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16 avis sur 195
Avis publié : 1 août 2012

Je me suis rendu à Cuernavaca pour un déplacement professionnel, j'ai donc choisi cet hotel car il était indiqué sur leur site qu'internet était disponible dans tout l'établissement, ce qui archi faux! Internet ne fonctionne que dans la salle commune, la connexion est mauvaise et non protégée, un virus a même infecté mon ordinateur! Pas vraiment pratique pour tavailler.
Le sauna et le jacuzzi étaient hors service et j'ai du attendre une heure pour que le hamman fonctionne. La piscine était gelée.
J'ai utilisé 15 minutes le téléphone pour des appels nationaux, lors du check-out ils ont voulu me faire payer 750 pesos pour ce service!! Face à mon mécontentement ils ont baissé le prix à 300 pesos (ils pensaient que c'était des communication internationales...), heuresement mais l'intention d'arnaquer était bien là.
L'hacienda en soit est très jolie, mais les chambres sont très obscures car la plupart n'ont pas de fenêtre (à part une dans la salle de bain, vive l'intimité). Les chambres qui ont des fenêtres n'ont pas de télé.
C'est un hotel que je ne recommande pas, même s'il est idéalement placé.

  • Séjour en : août 2012, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci buenosairech
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Avis publié : 29 mars 2017

Séjour en : mars 2017
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Avis publié : 28 janvier 2017

  • Séjour en : janvier 2017, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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Avis publié : 1 janvier 2017

  • Séjour en : décembre 2016, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Avis publié : 9 mai 2016

  • Séjour en : septembre 2015, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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