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Avis sur Villa Galaxy

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Villa Galaxy
N° 2 sur 3 Hôtels à Ftelia
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Un membre de TripAdvisor
West Palm Beach Florida
16
Avis publié : 12 janvier 2006

Je viens de tomber sur ce site et j’aimerais dire quelques mots sur ce lieu inoubliable où j’ai séjourné l’été dernier lors de ma visite sur l’île de Myconos en Grèce. La Villa Galaxy offrait tout le confort d’un cinq étoiles avec des services en plus, et pourtant ce n’est pas un hôtel. J’ai aimé tout le luxe de cet hébergement de qualité tout en appréciant l’intimité quand j’en avais besoin. Le Villa Galaxy est le lieu idéal pour passer ses vacances sur l’île de Myconos car il est isolé mais en même temps de là on peut accéder à tous les sites. Laissez-moi vous dire que grâce aux services professionnels offerts, mon invité et moi-même avons pu continuer nos activités professionnelles. Je recommanderais le Villa Galaxy à tous ceux qui envisagent de visiter la Grèce. D’ailleurs, j’y séjournerai à coup sûr lors de ma prochaine visite cet été.

3  Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue

17 avis sur 14

Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Un membre de TripAdvisor
NY, NY
19
Avis publié : 6 octobre 2005

C’est dur de décrire cette villa ! Cette villa est censée offrir tous les services d’un 5 étoile mais, en réalité, elle n’en vaut même pas une ! Le service est inexistant et elle est sale ! Par ailleurs, elle est située dans la plus mauvaise partie de l’île et la personne de service (qui est en fait le propriétaire) a voulu nous avoir en essayant de nous facturer 2000 euros en plus pour les dégradations (tâche de soda sur le sol). D’ailleurs, nous les traînons en justice.
Mykonos est une île magnifique. Ne gâchez pas vos vacances en séjournant au Villa Galaxy !

5  Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction :A répondu 2 décembre 2005
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Dear Sirs,

It is with great regret that we must inform you and the readers of Trip advisor of the purposeful misinformation and lies contained in this review. Nothing of what is mentioned could be more misleading to travellers. Our position is delicate but your respectable readers need to know the truth.

Villa Galaxy is a tailor made experience to the discerning traveller. We therefore provide service exactly to the specifications set forth and agreed with our guests, be it from no extra service at all to our unique True Butler Service. If one just visits our web site to see Villa Galaxy, or visits Villa Galaxy itself, he will easily understand that this place is impeccable and anything but the way it was described. In March 2005, Conde Nast Traveller selected Villa Galaxy as one of the top 20 private properties in Greece and with a very high level of service. Villa Galaxy is the only property to provide True Butler Service.

Guest feedback is certainly appreciated when it is provided with candour and truth, instead of a hidden agenda. To our surprise and great regret, this is the first occasion of a guest who got significantly more than he agreed and could hope for and then to try to avoid his only obligation -to maintain the property in good standard and to pay for damages if any- by such foul means as negative publicity.

This guest’s review contains nothing but the truth. If full 5* luxury service is required then naturally it must be paid for. If even the owner himself and his staff is helping the guest to set up his wedding, out of the goodness of his heart and because the guest can not afford to hire anyone, this does not mean at all that there is no service. It simply means that he and his staff care about their guests and their very special occasion, on a personal level. All of the 120 guests we received that night had a magnificent time, including the reviewer, according to their remarks. We did not charge 2000€ and we are not -of course- under any charges; such action would have been unsubstantiated. The opposite could have been true though if our policy and our code of conduct did not prohibit it.

Thank you for the opportunity to inform the readers of the true value of Villa Galaxy and of this unfortunate review. For more information, please do not hesitate to contact us. Any comments or questions about Villa Galaxy ” Style for life!” are mostly welcome.



Respectfully,

The Villa Galaxy team

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Avis publié : 4 avril 2017

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé avec des amis
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 12 juin 2016

  • Séjour en : juin 2016, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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SalesLamway, Manager de Villa Galaxy, a répondu à cet avisA répondu 23 juin 2016
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Avis publié : 11 juin 2016 par mobile

Séjour en : juin 2016, a voyagé en famille
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SalesLamway, Manager de Villa Galaxy, a répondu à cet avisA répondu 23 juin 2016
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Avis publié : 3 juin 2016

  • Séjour en : août 2015, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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SalesLamway, Manager de Villa Galaxy, a répondu à cet avisA répondu 23 juin 2016
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Avis publié : 26 juillet 2012

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Villa Galaxy

Adresse: Ftelia 84600, Grèce
Location : Grèce > South Aegean > Cyclades > Mykonos > Ftelia
Services :
Parking gratuit Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Service en chambre Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 2 sur 3 Hôtels à Ftelia
Catégorie de prix : 1 472€ - 1 500€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Villa Galaxy 4*
Nombre de chambres: 5
Options de réservation :
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Alias :
Villa Galaxy Mykonos/Ftelia
Galaxy Hotel Mykonos

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