Ils étaient à l'heure. Conducteur serviable. Un point à améliorer, il n'est pas évident de les retrouver à l'aéroport.
Ils étaient à l'heure. Conducteur serviable. Un point à améliorer, il n'est pas évident de les retrouver à l'aéroport.
Nous avions réservé avec BD Travel pour le transport de l'aéroport de Cancun jusqu'à Playa del Carmen. Anna nous a très bien encadrés à l'aéroport. Elle était très gentille. L'autobus était propre et le transport sécuritaire. Le lendemain, Luis Camacho Romero est venu directement à notre hôtel pour nous expliquer les arrangements pour le transport de retour et nous présenter les différents forfaits d'activités. Tout était clair et précis. Il a été très serviable. On peut lui faire confiance. Nous avons booké une journée à Xcaret avec lui et tout a été A1.
À titre de repésentants d'Expédia, Mario Mara (respect carte VIP) et son collègue Christian (organisation pour activité) ont su grandement nous aider et nous soutenir suites à la non coopération de la réception de l'hotel.
Merci encore à tous deux!
Nous avons pris 2 excursions par BD Travel à partir de notre hotel de Cancun : visite de Chichen Itza et XCaret.
Nous avions un bébé de 1 an avec nous et l'excursion à Chichen Itza n'était pas du tout adapté. Nous avons précisément demandé si c'était compatible, on nous a assuré que oui, mais l'excursion était trop serrée par le temps, les temps de visite trop court et les guides trop pressant pour nous permettre d'apprécier avec notre petite.
Pour l'excursion à XCaret, c'était bien plus correct avec le bébé. Par contre, les retours possibles étaient 16h30 (bien trop tot pour pouvoir profiter de la grandeur du parc) ou 9h40 après les spectacle du soir (bien trop tard avec un bébé). aucune possibilité de quitter le parc entre les 2 à moins de payer un nouveau transport (et vu le prix de l'excursion, on en peut pas se permettre de re-payer un taxi). Il y a quand même une marge de 5h entre les 2 départs. Un retour vers 18h, qui nous aurait permis de visiter un peu plus et de repartir avant les show du soir aurait été grandement apprécié.
Je pourrais retourner au Mexique, je ne passerai pas par cette compagnie pour faire de nouvelles excursions.
Merci à Carlos Fabian Pérez Chan pour les deux belles activités et tous les conseils
Merci d'avoir prit le temps pour nous suggère les bonnes activités pour nous !!
Bonjour,
nous avons réserver notre séjour à Cancun avec les Vacances WestJet et le transport et notre représentant à l'hôtel Barcelo Tucancun était fait par BD Travel. Pour ce qui est du transport aller-retour entre l'aéroport et l'hôtel était impeccable et à l'heure. Par contre, le représentant à l'hôtel est arriver en retard d'environ 1h15 à notre rendez-vous et cela sans s'excuser. Aucune information sur les services de l'hôtel nous a été fourni par le représentant. Il nous a remis seulement un papier pour le transport de retour.