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“Un bel hôtel, une belle plage mais des services catastrophiques”
2 sur 5 bulles Avis sur Hotel Arena

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Hotel Arena
N° 35 sur 80 Hôtels à Veracruz
paris
Auteur de niveau
105 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
“Un bel hôtel, une belle plage mais des services catastrophiques”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 5 février 2014

L'hotel est très joli, bien décoré, bien situé, au bord d'une jolie plage de sable noir.
Mais le rapport qualité prix n'est pas au RV : pas d'eau chaude dans les chambres, les toilettes défectueuses, personne à la réception quand à 21h on réclame une couverture supplémentaire pour les enfants, et pas de téléphone pour pouvoir appeler.
Le site annonce un restaurant qui est en fait un vague snack a la cuisine ultra grâce et de mauvaise qualité, sans choix.

Astuce pour la chambre : Celles proches de la mer sont moins bruyantes et avec une plus belle vue.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci pom2010
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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30 avis de voyageurs TripAdvisor

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Professionnel
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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paris
Auteur de niveau
62 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 avril 2013

Nous avons séjourné 2 nuits, arrivant à 15H pour profiter de la piscine, après avoir visité El Tajin
Nous avons eu la première nuit une chambre sur le jardin, la deuxième une sur la piscine et la mer
Les chambres sont meublées avec gout, les salles de bain sont fonctionnelles
Les propriétaires profitent des moments creux pour constamment rénover leur propriété, ce qui donne une impression de propreté bien agréable
Le lieu est propice à une détente relaxante
Nous y avons diner, fort bien mais un peu cher à notre avis,
par contre le petit déjeuner est franchement impressionnant en qualité et quantité !
Je tiens à signaler l'accueil très sympathique de cette famille, dont les ancêtres sont des franche comtois, ce qui nous a valu de goûter à la cancoillotte mexicaine faite dans la région !
Un moment de grâce dans ce voyage

  • Séjour du mars 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci fizou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Arena

Établissement : Hotel Arena
Adresse: Carretera federal Nautla-Poza Rica KM 80.5 | Corredor Turístico Costa Esmeralda, Veracruz, Mexique
Location : Mexique > Mexique central et côte du golfe > Veracruz > Veracruz
Services :
Bar/lounge Piscine
Style d'hôtel :
N° 35 sur 80 Hôtels à Veracruz
Nombre de chambres: 117

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