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38 avis sur 795
Avis publié : 6 avril 2015

Stonefield est un très bel endroit, un petit ensemble de villas et cottages dans les arbres à flanc de colline, avec une vue spectaculaire sur l'océan et Petit Piton. Le cadre est vraiment splendide. Style et déco sont de bon goût, pas ostentatoires et très agréables, et le confort général est très bon.
Mais...
Pour le prix, on pourrait cependant espérer un entretien de la villa un peu meilleur : par exemple, trous dans la moustiquaire, carrelage ébréché dans la cuisine, ce n'est que le 3e jour que la personne a pensé à vider le cendrier avec les mégots de cigare des hôtes précédents...
Le petit déjeuner inclus avec l'hébergement est assez copieux et de qualité (oeufs, petite salade, toasts, salade de fruits), mais il ne varie pas du tout sauf à payer les suppléments, et le service a souvent laissé à désirer : un jour on oublie le jus de fruit, un autre la salade de fruits, un autre encore on vous apporte un panier de toast à moitié vide... Il est assez désagréable de devoir réclamer.
De manière générale, le service au restaurant n'était pas à la hauteur de ce genre d'endroit, même au dîner. Un peu négligent, pas franchement chaleureux. C'est dommage car le chef, Thierry, est, lui, extrêmement agréable et très pro, venant à la rencontre des clients, et on sent qu'il a envie de faire quelque chose de bien.
Pour que ce soit vraiment bien, il manque une atmosphère plus chaleureuse, et l'attention aux détails que l'on peut attendre de ce niveau d'établissement : il n'y a pas d'info sur l'hôtel ou les environs dans la chambre (hormis les tarifs du spa), l'équipe de réception est pro mais a une tendance à ne proposer que les solutions payantes (on ne vous dit pas par exemple qu'un autre hôte va plonger le même jour que vous au même centre et que vous pourriez partager les frais de taxi, ce qui est facile dans un établissement de 18 chambres...), ou encore la taille des arbres à la tronçonneuse qui démarre à 8 heures le matin alors qu'il serait facile d'attendre la fin du petit-déjeuner pour que ce soit moins gênant !
Bref, un petit goût de "dommage"...

ps : Je dois préciser que nous avons été surclassés à la villa 3 chambres (Limemill), ce qui rend difficile ma critique sur le rapport qualité-prix : pour le prix d'un cottage nous avons eu une grande villa, donc ma critique concerne surtout le service.

Astuce pour la chambre : Notre réservation avait subi un "bug" système, nous avons donc été surclassés dans la villa Limemill : 3 chambres, avec vue sur l'océan et le piton. Très spacieuse, bien aménagée, elle peut vraiment accueillir 3 couples ou une famille.
  • Séjour en : avril 2015, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
2  Merci misschristine
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John K, Guest Relations Manager de Stonefield Villa Resort, a répondu à cet avisA répondu 10 avril 2015

Merci beaucoup!

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Avis publié : 5 août 2014

Nous avons séjourné au Stonefield estate resort pour une durée de 7 jours et nous avons adorés. Nous avions la suite Jacaranda qui est à mon avis la mieux pour le point de vue. La vue est simplement magique à cette endroit. Vous avez votre petite piscine privé sur la terasse pour admirer le gros piton sans avoir être obstruer par quoi que ce sois. La chambre est très propre et très belle. Le service est très bien, il s'occupe très bien de leur clients. Que dire de la nourriture, simplement incroyable. Probablement un des meilleurs restaurants que j'ai manger dans le monde. Le menu est modifier à tous les soirs et c'est toujours extrêmement bon. N'hésitez pas, réservé vous ne serez pas décu. Les activités proposé par Stonefield directement sont très cher donc je vous suggère de chercher un peu et de réserver vos activités d'avance. Le guide parfais que je vous recommanderais (taxi et guide) est Fletcher de la compagnie Christopher Taxi à Soufrière. Les prix sont très compétitif et les services extraordinaire.

Astuce pour la chambre : Le wifi étais très bien dans notre chambre. Pour les chambre je crois que les 3 meilleurs la Jacaranda, jasmine et flamboyant Je suggère Jacaranda comme 1er choix
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
4  Merci Duff929
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John K, Guest Relations Manager de Stonefield Villa Resort, a répondu à cet avisA répondu 13 février 2015
Google Traduction

Merci beaucoup!

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Avis publié : 28 avril 2013

Nous avons essayé 3 villas en 4 nuits vu un problème d'organisation de l'hôtel, Ils ne semblaient pas très au courant de notre arrivée et il n'y avait toujours pas de villa disponible à 17h..

Je vous déconseille l'immense villa de 3-4 chambres située en dehors du complexe car , même si la vue y est très belle et la piscine très grande, le fond de la propriété n'est pas cloturé et nous nous y sommes de suite senties en insécurité. De plus il fallait reprendre la voiture pour rejoindre l'hôtel et son restaurant. (C''est apparemment la villa la plus chère de l'hôte)l.

Nous avons donc essayé une autre villa, de catégorie moyenne (piscine et vue piton), assez vaste (3 chambres ) mais assez vétuste et ne correspondant pas vraiment aux images du site internet de l'hôtel, pas très propre non plus, bref décevante. De plus, il y faisait torride la nuit, pas de climatisation, et plein de moustiques... Impossible de dormir sans un somnifère!

