j ai visite cette hotel du 23 janvier au 30 janvier 2014 .je conseille cette hotel car elle est tres bien situe et le personnel tres gentil service impeccable c est sur que si vous les tiper un peut vous ne manquerais jamais de rien.meme le service de barman sur la plage.la bouffe vraiment bon le resto italien bon et le resto mexicain filet mignon vraiment bon.avant de reserver mon voyage j avais lue les commentaire c était moyen mes moi c est mon 7 ieme voyage dans le sud et cette hotel ma vraiment impressione .le personnel de cette hotel sont vraiment formidable j y retounerais sans isiter

J'ai visité cet hôtel du 18 au 25 janvier dernier. Heureusement il a fait très beau et chaud. Cet hôtel possède une immense et belle plage pour les fervents de la marche. Le buffet peu varié mais très bon. Il y a par contre possibilité de commander à la carte même au buffet. Le resto Italien est très bon. Je n'ai pas pu aller au resto Mexicain qui est très près de l'hôtel. Le service à la plage et à la piscine est incroyable. Nous n'avions même pas à nous déplacer peu importe l'endroit ils viennent nous servir à notre chaise. Même chose le midi nous pouvoins commander le repas et rester au chaud soleil. Il n'y a pas beaucoup d'animation mais pour un couple qui veut se reposer c'est parfait. Pour les ceux qui désirent s'amuser vous pouvez vous rendre en ville. Le Coco Bongo est d'ailleurs directement en arrière de cet hôtel. Il y a plusieurs autres bars et discothèques. Donc le meilleur des deux mondes. L'hôtel est magnifique , les chambres sont belles surtout si vous êtes dans la tour A. Je n'hésiterais pas à retourner à cet hôtel.

J'écris rarement des commentaires après mes voyages mais cette hôtel ma bcp déçue à plusieurs niveaux.

Points positif: la localisation, en plein coeur de Cancun et à 2 minutes à pieds de tous les clubs, vraiment génial! Nous sommes aller au palasium, mandala, pool party mandala beach, dadio, city... Tous les clubs sont hallucinant! Les prix varies de 40 à 50$ alcool et entrée, avec les géo de l'hotel. Ils attendent à 23h et on part ensemble au club! La plage est parfaite, belle eau, pas de roche et très belle grandeur de plage! Si vous aller à cette hôtel c'est pour ne pas y rester. C'est-à-dire sortir dans la bars, restos et la ville. Le resto à la carte italien, est très bien avec Eric le serveur qui est vraiment nice! Il y a un autres resto à la carte gratuit qui est a cote de l'hotel. Un mexicain qui est vrmt bon!! Le positif est que nous sommes aller 3 fois a litalien et 2 fois au mexicain sans problème!

Points négatifs!!!! Les serveurs apar quelques un semble énervés et exaspérés donc bêtes! On a pas eu d'eau avant 2 jours et notre frigidaire n'a jamais été remplis! Il on prit 3-4 jours avant de venir nettoyer la chambre. Il n'y a aucun structure à l'hotel. Tous est fait un peu n'importe comment. Il te demande tjrs le numéro de ta chambre car il y a des tout inclus et des pas tout inclus alors c'est un vrai bordel de s'y retrouver et c'est irritant de se faire achaler avec cela. Il n'y a aucune discothèque, aucune mais aucune animation dans l'hôtel, et le lobby ferme à 22:30 ou 23h!! Pu aucun alcool dispo.!!! A la réception on se fou complètement de toi ! Pas de banque ou de place pour échanger de l'argent ou faire du change dans l'hôtel! Le buffet a 4 ou 5 fois maximunnn incluant les accompagnements!!! Il n'y a pas de beurre au buffet/jamais!!! Les chambres sont vrmt medium. La climatisation est mega bruyante, pas de balcon, bruit de musique intense! Il y en a même qui n'avait pas de save!!!!


En gros, cette hôtel est bien pour 2 aspect plage et localisation! Si vous voulez sortir tous les soirs et dépenser bcp de sous à Cancun c'est un bel endroit!!! J'y retournerai juste pour la localisation et la plage mais demande d'être dans le nouvel édifice ou c'est moins laid!!!