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Avis (1 522)
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1419 avis sur 1 522
Avis publié : 31 janvier 2012

Après avoir passé quelques jours à Mexico, nous avons rejoint l'hôtel Casa Maya à Cancun suite à une réservation internet. Nous avons été très satisfaits des prestations proposées par cet hôtel, confort et service adaptés. Nous avons effectué de nombreuses activités dans la région et l'hôtel était idéalement placé pour que l'on puisse prendre le bus ou des taxis pour nous déplacer. La chambre (ou même le petit appartement) était confortable avec toutes les prestations promises dans le descriptif de réservation.

Séjour en : avril 2011, a voyagé avec des amis
Merci lilijolie80
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 4 novembre 2011

Nous avons passé 10 jours au Casa Maya car nous souhaitions un appartement.
On arrive devant ce qui est sans doute un des plus vieux hôtels de la zone hoteliere de Cancun : façade triste et grise. Hall vieillot..
Heureusement nous avons été agréablement surpris par l'appartement. Vaste, spacieux, lumineux et propre. Mobilier confortable mais le minimum en vaisselle, casseroles ou saladiers !
Les balcons ne sont pas agréables. Trop petits et, lorsque l'on est assis, on a le regard à hauteur du mur ! Mieux vaut rester debout !
Le bruit des moteurs de clim (sur les toits) est très pénible durant la nuit.
Leur plage est très agréable et calme, l'espace piscine trop petit.
En résumé, nous n'y retournerons pas.

  • Séjour en : août 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci justunzest
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 12 février 2008

Le Casa Maya s'est grandement amélioré depuis notre dernier séjour en janvier 2006. Fin janvier 2008 ils étaient en train de mettre la dernière main à l'installation d'une nouvelle terrasse au bord de la piscine, d'un nouveau jacuzzi et d'un nouveau bar près de la piscine après le passage de l'ouragan, d'une nouvelle salle de sports et d'un nouveau spa.

Je ne sais pas de quoi parlait les autres commentaires, mais la chambre qu'on avait avait été refaite à neuf et était propre, la piscine et la plage idem et le personnel était sympa et serviable comme d'habitude. C'est un petit hôtel très agréable pour se relaxer. Le meilleur atout de cet hôtel, c'est qu'il n'est pas en forfait tout compris, comme ça on a pu apprécier tous les bons restaurants que Cancun a à offrir.

Le seul problème qu'on a eu, c'était l'attente à l'arrivée, mais on s'est débrouillés pour mettre la main sur nos maillots de bain et demander au réceptionniste de s'occuper de nos bagages, comme ça on a pu foncer à la plage tout de suite. Et quand notre chambre a été prête, ils sont venus nous retrouver à la plage, où on était déjà en train de se détendre un verre à la main.

5  Merci wired1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Un membre de TripAdvisor
Toronto, Ontario Canada
126
Avis publié : 21 février 2005

Nous sommes allés dans cet hôtel après avoir lu les mauvais et les bons commentaires avant de partir, donc nous ne savions pas trop à quoi nous attendre.
Nous sommes arrivés totalement surpris par l'excellent service fourni par le personnel de l'hôtel.
Ils refont actuellement l'hôtel avec des sols en marbre, de nouveaux ascenseurs ont été installés et toutes les unités en copropriété sont en cours de rénovation.
Nous avons trouvé notre unité impeccable, joliment meublé et tout ce que nous demandions arrivait quelques minutes après l'avoir demandé.
La plage est une très belle plage destinée à tout le monde, des jeunes enfants aux générations plus âgées.
Il y a une chose qui nous n'a déplu, c'est l'absence de spectacles ou d'animations le soir, ce qui nous forçait à sortir de l'hôtel pour en trouver.
À aucun moment durant notre séjour de 2 semaines, un serveur nous a demandé ou dérangé pour avoir un pourboire.
C'était à notre discrétion.
Il y a beaucoup de sécurité autour de l'hôtel et personne ne nous dérangeait sur la plage.
Nous sentions qu'on ne craignait rien à laisser nos effets personnels sans surveillance.

26  Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié : Il y a 1 semaine par mobile

Séjour en : mai 2018, a voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lic Israel C C, Quality Department de Casa Maya Cancun, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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