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Avis (10 346)
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149154 avis sur 10 346
Avis publié : 10 février 2013

Notre séjour au Paradisus a été très appréciée. Très belle expérience. Propreté, attention du personnel et localisation sont exceptionnelles. Les restaurants ont tous été rénovés à la fin 2012 donc en peaufinage mais cela dit très bon. Le Tempo vaut vraiment la peine ( belle expérience culinaire et service ganté en blanc) ainsi que le Molé. Nous avons apprécié la qualité du sevice offert à la section Royale de l'hôtel. Le personnel y est très courtois et disponible
Un point à améliorer, car il en faut bien un; la salle d'exercice. Située au sous-sol et connaissant des problèmes de climatisation , elle mériterait d'être agrandit et relocaliser avec vue sur la mer. Des écrans de télévision individuelle comme cela existe maintenant sur plusieurs appareils seraine une valeur ajoutée.

  • Séjour en : février 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Herman C
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PDCR, Departamento de Calidad de Paradisus Cancun, a répondu à cet avisA répondu 11 février 2013

Cher M. Herman:

Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires et nous sommes très heureux d'apprendre que notre équipe Royal Service était très attentionné.

Nous apprécions vos commentaires à propos de la salle de gym et la promesse de faire le suivi approprié.

Sicerement,
Fred Boutouba
Manager on Duty

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Avis publié : 28 janvier 2013

Nous revenons d'une superbe semaine au Paradisus ! Nous étions un groupe de 16 personnes pour souligner un anniversaire. Nous étions pour la plupart dans la Section Royale. Le service au delà de mes attentes Daniel notre concierge a été très attentif .Pour les restos nous n'étions pas en reste ! Tous les restos à la carte sont très bons. Le midi nous avions le resto réservé au Royale mais le buffet offre aussi certains choix à la çarte. Seul reproche je trouvais le choix du buffet un peu limité. Bana super Sushi ! Vento très bon Tapas ! Fuego cuisine latine différente ! il y a aussi un bon petit resto mexicain sans réservation ! La disco Red loundge et le petit bar 5 idem avenue très bel ambiance ! Resort tranquille peu d'animation mais en groupe ou pour se reposer Super ! Si vous croisez Sandra du Bana ! Ricardo au Pool grill , Consuelo ma serveuse préférée :) ( Pool Grill et au service Royale) et Karina pendant nos 5 à7 dans la section Royale, vous aurez un super service !

Astuce pour la chambre : Vue Océan c'est un must
  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci SebelMontreal
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Avis publié : 4 août 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé en famille
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Ricardo R, Gerente de Paradisus Cancun, a répondu à cet avisA répondu 6 août 2017
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Avis publié : 4 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Ricardo R, Gerente de Paradisus Cancun, a répondu à cet avisA répondu 5 août 2017
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Avis publié : 3 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Meliá Hotels International
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Ricardo R, Gerente de Paradisus Cancun, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2017
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