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510 avis sur 3 411
Avis écrit le 19 février 2018 par mobile

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant notre lune de miel et c était le rêve ! La chambre impeccable la piscine et le personnel, la plage une des plus belles que j ai pu voir...
Seul petit bémol le petit déjeuner
Mais sinon je recommence vivement !!

Séjour en : février 2018, a voyagé en couple
Merci Sarah A
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Avis écrit le 14 février 2017

Très bon accueil, on a pu profiter des infrastructures avant d'avoir la chambre. En parlant de la chambre, elle était superbe avec son jaccuzzi privatif et son mini bar bien achalandé.
Je recommande à tous les amoureux qui passent par isla mujeres.

  • Séjour en : décembre 2016, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci mm222016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Privilege A, Social Media de Privilege Aluxes, a répondu à cet avisA répondu 21 février 2017
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Thank your for choosing Privilege Aluxes Hotel for your recent stay in Isla Mujeres.
We really appreciate that you took the time to post your feedback, we are delighted to hear that you loved your stay with us and appreciated the facilities of the porperty as well as the services provided by our staff.
Thank you again! We look forward to welcoming you back soon!

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Avis écrit le 23 octobre 2016

J'ai retrouvé le PA toujours impeccable! Accueil chaleureux , Welcome home ! Du bonheur a l'état pur ! Merci a Sergio a la plage il nous a reconnus , plusieurs d'ailleurs se souvenaient de nous ! Temps magnifique , chambre impeccable comme toujours !plein de petites attentions ,vous êtes charmants Previlege Aluxes !les repas pris sur la plage ouf ! Comme c'est paradisiaque ! Le service A 1 ☝️ comme toujours, dommage nous devions revenir, mais pour mieux y retourner! merci a tous pour le fabuleux séjour!
always pas-à-pas 4 un énorme merci a tous xxx

Astuce pour la chambre : Vue mer coté playa Norte
  • Séjour en : octobre 2016, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Jocelyne L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Privilege A, Social Media de Privilege Aluxes, a répondu à cet avisA répondu 24 octobre 2016
Google Traduction

Thank you for choosing Privilege Aluxes one more time to visit this beautiful island.

We are delighted to have offered so many good moments at this lovely destination, your satisfaction is our main objective. Looking forward to welcome you again.

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Avis écrit le 10 août 2016

Hôtel calme et bien entretenue. Le restaurant sur la plage (café del mar) est très beau et bien situé ! La chambre était grande et confortable. La plage est juste MAGNIFIQUE ! Isla Mujeres c'était parmi nos meilleurs vacances ! On a hâte d'y retourner ! Par contre la nourriture c'est moyen (plats moyens; pas de jus pressé le matin et aucune variété) et le personnel n'est pas souriant .

Séjour en : septembre 2015
2  Merci Y B
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Avis écrit le 25 juillet 2016

Hôtel bien placé, plutôt calme, avec une très jolie plage et proche de la rue principale où se trouve restaurants & boutiques. Nous étions en formule petit déjeuner, le restaurant de l'hôtel est bien mais il y a à proximité des tas de petits restaurants très sympathiques donc la formule "tout inclus" ?!
Nous avions deux types de chambre : Suite de luxe et double supérieure, les deux catégories sont spacieuses, lumineuses, parfaitement équipés et la literie est vraiment très confortable, les deux avaient vue sur mer, je pense que le côté rue est assez bruyant et pas très beau.
Le personnel est attentionné, souriant et très disponible pour toute demande.
Le petit déjeuner est correct même s'il est regrettable que tous les jus de fruits soient chimiques !

Pour info, depuis Cancun, prendre le ferry à Gran Puerto car bien moins cher que dans la zone hôtelière, trajet environ 10 minutes.
Sur place L'hôtel loue des voiturettes de golf ce qui est super pour faire le tour de l'île.
Devant n'hésitez pas à louer une barque de pêcheur pour faire du snorkeling et bien sûr la plongée avec les requins baleine, nous avons eu la chance de trouver Enrique (bateau : Val & Cris) à gauche sur la plage de l'hôtel, en un mot : Fantastique !!! je poste la photo de son bateau et sa carte, le soir il nous a aussi accompagné pour aller voir les tortues qui pondaient sur la plage.

Astuce pour la chambre : Le supplément vue sur la mer est vraiment à prendre car le côté rue n'est pas terrible !
  • Séjour en : juillet 2016, a voyagé en famille
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Supergratt
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Privilege A, Social Media de Privilege Aluxes, a répondu à cet avisA répondu 27 juillet 2016
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Thank you very much for your kind words. We really appreciate when one of our guests spend some minutes letting know their good experiences in our property to the readers.

It is a pleasure to know that you enjoyed your stay and found to your liking the hotel´s facilities, the suite and also received a friendly and professional service!

We would love to see you soon again!

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