La plus belle villa que nous ayons eue était de catégorie supérieure, très récente, avec une immense terrasse en bois et une superbe vue sur l'océan et les pitons, et une piscine privée bien sûr. La vue y était vraiment à couper le souffle , et la différence de prix avec la catégorie moyenne valait vraiment la différence. Prenez celle-là sans hésitation.

Le restaurant : petit-déjeuner décevant mais repas du soir très bon; le homard y était délicieux mais très cher. Toutefois, le service est un peu expéditif...

Pour terminer, le personnel de la réception a été un peu agressif quand nous avons demandé à changer de villa, et de mauvaise fois aussi; ça, ce n'était pas très correct (ils ont accepté notre réservation mais ne vous gardent pas forcément la villa demandée, faites attention à cela), mais vu les prestations offertes par notre dernière villa (catégorie sup), je laisse quand même un TB comme côte. Le reste du personnel était de plus très agréable.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci clara059
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 février 2013

Rien a redire Stonefield avec ses 17 villas parfaitement intégrées dans le site,fait rêver.La véranda,la piscine individuelle, la végétation,l'équipement parfait.Tout est fait pour rester. Il manque la télé ce qui contribue a la tranquillité.Pour les moustiques a l’intérieur clim lorsqu'on est absent et diffuseur pas de problème. Sur la terrasse en fin de journée attention aux yens yens
La douche extérieure rajoute de l'exotisme,mais petit débit et lorsque vous devez vous doucher la nuit, quelques problèmes.L'accueil s'occupe de tout,même pour réserver un véhicule.Le personnel est au petit soin.Le Tree Mango le restaurant délivre une bonne cuisine.Compter 40 $ US par personne. Petit déjeuner au sommet.Possibilité de se faire livrer le déjeuner.Lieux idyllique.Ne pas oublier de sortir au contact de la population,là ce n'est plus le même luxe.Aucun regret a recommander.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci iressa1948
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Avis publié : 19 janvier 2013

Nous sommes restés (mon fiancé et moi même) deux semaines au Stonefield à la Soufrière. Nous avions la Villa Orchid et avons eu l'occasion d'en visiter d'autres, nous recommandons la villa Orchid qui a une grande piscine, la villa en elle même est très grande (comparé à d'autres de catégories supérieures plus petites et à l'ombre) et surtout nous avions une vue superbe sur le petit Piton. Sinon en catégorie supérieure ce qui vaut la peine c'est la Flamboyante et la Jacaranda qui sont deux villas incroyables.

Nous avons passés un séjour incroyable, les fonds marins sont exceptionnels, les vues à couper le souffle, des arbres gigantesques, des feuilles de toutes les formes et couleurs, des randonnées géniales! il faut aimer marché pour aller la bas tout est en pente mais en pleine nature. Par contre tout est très cher sur place les restaurant compter 100 euros pour deux juste entrée plat sans boisson ni desserts, les taxis le moindre déplacement c'est 10 15 euros même pour faire un kilomètre.

Nous avons mangé 10 soirs à l'hotel et 2 soirs (au début ailleurs Ladera et Boucan), le restaurant de l'hotel est vraiment délicieux, le cadre est magnifique vu sur mer et sur piton et le restaurant est très bien tenu que se soit le soir ou le matin pour le petit déjeuner (ou vous venez de vous levez et pensez être encore dans vos rêves tant la vue est belle). Si le directeur du restaurant était le directeur de l'hotel les petits désagréments que nous avons pu connaitre durant notre séjour concernant le service ne serait jamais arrivé. C'est un homme très classe, très professionnelle (qui aime son métier et travaille en permanence), qui est très gentil, qui a beaucoup de coeur (il faut le dire car c'est rare de rencontrer de belles personnes comme cela). C'est un homme qui nous a extrêmement touché et qui a tout compris.

les critiques que j'avais pu lire sur ce site avant son infondées car il change les menus du restaurant en permanence (nous avons mangé que deux fois la même chose et c'est parce que nous le voulions car leur poulet au crabe est une tuerie). il met de l'animation avec des groupes de musique vraiment géniaux qui mettent une ambiance incroyable comme nous n'aurons jamais dans nos pays occidentaux. ce sont des gens qui ont beaucoup de coeur, ne se prennent pas la tête et aiment la vie et pas le superflus, ca fait du bien de revenir au vraies valeurs que l'on a tendance a oublié dans notre société de consommation. Nous y retournerons très probablement l'année prochaine ou celle suivante et espérons revoir tous nos amis dans ce cadre époustouflant. au passage un bonjour a Gabriella et Darius!!

en ce qui concerne les activités, randonnées bien sure, plongées, il y a de très beaux jardins botaniques tropicales ca vaut vraiment le coup dans la mesure ou se sont des choses qu'on n'est pas susceptibles de revoir chez nous, il y a les sulfur spring qui est le volcan encore en activité (très impressionnant) avec des bains, également beaucoup de cascades et de chutes d'eau dans lesquels on peut se baigner (nous déconseillons par contre les diamonds falls car on se baigne dans des bassins et pas vraiment sous la cascade). La plage de Jalousie est vraiment très belle et la piscine dans la chambre et bronzage.

avant de partir prévoir du produit anti moustiques!!! mis a part ca (pour les phobiques comme moi des bêtes) pas d'inquiétude sur les insectes a part des minuscules grenouilles et des lézards je n'ai vu aucun insectes.

  • Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci taupinettegirly
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
John K, Guest Relations Manager de Stonefield Villa Resort, a répondu à cet avisA répondu 21 février 2015
Google Traduction

Merci beaucoup!

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