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Excellent
23 avis
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Vue d'ensemble
Logement à louer -
2 chambres, 2 salles de bain, 4 couchages
Guanajuato, Mexique central et côte du golfe

Avis des voyageurs TripAdvisor

Excellent - basé sur 23 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Charles A...
1 avis
Avis écrit le 21 août 2017 Séjour en août 2017
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Réponse de la direction
25 août 2017
Good Morning Mr.C and thank you for taking the time to give us your feedback. Yes the stairs are a bit for some, but I don't think Guanajuato would be Guanajuato without those famous stairs, and callejones. We are very happy you enjoyed your stay and the accomodations. Come back and see us again, as we would love to have such great guests as yourselves. Again thank you for taking the time, and hope to see you back in GTO.
All The Best
Safe Travels
JZ
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Wilhelm_M...
El Paso, Texas
Auteur de niveau 5
86 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
Avis écrit le 24 avril 2017 Séjour en avril 2017
1
personne ont trouvé cet avis utile
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Réponse de la direction
02 mai 2017
First of all I just want to thank you for taking the time to write this very perfect review of your stay in Casa Hermosa. Yes the climb is always tough for anyone especially coming to a city with stairs everywhere at 7500 feet above sea level. I agree that climb stairs has its drawbacks and its benefits. Yes the views are quite spectacular from up there, the drawback is climbing the stairs to enjoy that. However as you mentioned after a few days the stairs are not such a big issue. I always lose a few inches around the waistline from having that stairmaster right outside our front door. LOL!!!!. It is so rare to have guests in all our homes, and yes sound travels quite easily through concrete. We used to have throw rugs all over the upper homes, but they got ruined by guests rather easily. I will take your advisement seriously about rules about dragging furniture, etc, etc, to keep the noise down for guests below. Strange there were only two guests above you, and they made so much noise. I will write those rules regarding noise after a certain time, and not dragging chairs over the tile floor. I will have a copy in each home, and send them as part of the conditions to rent the homes. Thank you so much for your great review, as we know you enjoyed your stay with us, but also very helpful to us in improving guest services. We look forward to your return, and safe travels always.
Kindest Regards
JZ
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782Brenda...
Chicago, Illinois
3 avis
Avis écrit le 5 janvier 2017 Séjour en janvier 2017
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Réponse de la direction
05 janv. 2017
Hola Ms. W. It was our pleasure in having you as guests during one of the best times to be In GTO. This city is always jammin, but especially so during Xmas and New Year. Glad you were able to get downtown on New Years Eve. We are also very happy to hear that the house met your needs during your stay. Yes it is hard for guests to walk the stairs, but the view as you say is well worth it. We hope you got up to the rooftop terraza to really enjoy the view. Thank you so much for taking the time in writing this review, as we are always very appreciate of guest who leave their comments whether they are good or bad. We feel this is the only way to improve the homes, and our services to make your stay an enjoyable and memorable. Safe travels always, and come back and see us.
Many Thks
JZ
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DonTomasd...
Los Angeles
Auteur de niveau 3
10 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 5 décembre 2016 Séjour en octobre 2016
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
État général de la location Literie
Cuisine et ustensiles Propreté de la salle de bains
Autres services Service
Compagnons de voyage : Solo
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
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Réponse de la direction
09 déc. 2016
Don T
It has been such a pleasure having you back each and every year. We are always glad to see to it that you are well taken care of. Juan and his wife Adela say nothing but great things about you, and what great guest you are each time. Hopefully this won't be the end of your Cervantino Festivals in GTO. We are constantly trying to improve our guest services to ensure everyone has a great time at Casa De LaPaz and GTO. Don't be a stranger and come back and see us for the next Cervantino. Thank you for taking the time again in writing a great review of your stay with us. Looking forward to having you visit us again soon. Safe travels always.
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pattielow...
Guanajuato, Mexique
Auteur de niveau 3
7 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 19 octobre 2015 Séjour en octobre 2015
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: The houses view
Le moins apprécié: The stairs
Compagnons de voyage : Autre
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
20 oct. 2015
Thank you for taking the time to write a review on your stay at the house. It always helps us improve on our guests services, and what improvements we can make to the house. Thank you for mentioning the steps and really explaining how they really are. Yes they are rocky, and yes it takes time to climb, but the end results as you mentioned is that the climb is worth it. Guanajuato as you found out is s city built in a bowl, and most homes will require climbing stairs. Glad you found the store close by and were able to find something for a quick meal. We are happy that Veronica was able to help you get situated, and that you found the house with everything you needed to make your stay a comfortable, and memorable one. Thanks again for taking the time, and happy and safe travels in the future.
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KJMPilate...
Dallas, Texas
Auteur de niveau 1
4 avis
4 avis sur les hôtels
Avis écrit le 8 octobre 2015 Séjour en septembre 2015
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Compagnons de voyage : Amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
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Réponse de la direction
09 oct. 2015
Thank you for taking the time out of your day to give us your feedback. It is always helps us improve our guests services. Yes the stairs have to be maneuvered daily, but Guanajuato is a city of stairs. The views are very nice the further up you go on the callejon, but it comes with having to climb stairs. With that said our house is about a third of the way up the callejon, and there are about 80 steps to our entrance. We have installed a railing down the center of our callejon so that we all have something to hold on to. We are glad you enjoyed Guanajuato, and found the house to your liking. Yes Guanajuato is a very safe place, and we have never experienced any negatives on our callejon. Thank you for your feedback on our property manager. She tries really hard to meet everyone, get them to the house, and make sure everything runs smoothly during your stay. Again thank you for taking the time, and safe and happy travels in the future. Hopefully you will make a return visit to this wonderful city in the future.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
MZCrister...
Lake Forest, California
Auteur de niveau 2
6 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 12 avril 2015 Séjour en avril 2015
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Compagnons de voyage : époux(se)/partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
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  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
13 avr. 2015
Hola Mariela
Thank you so much for the review, and all of us associated with Casa de LaPaz are happy your overall experience was a good one. We are glad you enjoyed the terraza after long days exploring Guanajuato. The views from up there are very nice, and make for a nice way to unwind. It was a real pleaure serving you, and glad you found the house comfortable during your stay. We are glad you made it to your destination safely and we look forward to having you back in Guanajuato in the future.
Happy and Safe Travels
Jorge
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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