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“Très bon hôtel Beach location de vacances”
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Très bon
12 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
2 chambres, 2 salles de bain, 6 couchages
Paradise Island, Île de New Providence, Bahamas

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 12 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Katrina C
1 avis
Avis écrit le 18 juillet 2016 Séjour en juillet 2016
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Close access to the ocean.
Le moins apprécié: Communication from owner and master room mattress on bed was very thin and uncomfortable.
Compagnons de voyage : Young Children
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Pumpkinsp...
Centreville, Virginie
2 avis
Avis écrit le 1 avril 2015 Séjour en mars 2015
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Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
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Réponse de la direction
11 avr. 2015
Thank you for your comments. They are appreciated. We welcome feedback.
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cer247
Springboro, Ohio
1 avis
Avis écrit le 11 novembre 2014 Séjour en novembre 2014
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: location and beach
Le moins apprécié: king bed
Compagnons de voyage : Teenagers
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
13 nov. 2014
Thank you for your comments
we have added a new sofa bed and will be addressing the issues presented, which we appreciate!
We hope to see you return!
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KCandFinn...
Montreal
Auteur de niveau 3
14 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
Avis écrit le 4 novembre 2014 Séjour en octobre 2014
1
personne ont trouvé cet avis utile
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Everything
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Votre tranche d'âge 50-64
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.ca. Voir l'original
Réponse de la direction
24 nov. 2014
We are delighted and your experience and look forward to your return.
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coldincan...
Nova Scotia, Canada
Auteur de niveau 4
13 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
Avis écrit le 2 novembre 2014 Séjour en octobre 2014
1
personne ont trouvé cet avis utile
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Location & Amenities
Le moins apprécié: Pool cleanliness
Compagnons de voyage : Famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
24 nov. 2014
Thank you for your kind comments, which reflects our desire to ensure travellers have a memorable trip.
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David D
Washington, District de Columbia
Auteur de niveau 1
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 1 juillet 2014 Séjour en juin 2014
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Beach Access
Le moins apprécié: Proprty is getting old
Compagnons de voyage : Young Children
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
10 juil. 2014
Thank you for your positive comments. We have updated the AC unit and have some upgrading plans underway.
We look forward to your return.
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biologyte...
Boston
Auteur de niveau 4
18 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 votes utiles
Avis écrit le 6 janvier 2016 Séjour en janvier 2016
Google Traduire en français
3
personnes ont trouvé cet avis utile

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Location and proximity to Atlantis
Le moins apprécié: Overall condition of condos
Compagnons de voyage : Large Group
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
10 janv. 2016
Thank you for providing an objective review, and we appreciate it sincerely. We are delighted you would like to come back to the area in the future. We are renewing on an ongoing basis and I spoke directly to the occupants of both villas personally that preceded your arrival and actually was inside with them. I asked specifically about any issues or concerned and they spoke highly of the amenities and presentation. We are always renewing and refreshing and your comment on issues that need attention is very helpful. During your stay a power outage affected the hot water heating system in 9A - that was notified to us a few days after by you . We acted promptly with our electrician who attended I believe 3 times, once to turn back a breaker for the AC , lights to ensure were functioning which they were - directed to switch and arrived back at 1130pm on Saturday night with 30mins notice to deal with the AC specifically. He had AC operational within 2 minutes as he called me personally to update status and I can see if it is functioning as I can read temps and know if wifi is working remotely.
This all pertained to 9A.
We have attentive dedicated staff who want to know any issue, minor or major as soon as it is detected so we can address it. This helps ensure the comfort of all guests. I agree food costs are high in the Bahamas-thanks to most being shipped and imported. However to eat out is easily double what it is back home and you have a mandatory gratuity of 15% and tax of 7.5%.
Having a villa where you can prepare meals as an option presents great savings. Not having to pay for internet at $11 per day which the hotel charges is a bonus, On top of that free long distance to N.America is a big advantage. Our internet speeds are excellent because the router is in the villa itself. No condos provide loungers for the beach- we looked into that as an association , risk of them "walking away" is too high. We have fresh poolside loungers and umbrellas that are a positive impact. We do ongoing basic maintenance ,which is done on an ongoing basis. There are a large variety of condos at Sunrise and we pride ourselves on having very presentable and well decorated villas. This is proven by repeat visitors who selectively request the same place year after year. I am sorry the short power outage triggered the disruption you experienced at 9A and I regret your children were exposed to those wanting to sell drugs to them. We anticipate because public access to the beach is being closed as we speak at Sunrise that these incidents will fall dramatically and the beach itself will become more peaceful from this change. The new access is very much further from Sunrise itself. We have a very safe environment at Sunrise and there is a small gate from the beach area, which is unlocked for convenience reasons. If someone tries to traverse the grounds from the beach the interior gates curb interest in accessing the area as a shortcut, Because the villas surround the pool like a U shape coming from the beach when not staying at Sunrise ensures people in general do not come up and intrude. Normally people would use the property to get somewhere, not loiter in the pool area -hence not an issue.
The drawer at 12A simply needed to be placed on their rollers and operated perfectly fine.
We stayed at 12A very recently and it is one of our personal favourites! There were 2 pull knobs that took 2 seconds to reconnect at 9A which happens easily in any home as an item to repair.
Some people use varnish on screws to stop them unwinding. That was fixed on notification.
These are irritating issues and all of our locations have been completely renovated from the original with walk in showers , as well as all new kitchens. All floorings have been redone.
Value wise peak holiday time is expensive at hotels or private rentals and certainly going at these times commands a higher cost from airfare and a place to stay.
I personally find airfare prohibitive at Christmas , unless booked well on in advance.
We reckon we pride ourselves on a quick response to issues, available by viber, what's app, cell
and email. For repeat visitors we offer a 10% discount off nightly rates and if you have read the above review and read our response you can be assured you will be in good hands. Please mention having read our response when communicating about booking as we like to address any prospective inquiries so that they will know issues will be corrected. We don't take short cuts and a brand new hot water tank is in place and we have great plans for 2016 which we would love to have incoming visitors experience. We value comments and we love to get the challenge of concerns to keep us on our toes and never become complacent and value the frank concerns that are presented. We have 4 condos on site and they are all unique in design and presentation-Indonesian, Balinese , Indian influence, pastel tropical to darker tropical.
We welcome future visitors to stay with us and we value you entrusting us in our resolve to ensure a comfortable relaxing stay at Sunrise Beach Resort. Thank you again for your positive review about Paradise Island itself , which is spectacular to visit, especially at Sunrise Beach Resort.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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