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“C'était notre 2ème fois et ce n'était pas dingue”

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Barcelo Puerto Vallarta
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié: 31 juillet 2008

J'étais allé à La Jolla de Mismaloya 4 ans auparavant et c'était vraiment parfait mais maintenant ça a changé On nous reçoit encore avec du champagne ce qui fait toujours plaisir mais on nous propose plus de serviettes froides. Le personnel était très gentil,après avoir lu les critiques je me suis assuré qu'on me mette bien dans la tour n°1 car contrairement à la n°2 elle a été rénovée.Belle chambre,douche romaine,écran plat mais mon lavabo fuyait et l'éclairage était horrible.J'ai aussi été dans la tour n°2 où les chambres sont plus spacieuses,je préfère.

Le service d'étage est parfait. REPAS: On était 13 cette fois ci et pas 19. 7 sur 13 sont tombés malades: de la fièvre et des frissons. Alors que la fois d'avant personne n'était tombé malade. Quand on en a parlé dans l'entrée tout le monde connaissait quelqu'un de malade.

Pas beaucoup de choix. Le restaurant espagnol était le meilleur mais je suis quand même tombé malade cette nuit là. Comme j'étais malade je suis allé dans un restaurant sur la plage,j'ai du payer evidemment mais c'était excellent. Le bar de la piscine est correct,1 seule serveuse pour les 2 piscines.

Je n'y retournerai pas ,c'était bien plus sympa avant que Barcelo reprenne l'hôtel.De la musique un peu tro basse à la piscine et ils ne voulaient pas mettre plus fort soi-disant parce que c'est contre les règles. On arrête de danser à 23h,on s'ennuie.je recommande cet endroit aux plus de 50 ans.

2  Merci JKAMJ5
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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3036 avis sur 4 481

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Avis publié: 24 juin 2008

En tant qu'Américain ayant beaucoup voyagé et vécu dans le monde entier, je dois dire que je suis embarrassé de voir le ressentiment qui ressort de certains commentaires récents de mes compatriotes américains. Quels que soient les critères réalistes sur lesquels on se base, le Barcello Puerta Vallarta est un hôtel de luxe, soucieux d'offrir un bon rapport qualité/prix, et au personnel sûr de lui, professionnel et compétent, du moins c'était le cas lors de mon récent séjour. Aucun d'entre eux n'est à vos pieds, mais bon si vous arrivez en espérant avoir un traitement de faveur parce que vous êtes Américain, vous pouvez vous attendre à tout le moins à un silence réprobateur, qui se transforme vite en mauvaise qualité de service. Quant à la cuisine, peu de gens confondent buffet et haute cuisine. Préparer des mètres et des mètres de produits frais, variés et juste à la bonne température pour des centaines de convives à la fois est un véritable challenge sur le plan culinaire. Vous n'avez qu'à demander à quiconque a déjà préparé un repas pour huit. Si ces journées de liberté absolue et sans horaires, dans un cadre extraordinaire, avec de la nourriture à volonté toute la journée et des suites climatisées ne vous comblent pas, à mon avis le problème ne vient pas de l'hôtel. Il y a certes plein d'excellents hôtels à Vallarta, du plus simple, couleur locale, au plus luxueux et sélect, mais le Barcello Puerta Vallarta ne vous décevra pas, à condition de laisser votre perfectionnisme à la porte en entrant.

3  Merci lundbes
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Avis publié: 13 janvier 2007

La petite plage est en reconstruction majeure. Il y a un va et vient incessant de camions. Les restaurants de l'hotel et la piscine sont tous à proximité de la plage donc le bruit et l'odeur de diesel incommodent du petit matin jusqu'à tard le soir.

Le service des préposés de l'hotel est généralement bon. Par contre, à la réception certains employés mériteraient une formation dans le service à la clientèle. Ils étaient fermés à nos demande pour aucune raison apparente...

