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5560 avis sur 4 418
Avis écrit le 19 novembre 2013

Magnifique hôtel tout inclus avec un service incroyable, le luxe dernier cri. Nous avons passer 5 merveilleuses journée dans cette endroit. Son emplacement proche de centre de la vielle ville en fait un endroit de choix. Le seul inconvénient est que lorsque nous avons accès à la plage beaucoup de vendeur y son présent et insiste beaucoup pour nous vendre toutes sortes de choses. Pour le reste, c'est l'un des plus beau endroit que j'ai pu voir dans mes voyages.

Date du séjour : novembre 2013
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec AMResorts
1  Merci Carl P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 20 février 2013

Mieux vaut ne pas avoir de soucis au secrets:
Nous avons réserver une chambre préférentielle (VIP) vue mer , il faut savoir que les chambres VIP ont une moins bonne vue mer que les autres car sur le côté ( 3/4 vue piscine 1/4 vue mer ) c bizarre mais c est comme ça , vous avez un petit jacuzzi sur le balcon en sup et un mini bar avec 3 mignonnettes d alcool et des sodas . Voilà vous êtes VIP . En ce qui concerne le service c est plus compliqué , on vous sert un verre de mousseux à l arrivée avec une serviette , ça fait toujours plaisir même si c est fait de façon mécanique . Nous avions fait une réservation avec logitravel et heureusement que j avais le voucher sinon je serais resté à la porte . Pas de resa faite selon l hôtel et on attend 45 mn pour nous envoyer au bâtiment VIP la ou vous devez loger mais même son de cloche et bizarrement impossible de leur part de savoir avec le numéro de resa logitravel et en contactant ceux ci si c est une bonne resa ? Après une journée de voyage avec un stop à Mexico , vous n avez qu une envie c est de rentrer dans votre chambre et bien non vous attendez et on vous propose après vérification ( 2 heures après ) de vous downgrader parce qu il n 'y à plus de chambres disponible .( Ben oui le manager est en repos )
Comme vous avez réservé un golf dans l après midi ( soit disant compris dans le unlimited luxury all inclusive , mais j y viendrai plus tard ) , vous êtes presser de prendre une douche et d aller jouer car il est déjà 15h30 ,alors par miracle on vous trouve une chambre mais c est une chambre avec twin bed , mais vous prenez car vous en avez marre , vous vous installez et vous partez en courant au golf et on vous dit alors qu une chambre avec grand lit est dispo !
Vous foncez au golf et vous changerai en rentrant .
Concernant le golf , il n est pas compris et ce n est pas indiqué , c est 80 USD par personne avant 12hoo et 45 USD par personne après ( soi disant le prix de la golfette , a 90 USD la golfette sans GPS sans serviette sans bouteille d eau ni glacière , c le top !!)
Bref vous rentrez vers 19 h sans avoir pu finir vos 18 trous du à la nuit et vous changez de chambre mais .......après vous êtes installé à nouveau , la clim est hs ainsi que le coffre de sécurité , vous partez manger pendant que le personnel répare la clim mais faut pas rêver quand vous revenez tout est au même point .
Je crois que secrets hôtel est 5 étoiles ?oui c est ça 5 étoiles !!! C pas grave on a plus que 5 nuits à faire , ça passe vite , c que des vacances !!!

Date du séjour : février 2013
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci stefcokezero
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 30 janvier 2013

Un hôtel récent tout près de Vallarta voilà une rareté. Option preferred très appréciée avec un grand balcon avec tourbillon et mini buffet et bar privés sont un avantage et agrémentent les vacances grandement. La clim est excellente et la douche à 2 têtes fort agréable. Le site est beau. Les chaises longues ne sont pas très confortables et le choix musical des aires publiques très ennuyante et trop forte. La sélection de vins est très bien et les restaurants sont tous très bons sauf le mexicain qui est très décevant. Voyage réservé sur Air Canada vacations, grave erreur car le réservé tôt est une vraie arnaque et les avions ont la qualité tiers monde crasse incluse. J'ai dû appeler plusieurs fois pour finalement obtenir la protection baisse de prix pour un voyage réservé et payé en septembre le remboursement à été fait 15 semaines après la demande.

Date du séjour : janvier 2013
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Ginette65
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 28 janvier 2013

je suis allez au secret pour 3 semaines en janvier 2013 un vrais 5 Etoiles les serviettes a volontés pas de réservation pour les 6 restaurants des parapluies si il pleut a volonté la chambre de grand luxe le lit King très confortable douche de grand luxe la total la qualité des restaurants digne de cette hôtel les employer très serviable petite musique partout tout le tour de la piscine pas de bracelet un hôtel a la fine pointes de la tech très prêt du centre ville a 15 minutes a pied je vous le recommande fortement seule point comme tout les hôtel sur la cote du Pacific la plage est belle mais pour la baignade 6/10. la bouffe est vraiment très bonne ailes de poulet sur la plage cote levé et pour finir des coucher de soleil extra

Date du séjour : janvier 2013
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci mario b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ces avis sont traduits automatiquement depuis l'anglais. Afficher les traductions automatiques ?
Avis écrit le 2 octobre 2018

Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Daniela F, eConcierge de Secrets Vallarta Bay Puerto Vallarta, a répondu à cet avisA répondu le 3 octobre 2018
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