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“Ma plus grosse déception au Mexique!”

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Las Hadas By Brisas
N° 3 sur 52 Hôtels à Manzanillo
Avis publié : 14 février 2013 par mobile

Vendu par Transat comme étant un beau 4 étoiles, cet hôtel et le voyageur Transat ne cesseront de vous décevoir tout au long de votre séjour! Soyons positif; niché sur un emplacement rêveur, la beauté et l'architecture du site seront assombri par un nuage de smog visible certaine journée et cachant la vue sur les montagnes de l'autre côté de la baie. Manzanillo et Santiago les 2 petites attenantes, sont sécuritaires. Propreté des chambres, de la plage, de la piscine et du site en général est excellente. La qualité de la nourriture n'est pas digne d'un 4 étoiles. 2 restaurants à la carte ouvert et un snack bar, les 3 contiennent un choix de menu tout de même limité. Après une semaine vous en aurez fait le tour. 2 événements spéciaux en une semaine vous donneront la chance de manger style buffet, avec 7 choix dans le buffet! Nous sommes en haute saison et l'hôtel n'est occupé qu'à 40%, ce qui pour eux justifie de diminuer l'offre des services sans pour autant diminuer le prix que vous payerez. Si vous vous plaignez, le représentant de Transat, appuiera l'hôtelier a l'aide de sa brochure! Vous trouverez appui et support avec l'aide de Diana, concierge de l'hôtel, qui règle tout vos griefs et prendra soin de vous.De jour en jour la qualité du service varie énormément, une journée vous serez dans un 4 étoiles et le lendemain dans un 2 étoiles. Vous êtes dans un tout inclus ou vous devez signer des factures qui ne signifie rien pour vous mais qui diminue votre autonomie. Le service de bar, est tout est inclus et est limité selon la consommation que vous ferez. On nous dit boisson locale incluse mais la corona (produit mexicain) n'est pas incluse?!?! Vous pouvez consommer vos coronita de votre mini bar mais devez ramener les bouteilles vides à votre chambre pour balancer leurs inventaires sans quoi ils vous les chargeront! J'ai pris un forfait golf inclus. Encore une fois la règle 4 étoiles un jour, 2 étoiles le lendemain s'applique. Terrain de golf en excellente condition, le service sera la, mais ils s'attendent que vous sortiez vos pesos! Attention au gérant Daniel du terrain de golf, si il a une chance de vous arnaquez il ne la manquera pas! Je n'ai eu aucun support de l'agent Transat. En résumer, un site plein de potentiel qui ne manquera pas de vous décevoir!

  • Séjour en : février 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci The_Bowl_1
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Avis (1 133)
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39 avis sur 1 133

Avis publié : 29 février 2012

Pour ceux qui aime les tout inclus, mais qui ne veulent pas subir la musique et les personnes désagréables qui sont souvent l'appanage des tout inclus, voici l'endroit tout indiqués
La nourriture set excellente. La plage quoique modeste est privé et surtout tres facile pour les chaises disponibles.

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
13  Merci Daniel R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 janvier 2012

L'Hôtel est très beau dans les montagnes vue sur une baie du pacifique près d'une marina. Les chambres sont belles, mais attention au premier plancher vous allez avoir de la visite et oui de belles grosses coquerelles et même au restaurant dans les marches des toilettes!!

Nous étions avec deux enfants 6 et 3 ans. Aucuns jeux pour eux ou animations. Pas de spectacles le soir donc, très ennuyeux. Place idéale pour le repos, car il n'y a pratiquement pas personne sur le site. Plage privée petite, mais beaucoup de chaises et matelas pour se faire dorer. L'eau est très claire et pour le snorkling c'est merveilleux beaucoup de raies concombres de mer poissons tropicaux murènes oursins etc...

La piscine a été refaite il y a 4 ans, donc magnifique. Petite pateaugeoire pour enfants, mais pas de marches pour eux.

Les restaurants sont très limités. Il y a le Los Delphines qui est toujours à la carte poisson fruits de mer steaks poulet (Très bon). Le Gazpi que nous n'avons pas essayés,car ils refusent les enfants et quand on demande au gérant, il ne sait même pas pourquoi? strike one pour eux! Le El palmar qui est le buffet du matin et quand je dis buffet c'est pour être poli, car il n'y a pas grand chose à ce restaurant. Un autre sur le bord de la plage pour les snacks qui est ok sans plus. Décevant à ce niveau, car pas beaucoup de choix de restaurants.

Cet hôtel est encore en mode signature même si c'est tout inclus. C'est achalant de devoir aller voir les serveurs et de demander pour signer, mais la direction le veut alors surveillez vos factures, car ils peuvent vous rajouter des choses.

Pour avoir un verre allez direct au bar, car les serveurs sur le site ne passent pas souvent et c'est long, on est souvent laissé à nous même. Magnifique bar dans la piscine, mais jamais personne ne vient te voir?

