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27 avis sur 174
Avis écrit le 5 janvier 2017 par mobile

Nous sommes venus 2 jour en famille pour visiter la belle ville de Guanajato.
Decu par cet hôtel qui a toutes les capacités d'un grand hôtel mais où les services sont mal exploités.
La piscine est très belle mais sans ambiance musicale, un bar de piscine vide sans installations , une eau sale, froide et pas nettoyer, la vision des choses changent totalement. Le personel de salle bien que gentil ne peut pas relever le niveau du buffet PDJ trop insuffisant. Manque de choix, de présentation et de qualité. Le bar est vide et sans attractions particulières.
Même si la vue de la chambre est très apreciable sur la piscine et le jardin, laccoustic des chambres restent a revoir, surtout quand il y a des travaux dans les couloirs a 23h00. Les prix étant un peu plus chèr en cette saison de fin d'année et le taux d'occupation de l'hôtel étant fort, j'attendais à ce que l'hôtel soit plus animé que cela , et ne pas juste se comptenter du minimun.

Date du séjour : janvier 2017
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci Matthieu7614
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Gustavo A, Director Comercial de Hotel Gran Plaza & Convention Center, a répondu à cet avisA répondu le 6 janvier 2017

cher voyageur

Nous apprécions vos commentaires aimables, nous allons envisager de prendre des mesures pour améliorer, merci de votre visite, nous espérons avoir l'occasion de recevoir à nouveau

salutations

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Avis écrit le 2 novembre 2013

L'Hôtel est bien situé lorsque l'on y vient en voiture, mais très proche d'un des plus importants carrefours de la ville. La chambre que nous occupions était donc particulièrement bruyante, et ce toute la nuit. Peu de monde dans l’hôtel lorsque nous y étions, mais on entend parfaitement le bruit des salles de bains et wc des chambres environnantes.
Le petit déjeuner continental : café ou thé, deux tranches de pain de mie (ou pan dulce), beurre, confiture, ni plus ni moins.
On nous a de plus volé (et c'est certain) 200 pesos dans la chambre. Aucun geste à ce jour de la part de l'hôtel.

Date du séjour : octobre 2013
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Bruno L
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Avis écrit le 12 août 2018 par mobile

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Karina A, Reservaciones de Hotel Gran Plaza & Convention Center, a répondu à cet avisA répondu le 15 août 2018
Google Traduction

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Avis écrit le 24 février 2018 par mobile

Date du séjour : février 2018
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Avis écrit le 18 février 2018

Date du séjour : février 2018
  • Type de voyage : A voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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