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“Vivement déconseillé d'y aller !” 1 sur 5 bulles
Avis sur Italian Guesthouse

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Italian Guesthouse
Paris, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
“Vivement déconseillé d'y aller !”
1 sur 5 bulles Avis écrit le 24 février 2014

Bien qu'ayant été débités de la totalité du loyer 2 mois avant le séjour, nous avons été prévenus de l'impossibilité de séjourner dans la guesthouse 5 jours avant notre arrivée, à prendre ou à laisser ! Les propriétaires ne se soucient absolument pas de leurs clients ! L'hôtel où nous avons été relogés ne correspondait pas à nos attentes mais nous n'avions pas le temps de trouver un autre logement.
A notre retour, l'IG n'a même pas pris le temps de répondre à mon e-mail de mécontentement et
Booking.com, auprès de qui la réservation a été faite, n'a même pas relevé notre déception.
Laurence, Françoise et Karine

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
2 Merci Laurence M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MartyBi89, Responsabile relazioni con la clientela de Italian Guesthouse, a répondu à cet avis, 26 mars 2014
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Dear Laurence, we were obliged to accomodate your group by our partner guesthouse because we had some damnage in the apartment that you booked at italian guesthouse.
The damnages was caused from a big storm hating St Lucia one week before your arrival (the all island was without water and many roads got damnages ).
The road to go by “Italian guesthouse” was in really bad conditions, only veicols with 4 wheels drive could claim the hill to reach the guesthouse.
The accomodation we chose for you was better because you had two rooms , two bathrooms in staied of two rooms and one bathroom .
Unlikeky we had no choise. We also asked you before your arrival if this change was ok for you, and if in case you do not like this accomodation we made you a refund or look for an other place . You told us that this accomodation was ok, so we made the possible to make you satisfied.
Martina
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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49 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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9
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1
Résumé des notes
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Français en 1er
  • Italien en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Capesterre-Belle-Eau, Guadeloupe
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 24 janvier 2014

J'ai passé 3 jours là, avant mon départ la gouvernante me dit que vous devez régler votre chambre, que son chef lui a chargé de récupérer l'argent essentiellement en espèce. Elle possédait l'appareil à carte bleue mais soit disant son responsable ne l'a pas formée pour utiliser cet appareil. En rentrant à mon domicile je m'aperçois qu'un prélèvement a bien été fait sur mon compte correspondant au règlement de mon séjour. Depuis 2 semaines je me bats pour récupérer mon argent mais comme cette malhonnête ne m'a fourni aucun justificatif de mon règlement en espèce c'est bien compliqué pour moi. Je me pose la question à savoir si le responsable de cette gouvernante n'est pas réellement complice car il ne s'est jamais manifesté malgré les mails envoyés

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en solo
    • 1 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 1 sur 5 bulles
      Literie
    • 1 sur 5 bulles
      Chambres
    • 1 sur 5 bulles
      Propreté
    • 1 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
4 Merci Urvane T
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Gros Islet

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Informations supplémentaires concernant Italian Guesthouse

Établissement : Italian Guesthouse
Adresse: Haxted Road, Gros Islet 00124, Sainte-Lucie
Location : Les Caraïbes > Sainte-Lucie > Gros Islet Quarter > Gros Islet
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Suites
Style d'hôtel :
N° 11 sur 14 Auberges/B&B à Gros Islet
Fourchette de prix (par nuit): 49 € - 66 €
Nombre de chambres: 7
Options de réservation :
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Alias :
Italian Guesthouse Sainte-Lucie/Gros Islet

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