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109114 avis sur 9 039
Avis publié : 1 février 2012

je suis allé en décembre 2011, la plage avec la force du vent disparait carément, imposible de prendre une marche sur la plage trop de vent au moins 3 matin sur 7. Honnëtement je n'irais pas avec des enfants a la plage trop dangereux. La bouffe ayaye !!!! décevante aucun choix et je suis pas trop sur de la qualité, resto a la carte ca va. La chambre belle et propre mais l'hotel en général ne l'est pas encore moins la toilette de la plage. Pour etre allé au Grand occidental a Riviera maya qui est aussi un 4 étoiles ca absolument rien a voir....

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci martine t
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 janvier 2012

Tres belle hotel, je vous suggere si vous voyager sans enfants, de prendre une chambre Crown club. La chambre est supérieure avec un retaurant privé au derniere etage avec vue spectaculaire sur la mer.

Cet chambre superieur vous donne aussi plusieur autre privileges comme, une croisiere en bateau avec repas servie abord, robe de chambre, frigidaire dans la chambre remplie tout les jours ( biere jus, etc ), un concierge privé pour reserver les restaurent ou pour demander des reseignements, un Jacousi dans la chambre et deplus la chambre est sur une etages reserver au adulte seulement donc tres calme...

Pour les Famille avec enfants cet hotel est un 5 étoiles car plusieurs activitées, resource et animation pour les enfants.

Excursions interessantes:

- Piramid Chichen enza
- Plonger soumarine avec musée de statue sous la mere
- iles Majuarez avec visite en golfcar ( par le traversier Ultramar...prener l'autobus pour vous rendre )
- magazinage a la isla et forum

tres belle destination...

Astuce pour la chambre : Chambre sur les etage adulte seulement sont beaucoup plus calme et si face a l'hotel de la plage...la partie a votre guauche est mieux car la vue est plus belle...
  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci SteveetCarole
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 janvier 2012

Moi, ma femme ainsi que nos deux enfants avons sejourne a cet hotel durant 7 jours. Nous sommes tres satisfait de notre choix et nous serions pret a y retourner. Le service, la proprete des lieux, la plage, la nourriture...chapeau.
Le seul bemol serait les fumeurs qui n ont toujours pas compris que leur cigarettes doivent se retrouver au cendrier et non pas dans le sable de la plage. Malgre tout la plage est tres propres.

  • Séjour en : janvier 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Jeff2012
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 21 janvier 2012

Nous étions 10 personnes a y séjournée durant une semaine, soit du 7 au 14 janvier 2012. Nous avons tous adorer l'motel, les restaurant, les activités...la plage.
Cependant quand nous sommes allée a DOLPHINARIS... le personnel nous a mal diriger, nous cherchions les casiers et nous étions du groupe #1... après avoir chercher nous sommes passé au groupe #7... mais ce n'est pas grave car nous sommes environ 10 personnes en même temps pour aller donner notre bec aux dauphins. Expérience merveilleuse...a refaire. Pour cet expérience apporter votre carte de crédit car pour 15 photos c'est $159.00 USD, a part de l'activité. Sauf que sur le CD de photos il nous donnes une 20taine de photos des dauphins... WOW.
Nous sommes allée rencontrer le Médecin pour un petit problème de peau dûe au soleil d'un des enfants et je me suis retrouver assise sur la table chez le médecin car je venais de perdre un ongle d'orteille lorsque nous sommes entrée...etc... Un médecin compétent, gentil, poli, patient...etc. Merci.
Arrivée tot, soit vers 7h am a la plage pour avoir une chaise longue. Le soleil ce cache derrière l'motel vers 16h. Beaucoup de vent après le couchée du soleil. Moi je n'ai pas eu froid mais ma soeur elle qui est toute petite a eu froid. Alors apporter votre veste de laine.
Le MERCADO 28... nous sommes allée lundi et les marchand étaient sur nous... il voulait que nous achetions... c'est fatiguant parfois, nous nous débrouillons pas mal bien en espagnol ils étaient bien content que l'on parle leur langue. Et si tu viens du Québec...tu va être adoré. Les Québécois ont une bonne réputation.
Nous sommes allées souper au resto italien et FERDY notre serveur nous a servi et a oublié d'apporter son SOURIRE. Nous ne lui avons pas laisser de pourboire (propina, en espagnol).
La nourriture est meilleur qu'a CUBA.
Les bars pour l'alcool ouvre tous a 11h am. Près de la réception il y a un bar et les serveurs sont très gentils, meilleur service si tu leurs offres des pesos pour la soirée complète.
Le smooties est très populaire, pina colada avec (con alcool) ou sans (sin alcool) alcool.
Pour les femmes de ménage... il faut que tu leur laisse une note(liste d'articles avec ton nom et numéro de chambre) des cadeaux que tu leur offre, pour qu'elles puisse repartir chez elle avec les cadeaux.
Pleins d'activités pour les enfants... WOW. mini golf, bateau pirate, piscine...
Il y a meme une piscine pour les adultes seulement avec un bar dans la piscine(au premier étage).
Conseil: pour allée a votre activité... vous informez aux vendeurs des activités dans le Hall de l'motel a savoir si vous devez apporter quelques chose ou comme pour nous ne pas mettre de crème solaire pour l'activité DOLPHINARIS.

  • Séjour en : janvier 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci sylvie s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 janvier 2012

Nous sommes allées à cet hôtel du 9 janvier 2012 au 16 janvier 2012.
Tout d'abord, cet hôtel n'est pas récente mais très propre. (pour être rentré dans la chambre lorsque la femme de ménage était là à soulever le matelas pour passer la balayeuse).
La bouffe au buffet est correct et plus variée qu'à Cuba. Cependant le café est très mauvais.
Le personnel est super gentil et toujours souriant.
Pour ceux qui déteste l'humidité, s'abstenir car dans la chambre, c'est très humide (drap, vêtement, etc.)
Le lit est très grand mais un peu dur.
Nous avons bien aimé les restaurants à la carte. (Mexicain, Wane Boots et Italien) Nous n'avons pas aimé le resto Français.
LA PLAGE À FAIRE RÊVER !!! Sable blanc, eau turquoise (on se voit les orteils dans le fond....)
Les drinks sont très bons.
Les snacks bar tout près de la plage sont très bons. (chinois, sushi)
Ce que nous n'avons pas aimé du tout c'est notre représentant Vacance Air Canada. Il parlait plus l'espagnol que le français et lorsqu'il réussissait à nous comprendre, les indications étaient erronées. Il n'était pas dans notre section d'hôtel. On a eu plus d'informations de Best Day que de celui-ci. Faites attention, si votre représentant s'appelle Gaspard......
Malgré cet inconvénient, nous avons adorés notre séjour dans cet hôtel à Cancun. Nous étions avec nos enfants de 18 et 21 ans et ils ont bien aimés eux aussi.

  • Séjour en : janvier 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Brigitte R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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