On s'est beaucoup reposés dans ce voyage, mais on aurait aimé un peu plus d'animation. Manzanillo est une destination magnifique avec de la belle chaleur, belle plage de sable volcanique noir et brun. Si nous avons à y retourner un jour on choisira le Barcelo Karmina Palace qui a de l'animation et des spectacles de fins de soirée

  • Séjour en : janvier 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Patrickbedard
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 janvier 2012

Cette Hotel est une merveille!! Les chambres sont de toutes beauté , tres grande , grand balcon , frigo remplis a touts les jours (eau,boissons gaseuze et bieres seulment gratuit) faire attention touts le reste ont le paie.Les restaurant sont excellents.Celui a l,autre bout de la plage , je me souviens plus du nom ces le meilleur a mon avis. Ya des soupers special a touts les soirs , sur la plage , au bord de la piscine et souper Mexicain bien entendu.Le personels tres courtois.Par conte ils attendent a avoir du pourboire.Tres belle piscine.Nous ont na pas jouer au golf , mais ont na parler avec certaine personnes qui ont été et le terrain est magnifique. Ont na ete au marché aux puce , tres belles choses a voir la , mais ne baise pas les prix trop trop.La seul chose qui nous a deplu ces la plage. pas tres grande , le sable brun et l,eau tres foncé.mais ces le pacifique. Mais le paysage est a couper le souffle.Bon Voyage a tous. Nathalie Granby

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci NathalieGranby
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 4 avril 2011

Malgré les signatures lors des repas et des consommations, le personnel charmant et la qualité de la nourriture fais oblier cette tâche...
Un paradis sur terre. De plus le fais que c'est une destination moins touristique rend le séjour plus agréable!!!

Je vous le recommande fortement!!!

Les souper thématiques son super agréable!!! Toutefois il fait savoir qui n'y a pas beaucoup d'animation le reste de la soirée toutefois on m'a informer que cela allait changer sous peu...


Bon voyage dans la petite Grèce du Mexique!

  • Séjour en : mars 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
8  Merci Magalette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 mars 2011

Super bel hotel, propre, majestueux, magnifique, décor à couper le souffle. Rien à redire sur l'environnement. Parcontre, le service laisse à désirer. Impossible d'aller au bar se chercher un verre par soi-même. Ils t'envoient absolument un serveur qui lui prends tout son temps. Mon conjoint a eu de la difficulté a avoir 3 verres dans une même journée. Ils t'oublient ou ils sont trop occupé à servir les touristes qui n'ont pas de bracelet tout inclus car eux ils paient. Sans compter toutes les factures après lesquels il faut attendre parce que même si c'est du tout inclus, l'hotel veut faire un contrôle sur ce qui est pris sur le site. Très désagréable.... Et attention les factures doivent être vérifié car ils en rajoutent ..... ou se mettent du tips.... Si vous signer sans regarder vous êtes fait.....
Il n'y a pas vraiment de diversité dans la nourriture. Un restaurent à la carte qui necessite une réservation qui est ouvert du jeudi au samedi seulement.... Si vous arrivez le vendredi bravo! aucune chance. 1 autre restaurant à la carte seulement. mais si vous n'aimez pas les fruits de mer.... ça vous laisse 3 choix. pates, poulet et steak.
Il y a un buffet tous les jours qui changent d'endroit, soit sur le bord de la plage, sur le bord de la piscine etc.... mais le choix du buffet est restreint.
Pas d'animation, pas de discothèque. cet endroit est vraiment pour ceux et celles qui désirent se reposer. Les enfants? oubliez ca! pas une place pour eux. Rien n'est organisé pour eux.

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
7  Merci Jacinthe B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 mars 2011

bonjour
nous etions a las hadas du 11 au 18 mars 2001
il faut dabord savoir que cette hotel na pas de belle plage ,
leau nest pas claire donc pas dapnee a cette endroit et le sable est brun je suis habitué de faire des voyage ou la mer est claire et turquoise donc sur ce point nous avons ete decus par contre la vue est magnifique (nous y voyons des montagnes et des hotels )
nous avions payé pour le brisas et on en a pas profité car il ny avait qun seul restaurant a la carte (LEGAZPI) douvert et seulement du jeudi au samedi par contre vite a votre arrivée allez réserver car la vue de la terrasse vous comblera et pour la nouriture un 5*super
,de plus meme ceux qui non pas deboursé avait la meme couleur de bracelet donc avait les meme previlèges sans avoir payé un sous pour le brisas

il ny a aucun spectacle et pas de discothèque et pas de musique au piano bar non plus alors du repos assuré ,par contre il y a une excursion a 35$ par personne(la tournée des bars)nous y sommes allez et franchement nous avons passé une tres belle soirée

il y a des restaurants avec buffet mais sachez que vous avez le droit de commander a la carte tout le menu gratuitement sauf langouste,surlonge,et lobster
meme si les serveurs vous disent que non ,si vous avez des problèmes pour avoir la carte vite le lendemain allez voir Jean-Clement (le représentant air transat)et le problème sera résolu

le vin est bon et la nouriture bonne sauf au legazpi cest extraordinaire

il y a 4 soupers thème
mexicain: super bon
italian: super bon mais un petit peu long pour faire cuire nos pates
grill night: correct sans plus
et fish festival:bon mais presque pas de poissons et pas de fruit de mer par contre cest directement sur la plage alors wow manger en robe pieds nus dans le sable quoi de mieux

et pour tout se que vous prenez il faut signer une facture meme si cest un tout inclus,cest très fatiguant meme que les serveurs nous cours apres si on a oublié de signer

pour les gens a mobilité reduite cette hotel nest pas pour vous on avaient 97 marches de la plage a notre chambre et pour dautre personne cetait pire
les chambres sont tres propres et belles

alors bon voyage

  • Séjour en : mars 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci nathouAnjouQuebec
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Informations supplémentaires concernant Las Hadas By Brisas

Adresse: Avenida Vista Hermosa s/n | Peninsula de Santiago, Manzanillo 28867, Mexique
Location : Mexique > Côte du Pacifique > Colima > Manzanillo
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels Spa à Manzanillo
N°2 des complexes hôteliers à Manzanillo
N°2 des hôtels de luxe à Manzanillo
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N°4 des hôtels romantiques à Manzanillo
Catégorie de prix : 79€ - 212€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Las Hadas By Brisas 4*
Nombre de chambres: 232
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Hotel Las Hadas Golf Resort And Marina Manzanillo
Las Hadas Manzanillo
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