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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 13 octobre 2005

J’y suis allé ce week-end avec ma femme. Pour commencer, quand on est arrivés à minuit, très fatigués, l’employée de la réception nous a dit que nous avions une réservation pour une chambre avec deux lits doubles, l’hôtel était pratiquement vide, mais il fallait quand même payer un supplément pour avoir une chambre avec un King size. Mais bon, vu l’heure qu’il était, j’ai accepté.

Le lendemain, matin à 9h, le téléphone sonne et on commence à nous poser des questions sur notre séjour et à nous proposer une formule de bienvenue. J’avais espéré pouvoir me reposer, pas recevoir des coups de fil à cette heure-là.

Le jour suivant idem, coup de téléphone à 9h15. Je suis allé à la réception et ai demandé à voir le manager qui, du reste, ne s’est jamais montré. L’employée m’a dit de remplir le formulaire et qu’elle le montrerait au manager sans problème. Ce n’était pas exactement ce que je lui demandais.

Je ne vous en dis pas plus, mais si vous avez l’intention d’y aller pour vous relaxer et dormir, ce n’est pas un hôtel pour vous.

Sinon, c’est un très bon hôtel, le spa est super, les équipements aussi, mais le service est très nul. C’est rare au Mexique, où les gens sont généralement très aimables et serviables.

La nourriture était chère et pas très bonne.

16  Merci mgg2000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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Avis publié : 30 juillet 2018 par mobile

Séjour en : juillet 2018, a voyagé avec des amis
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Alfredo S, Director General de Live Aqua Beach Resort Cancun, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2018
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Avis publié : 30 juillet 2018

  • Séjour en : juillet 2018, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
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Alfredo S, Director General de Live Aqua Beach Resort Cancun, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2018
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Avis publié : 30 juillet 2018

  • Séjour en : juillet 2018, a voyagé en solo
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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Alfredo S, Director General de Live Aqua Beach Resort Cancun, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2018
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Avis publié : 29 juillet 2018

  • Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Alfredo S, Director General de Live Aqua Beach Resort Cancun, a répondu à cet avisA répondu 30 juillet 2018
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