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5156 avis sur 1 563
Avis publié : 23 août 2016 par mobile

Mauvais accueil !
Le réceptionniste (Fernando) nous a vraiment mal accueilli ! Aucun sourire, pas agréable !
Le lendemain pareil, une réceptionniste devant son écran pendant qu'on lui demandait des informations.
Pas de bonjour, pas de regard.
Le personnel a tendance à se prendre pour des clients.
Autrement établissement correct et bien situé mais gâché par le personnel.

Séjour en : août 2016, a voyagé en couple
1  Merci Guism0
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 20 août 2016

Points positifs : Mayaland est situé à côté du site de Chichen Itza et dispose d'une entrée privée sur le site! - Grâce au personnel, guide en français compétent trouvé très rapidement - Joli jardin avec plein d'oiseaux, calme- 3 piscines - Chambre de charme pour 4 (2 lits doubles) avec petite terrasse dans le bâtiment principal. Si vous avez les moyens, un bungalow avec terrasse, hamac... doit être encore mieux

Points négatifs : Tarif élevé mais l'emplacement nous a permis de gagner du temps sur notre itinéraire - Dommage que les matelas soient médiocres par rapport au niveau de confort et de charme

  • Séjour en : août 2016, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
1  Merci Myriam B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
chichenuxmal, Owner de Hotel & Bungalows Mayaland, a répondu à cet avisA répondu 22 août 2016
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Gracias por su visita.
Les esperamos de nuevo !

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Avis publié : 11 août 2016 par mobile

눇Excellent établissement , personnel très professionnel et agréable , situé juste à l'entrée bis du site , tres pratique . Grand parking juste devant , 3 piscines sur le site , de jolis bungalows et un spa . Repas possible dans 3 restos différents en supplément mais nous avons très bien mangé . Bon Choix pour le petit déjeuner .
Des iguanes peuplent l'endroit . Wifi uniquement dans la Hall.

Séjour en : août 2016, a voyagé en famille
1  Merci Aude S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
chichenuxmal, Owner de Hotel & Bungalows Mayaland, a répondu à cet avisA répondu 17 août 2016
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Merci !
Regresen pronto. Hasta la vista !

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Avis publié : 10 août 2016

L hôtel est bien situé, ce qui permet d'arriver très tôt sur le cite de Chichen Itza.
La vue de notre chambre, sur l'observatoire était tout simplement magnifique.
La chambre sympa et spacieuse.
Les espaces verts sont agréables.
Mais les travaux juste à coté de la chambre, la poussière et les bruits ça c'était beaucoup moins sympathique. La climatisation et son bruit assourdissant également. Lorsque j'ai signalé le problème, je n'ai eu que des excuses,aucun geste commercial. Pourtant au prix payé! De Septembre à Novembre c'est la saison creuse pour ne pas dire désertique alors pourquoi ne pas attendre cette période pour les travaux?!
Autre hic, c'est que les gens qui ne logent pas à l' hôtel peuvent venir se détendre au bord des piscines et s'y baigner. Un hôtel 5 étoiles avec une piscine municipale ,je suis désolée mais ça ne le fait pas.
Il faut compter en moyenne 10 euros/personne pour le petit déjeuner. Pour une grosse faim compter 7 à 8 euros de plus. Le petit déjeuner n'est pas compris dans le prix de la chambre.
Compter également 45 euros de plus que le prix indiqué sur les différents sites de réservations ,car ils n'incluent pas les taxes,et celles ci sont plus élevées que celles indiquées en minuscules caractères dans un coin de votre réservation.

  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
1  Merci venus59380
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
chichenuxmal, Owner de Hotel & Bungalows Mayaland, a répondu à cet avisA répondu 17 août 2016
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Gracias por su visita.
Hasta la vista !

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Avis publié : 30 juillet 2016 par mobile

Vous payerez le prix mais cela vaut franchement la peine:
Cadre superbe, entrée privative au site maya. Accueil chaleureux. Les chambres sont romantiques et spacieuses.
Endroit tranquille.
Réserver la visite avec le guide raphael. C'était le meilleur guide et il prend le temps de vous donner toutes les explications et répondre à vos questions. C'est un prof d'histoire qui à enseigner à l'université.

Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
1  Merci Jean S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
chichenuxmal, Owner de Hotel & Bungalows Mayaland, a répondu à cet avisA répondu 31 juillet 2016
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Muchas Gracias por su visita y sus amables comentarios. Hasta la vista !

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