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“Staff très gentil”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Pelican Bay at Lucaya
N° 1 sur 14 Hôtels à Freeport
Richelieu
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Staff très gentil”
Avis écrit le 6 mai 2013

We have had a perfect time! Tara at the front desk was exceptionnel. She helped us with restaurant choices as well as excursions, which were always to our likings. At Sabor restaurant the food and service were excellent as well. We were served in a gracious matter by Vandyke, Glenise, Joey, Suzette and Tranice throughout our entire stay. Again, great hotel with beautiful atmosphere!

We recommand Pat Suzanne as boat & snorkling excursion! What a blast we've had! Raphael and Danté were excellent guides.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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3 Merci Francine G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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985 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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paris
Auteur de niveau
53 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votes utiles
Avis écrit le 3 janvier 2012

hotel sympa. juste à coté d'UNEXSO, très utile pour ceux qui font de la plongée.
chambres grandes et bien équipées.
Service moyen: serviettes oubliés, café non remplacé...
restaurant au 4e étage superbe mais petit déjeuner cher : 19$ HT
il faut prendre un ferry pour aller à la plage, qui est superbe
dommage qu'il n'y ait qu'un ferry toutes les heures

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci fandesport
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france
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 20 avril 2008

Nous rentrons des Bahamas et sommes assez décus par rapport à ce que nous attendions. Bien que l'hotel soit assez joli
il est trés mal insonorisé, Nous entendions nos voisins prendre leur douche, parler et regarder la télé la nuit.
Lorsque nous nous sommes plaints et avons demandé à changer de chambre ... la receptioniste pas du tout aimable nous a indiqué que l'hotel etait complet ......mais contre toute attente elle a trouvé une chambre lorsque nous avons menacé de partir. Bien entendu aucun mots de compassion, ni d'excuses ... bien au contraire .... Elle nous a fait attendre tout l'aprés midi avant de nous donner les clés prétexant des formalités et du ménage à accomplir. C'était sans doute une manière de nous punir car on sentait bien que cela l'ennuyait et qu'elle le faisait de mauvaise grace .......... elle avait d'ailleurs été
aussi mal gracieuse lors de notre arrivée lorsque nous avions posé des questions sur le fontionnement de l'hotel.
Quel manque de considération et quel service client épouvantable !
Quand au reste du service, il était lui aussi nonchalent ...voire inexistant, on avait toujours l'impression de les déranger.
Le petit dej était plutot pas mal, avec une jolie vue depuis le jardin.
Des travaux étaient en cours lors de nos vacances par chance nous avions une chambre assez loin, faites attention si vous y allez sinon adieu grasse matinée !
La nouriture est comme aux US épouvantable sauf dans les resto italiens de port Lucaya.

nous ne reviendrons pas car nous n'avons pas été séduits ni par l'endroit, ni par le traitement que nous a reservé cet hotel

  • a aimé — sa situation geographique
  • n'a pas aimé — la qualité ou plutot la non qualité du service
  • Séjour du avril 2008 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
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Merci VoyageuseFrance
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atlanta, GA
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votes utiles
Avis écrit le 14 mai 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous revenons tout juste de notre séjour au Pelican Bay, et bien que j’ai apprécié cet hôtel, la suite dans laquelle j’ai séjourné était vraiment horrible. La climatisation faisait un bruit incroyable. Il fallait fermer la porte de la chambre pour que le bruit soit plus supportable. Il s’agissait de la suite 240, si on vous donne cette chambre, demandez-en une autre. Je ne comprends pas pourquoi la climatisation faisait autant de bruit, cette partie de l’hôtel ne date que de 3 ou 4 ans. Ceci dit, le personnel du Pelican Bay était agréable et j’aurais dû demander à changer de chambre. Nous avons apprécié Taino Beach, d’après moi, c’est plus joli que la plage d'Our Lucaya. Par contre, la cuisine à Taino est assez limitée, alors je vous suggère d’apporter votre panier repas.

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4 Merci Atlanta_Tourist
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Knoxville
Auteur de niveau
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
Avis écrit le 12 mars 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Nous avions réservé l’hôtel Viva Fortuna au départ, mais après quatre jours horribles passés dans cet hôtel (logement, nourriture, grossièreté des jeunes durant leur semaine de relâche), nous nous sommes enfuis de cet hôtel et sommes allés au Pelican Bay. Nous avons eu une suite avec une chambre qui était tout à fait parfaite. La chambre était calme et magnifique, et nous avions une très belle vue sur le port. Tout était à proximité. C’est dommage que mes vacances n’aient débuté qu’au moment où nous nous sommes rendus dans cet hôtel, mais les quelques jours passés ici ont été formidables. Je ne sais pas si j’aurai l’occasion de retourner à Grand Bahama (je préfère Playa del Carmen, au Mexique), mais si c’est le cas, je retournerai dans cet hôtel.

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9 Merci TravelGirlKnoxville
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Pelican Bay at Lucaya

Établissement : Pelican Bay at Lucaya
Adresse: Sea Horse Road at Port Lucaya, Freeport, Île de Grand Bahama
Location : Les Caraïbes > Bahamas > Île de Grand Bahama > Freeport
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Parking gratuit Kitchenette Restaurant Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°1 des complexes hôteliers à Freeport
Fourchette de prix (par nuit): 158€ - 212€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Pelican Bay at Lucaya 4*
Nombre de chambres: 186
Options de réservation :
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Alias :
Pelican Bay At Lucaya Bahamas/Freeport, Île De Grand Bahama
Pelican Bay At Lucaya Hotel Freeport
Pelican Bay At Lucaya Freeport
Pelican Bay Lucaya

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