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“Excellent....mais petits détail à corriger”
Avis sur Casa Velas

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Casa Velas
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Montréal, Canada
Auteur de niveau 6
180 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 48 votes utiles
“Excellent....mais petits détail à corriger”
Avis écrit le 8 décembre 2011

Quel bel hôtel! Les gens qui y travaillent sont gentil. Un service très personnalisé. J'ai eu de la chance durant ma vie de visité des centaines d'hôtels et je peux vous dire que le Casa Velas est un 5 étoiles. Leurs installations est très bien et d'une grande propreté. Tous les services, le bar, la piscine, le SPA, le gymnase sont haut de game mais quelques correctifs devraient être apportés au restaurant Emiliano.
Chaos
Ce restaurant n'est pas à la hauteurs de tous les autres. Le service est désordonné et même chaotique par moment. On ne sent pas de leadership de la part du Maître d'hôtel (est-il là?) Nous avons eus quelques expériences de ce fait: demander 3 fois pour avoir notre café, recevoir le café, demander du lait, demander du sucre.... et j'en passe. Au dîner attendre plus de 40 minutes avant d'avoir son entrée...et le vin commandé... et j'en passe. Les garçons de table sont d'une très grande gentillesse, mais ils ne sont pas dirigés. En ce qui a trait à la cuisine elle est d'une grande qualité mais elle aurait à être un peu plus créatrive. La carte devrait changer après quelques jours pour permettre au gens d'avoir plus de choix!
Enfin ce bel endroit mérite bien d'y retourner...J'ai hâte

  • Séjour du novembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Informations supplémentaires concernant Casa Velas

Établissement : Casa Velas
Adresse: Pelicanos 311 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48315, Mexique (Anciennement the Regent hotel and Quinta Real)
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Jalisco > Puerto Vallarta
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels en bord de mer à Puerto Vallarta
N°1 des complexes hôteliers à Puerto Vallarta
N°1 des hôtels Spa à Puerto Vallarta
N°1 des hôtels de luxe à Puerto Vallarta
N°2 des hôtels romantiques à Puerto Vallarta
N°2 des hôtels d'affaires à Puerto Vallarta
N°6 des hôtels familiaux à Puerto Vallarta
Fourchette de prix (par nuit): 336€ - 663€
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Casa Velas 4.5*
Nombre de chambres: 81
Options de réservation :
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Alias :
Casa Velas Hotel
Hotel Casa Velas Boutique Puerto Vallarta
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