent cruellement d'authenticité. Carrelage blancs, murs blancs. Pas de produits de nettoyage, pas d'éponge donc pour rendre propre, pas d'autre solution que d'acheter le nécessaire au 8à8 à côté dont je vous laisse deviner les prix ...

Le rapport qualité/prix est un peu élevé.

Mais tout ceci serait acceptable à la condition de ne pas croiser la directrice du site ou la responsable d'hébergement. Aucun sourire. Tout est exigé avec insistance. Attention à tout retard au départ ! Certes, le service n'est pas le fort des français mais pour les 15mn de retard au départ, le comportement de la responsable d'accueil était à la limite du respect. Heureusement, le jeune homme à l'accueil est adorable et tempère ce tableau. Appelez-les et jugez par vous-même/

Donc au final, avis mitigé. Je conseillerais volontier le JoJo Beach juste à côté. Les prestations sont un peu moins bonnes mais les bungalows sont plus couleur locale, les prix plus bas et la gérante absolument adorable et très arrangeante. Les vacances quoi !

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Stephofox
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 4 novembre 2013

J'avais choisi ce lieu en partie pour son accès internet, dont j'avais besoin pour travailler. Le WiFi est d'une telle lenteur qu'il est inutilisable et il coupe toutes les 5 minutes. Il m'a été impossible de faire des recherches sur internet pour trouver un autre hébergement, c'est vous dire.

Les bungalows sont extrêmement basiques. Rien de grave en soi, mais à ce prix là c'est un très mauvais rapport qualité-prix.

Nous étions censés nettoyer le bungalow à notre départ, ce qui déjà en soi me semble douteux, mais pour couronner le tout, aucun produit de nettoyage n'est fourni! La vaisselle est donc censée être nettoyée à l'eau et le sol aussi. Autant vous dire que sachant que les personnes précédentes ont eu les mêmes conditions, les couverts avaient une odeur qui ne donnaient pas envie de s'en servir.

Enfin, cerise sur le gâteau, dès 8h30 du matin nettoyage au karcher des bungalows par un employé, alors que nous étions dedans. Ça a fait un bruit infernal qui nous a tout de suite fait fuir. L'employée qui devait vérifier l'état du bungalow devait hurler pour qu'on entende ce qu'elle nous disait.

À éviter absolument.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Gilles D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nina T, Responsable relations clients de Courbaril village, a répondu à cet avisA répondu 6 novembre 2013

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre nuit dans notre établissement ne vous ai pas donné satisfaction.
En ce qui concerne le WIFI, sachez que tout est mis en oeuvre pour augmenter le débit. Malheureusement, compte tenu de la taille de l'établissement,il arrive que l'accès Internet soit "lent". Des investissements doivent être réalisés prochainement pour régler ce soucis.
Concernant l'hygiène douteuse à laquelle vous faites allusion : Soyez assuré que malgré le fait que nous demandions à nos clients de rendre un logement propre ( d'où le chèque de caution rendu après l'état des lieux de sortie...) tous nos logements sont entièrement nettoyés par notre service hébergement avant chaque arrivée.
Les bungalows peuvent effectivement être considérés comme "basiques", néanmoins, pour 59€ la nuit, tous les équipements nécessaires sont disponibles.
Pour ce qui est du nettoyage au karcher à 8h30, il a été effectué un jeudi matin ( donc en semaine) et ce, en basse saison, notre établissement était alors très peu occupé.
Nous sommes navrés que vous ayez eu à subir ce désagrément mais compte tenu du fait que les logements doivent être libérés avant 11h00, il nous a semblé que 8h30 était une heure raisonnable pour débuter le nettoyage des bungalows :Nettoyage indispensable et obligatoire, vous en conviendrez..
Nous ne nous prétendons pas établissement de luxe ou de grand standing mais nous mettons tout en oeuvre pour respecter un rapport qualité/prix à notre image : simplicité et authenticité.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis publié : 12 mars 2016

  • Séjour en : mars 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nina T, Gérant de Courbaril village, a répondu à cet avisA répondu 14 mars 2016
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Avis publié : 9 février 2015 par mobile

  • Séjour en : février 2015
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Avis publié : 9 janvier 2015

Séjour en : décembre 2014, a voyagé en couple
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