Enfin, beaucoup de personnes ont été malade suite à l'ingestion de la nourriture de l'hotel. Un matin, il y avait la queue devant le bureau du médecin. Je n'ai pas pu prendre l'évènement en photo étant donné mon incommodement gastrique.

  • Séjour en : janvier 2007, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci metalrush
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Avis publié: 12 octobre 2006

C’était un hôtel formidable. C’était une escapade parfaite pour le début du mois d’octobre. L’hôtel est isolé, mais pour seulement 50 cents ou 14 dollars (en taxi), on peut se retrouver au coeur de l’animation de la ville. L’emplacement de l’hôtel était idéal pour moi, puisque je ne voulais pas être toujours au coeur des attractions touristiques.

Le côté négatif du site était la plage qui était plus ou moins inexistante début octobre. Les 3 piscines et les deux Jacuzzis ont résolu ce problème et les activités habituelles étaient toujours présentes. Cependant, on ne pouvait pas trop passer une journée normale à la plage comme on le fait en Amérique du Nord.

3  Merci Marjk
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié: 9 octobre 2006

Une partie de l’hôtel est en cours de remodelage et nous avons dû insister un peu au début pour avoir la suite que nous avions réservée – avec sofa, séjour et chambre – beaucoup d’autres clients ont été placés dans des chambres doubles sans séjour. L’hôtel a néanmoins réglé le problème et notre séjour a été plaisant. C’était la première semaine d’octobre – la "basse" saison – et nous y retournerons à cette période. Le personnel est attentif, la nourriture excellente et les piscines pas surpeuplées. La plage est petite mais tranquille à ce moment de l’année. L’option tout compris est très bien – peu de choses ne sont pas comprises et en prenant l’option "premium" aux étages 6 à 9 on peut accéder à un club privé d’où admirer le coucher du soleil, entre autre.

6  Merci billem
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié: 9 octobre 2006

Nous n’avons que moyennement aimé notre séjour à La Jolla pour plusieurs raisons :

La chambre : elle était propre et très grande. Il n’y avait rien à dire, sauf que notre clé ne marchait jamais. Chaque fois que nous quittions notre chambre, nous ne pouvions pas y retourner. Il fallait qu'on aille à la réception pour qu’ils réinitialisent notre clé. Après trois jours de problèmes de clé, nous en avons demandé une autre qui, elle, marchait très bien. Aussi, le réapprovisionnement du minibar ne se fait pas tout seul ; il faut le demander.

Piscine: La piscine et son bar étaient excellents. Les boissons étaient très corsées.

La nourriture: Sans exagérer, la nourriture n’était pas mangeable. Nous n’avons pas été malades parce que nous n’avons rien mangé du séjour. Nous ne sommes pas difficiles pourtant, mais nous ne pouvions pas avaler cette bouffe ! La seule chose mangeable était le buffet du petit déj.

Plage : Quelle plage ?

Bref, on n'y retournera pas. Le club est minuscule et la bouffe est dégueulasse ! On s'est quand même bien éclatés à la piscine.

3  Merci chi77
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié: Il y a 3 semaines

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Barcelo Hotels & Resorts
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PachecoR, Director General de Barcelo Puerto Vallarta, a répondu à cet avisA répondu Il y a 2 semaines
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Informations supplémentaires concernant Barcelo Puerto Vallarta

Adresse: Zona Hotelera Sur Km. 11.5, Puerto Vallarta 48294, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Jalisco > Puerto Vallarta
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°11 des complexes hôteliers à Puerto Vallarta
N°17 des hôtels de luxe à Puerto Vallarta
N°17 des hôtels Spa à Puerto Vallarta
N°21 des hôtels en bord de mer à Puerto Vallarta
N°27 des hôtels romantiques à Puerto Vallarta
N°29 des hôtels familiaux à Puerto Vallarta
Catégorie de prix : 123€ - 378€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Barcelo Puerto Vallarta 4*
Nombre de chambres: 316
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La Jolla Mismaloya
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