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InterContinental Presidente Mexico City
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3540 avis sur 1 698
Avis publié : 18 mai 2010

L'hôtel est en lui même très bien avec des chambres spacieuses et agréables. Il faut juste un peu de temps pour trouver comment fonctionne le robinet de la douche, un peu vieillotte. Les chambres sont bien isolées. Le petit déjeuner en salle est excellent. Le personnel adorable. La localisation pour le business est parfaite, des restaurants excellents à portée de main.
Mais...une ou deux personnes pour faire les check in/check out. des ascenseurs hyper longs pour cause de trafic, la queue pour prendre le petit déjeuner,...cela est incompréhensible pour un pays de main d'oeuvre pas chère, et alors que la salle de petit déjeuner ne manque pas de surface. En gros le patron de l'hôtel est nul pour un hôtel qui ne l'est pas.

  • Séjour en : avril 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci GGVB
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 2 août 2007

L'hôtel InterContinental Presidente Mexico City est situé dans le quartier de Polanco, le quartier le plus cossu de la capitale (nombreux restaurants branchés et boutiques de luxe dans les alentours).

L'hôtel, logé dans un bâtiment de 42 étages sans grâce des années 70, se trouve à proximité de la station de métro Auditorio, face au parc Chapultepec, et à quelques minutes à pied du magnifique Museo Nacional de Antropologia.

La décoration intérieure, qui est restée inchangée depuis sa création, fait pâle figure au regard des hôtels immédiatement voisins (l'hôtel Nikko, à la décoration intérieure sobre et raffinée, et disposant d'une piscine intérieure de 7 mètres de long, l'hôtel JW Marriott, à la décoration intérieure classique et chargée, et disposant d'une magnifique piscine chauffée extérieure, et le W hotel, magnifique hôtel contemporain plein d'énergie et d'invention).

Les Junior suites sont spacieuses, lumineuses, calmes, propres et très confortables. La décoration n'y est pas d'avant garde, mais sans faute de goût trop évidente. La climatisation des chambres est très efficace et silencieuse.

La vue sur le parc Chapultepec est magnifique, et constitue le principal atout des chambres au niveau Club.

La salle de bains est spacieuse, mais ne dispose étonnamment que d'une baignoire minuscule.

Le personnel à la Réception n'est guère aimable et semble peu préoccupé d'accueillir les clients (même s'ils sont Royal Ambassador). Le personnel du lounge est souriant et attentif. Les femmes de chambre sont très prévenantes (mais ne parlent que très mal l'anglais, comme dans la plupart des hôtels du pays).

Le lounge du Club InterContinental est de taille raisonnable. Situé dans les étages supérieurs, il offre une très belle vue sur la ville. Un petit déjeuner complet et de très bonne qualité y est servi, ainsi que des canapés en soirée (à noter que le petit déjeuner proposé aux clients qui ne sont aux étages Club est servi dans une salle sans lumière naturelle dans la mezzanine du premier étage, où se trouvent les différents autres restaurants de l’hôtel). Des postes Internet gratuits sont disponibles dans le lounge du Club InterContinental.

L’hôtel dispose d'un Fitness Centre spacieux, offrant un équipement de dernière génération. Le personnel donne des conseils aux clients qui le souhaitent, ce qui est appréciable. L’hôtel ne dispose pas de piscine intérieure ni extérieure.

Les points noirs de hôtel : une politique tarifaire très contestable, qui oblige à être attentif et laisse un goût amer :
- surfacturation systématique par le biais d’un supplément "pour des appels locaux et l'usage d'Internet gratuits dans les chambres", sans même l'avoir préalablement demandé. Il m'a fallu faire appel au service Ambassador pour mettre fin au contentieux;
- malgré une réservation avec petit déjeuner compris, il m'a fallu parlementer pendant près de 10 minutes et appeler le manager on duty pour ne pas avoir à payer le petit déjeuner deux fois;
- prix des taxis devant l'InterContinental scandaleusement chers, et sans que hôtel n'y trouve rien à dire.

Oubliez les clichés sur la ville de Mexico, polluée et peu sûre. La capitale mexicaine est certes l'une des plus grandes métropoles du monde, mais c'est aussi une ville composée de multiples quartiers dont la plupart sont des petits villages urbains. L'atmosphère y est souvent étonnamment paisible. En outre, c'est une ville pleine de vie, aux multiples lieux de création et d'exposition artistique.

Quelques conseils :
1. Pour les nostalgiques de la France, rendez-vous à la Casa de Francia, magnifique hôtel particulier au 15 de la rue du Havre, qui dispose d'une belle bibliothèque et d'un excellent restaurant français. Des expositions temporaires y sont régulièrement présentées.
2. Visitez le magnifique quartier de Condesa, le plus "rive gauche" de Mexico (très belles bâtisses art nouveau et contemporaine, nombreux restaurants et galeries entourés de verdure, dont l’immanquable hôtel Condesa DF)
3. La Casa Estudio Diego Rivera y Frida Kahlo, magnifique œuvre de Juan O'Gorman, ne se trouve pas rue de Londres, comme le musée, mais dans le très chic quartier de San Angel. Prenez le Metrobus, très pratique et très économiques, pour vous y rendre.
4. Mexico City est une ville historique aux mille trésors du passé, mais c’est aussi une capitale qui vibre. La mégapole compte de multiples bâtiments contemporains de grande qualité architecturale, des restaurants au design novateur (Habita ou le bar du W Hotel dans le quartier de Polanco), et des night clubs à l’atmosphère électrique (le Living, temple de la musique techno à l’ambiance décomplexée, situé dans un château néo-gothique sur l’avenue Reforma, à deux pas de la Torre Major).

  • Séjour en : mai 2007
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
5  Merci Nicolas_from_Paris
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Séjour en : avril 2018, a voyagé pour affaires
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Guillermo V, Gerente de InterContinental Presidente Mexico City, a répondu à cet avisA répondu Il y a 6 jours
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Séjour en : mai 2018, a voyagé en solo
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Guillermo V, Gerente de InterContinental Presidente Mexico City, a répondu à cet avisA répondu Il y a 6 jours
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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : mai 2018, a voyagé en solo
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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Guillermo V, Gerente de InterContinental Presidente Mexico City, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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