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“Hotel décevant”

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Hyatt Regency Merida
N° 18 sur 103 Hôtels à Merida
Attestation d'Excellence
Martinique
Auteur de niveau
54 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
“Hotel décevant”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 12 août 2014

L'hôtel est excentré du centre, mais ça permet de découvrir de nouveaux coins.
Le lobby est impressionnant ( à l américaine), les chambres sont standards mais très correctes. Infrastructures sportives top : tennis et piscine (pas très grande)
Les gros inconvénients sont
Le lit qui est très dur, je n ai jamais vu ça pour un hotel américain
La clim qui est méga bruyante par créneau de trente minutes, c est très désagréable ....
Le parking qui n est pas connecté à l'hôtel

  • Séjour du août 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Laurent S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hyatt_merida, Director de Relaciones Públicas de Hyatt Regency Merida, a répondu à cet avis, 25 août 2014
Google Traduire en français
Thank you so much for staying at the Hyatt Regency Mérida. We are sorry to hear you had some issues during your stay. We really appreciate your comments and we assure you we will work to improve them.
We are looking forward to seeing you soon againg.

Best regards,

Hyatt Regency Mérida
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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1 072 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    426
    374
    162
    77
    33
Consultez les avis pour
245
279
54
348
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4,5 sur 5 bulles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
158 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 87 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 9 février 2014

hotel bien placé mais dont les prestations sont décevantes.
Le petit déjeuner international est banal.
Les chambres sont correctes mais on n'entend tout ce qui se passe dans le couloir. Mieux vaut éviter les chambres "pair" si vous voulez dormir car chaque vendredi et samedi c'est le bruit de la Quinta (boite de nuit avec un chapiteau en pleine air) que vous entendrez.
En conclusion, choisissez un autre hôtel !!

Astuce pour la chambre : Choisissez les chambes qui ne donnent pas sur la Quinta si vous voulez dormir
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Christian S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hyatt_merida, Public Relations Manager de Hyatt Regency Merida, a répondu à cet avis, 10 février 2014
Cher client,

Nous apprécions vos opinions qui sont très importants pour nous d'améliorer nos services.
Nous espérons le faire revenir et offrir une plus grande attention à leurs besoins.
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tournefeuille
Auteur de niveau
94 avis
86 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 mai 2009

Superbe hotel avce un tres belle piscine qui surplombe la rue.
Chambres tres calme et climatisation tres tres silencieuse.
Tres cher pour le Mexique mais c est du tres haut de gamme

  • Séjour du mai 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci mass31
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Lyon, France
Auteur de niveau
376 avis
92 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 329 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 mars 2009

Hotel très moderne , à l'image de la chaine. Personnel très aimable .
Très bon raport qualité /prix . Très bon restaurant pour le petit déjeuner à prix modéré;
Eviter le restaurant pseudo "Italien" rien à voir avec l'Italie. il vaut mieux sortir dans le quartier et mm aller à l'Holiday Inn ou Chili's en face. Parking gratuit avec valet. Belle piscine. Taxi 0 400 Pesos ( 4 € et qq) pour le centre historique qui vaut la peine.

  • Séjour du mars 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Jeep69
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tarn
Auteur de niveau
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 sur 5 bulles Avis écrit le 30 mai 2008

Si l'entrée de l'hotel est assez impressoinnante ,
les chambres sont tout à fait quelconque : la déco est standard ,chambre propre mais pas spécialement grande. l'eau pour se laver les dents vous est facturée 38 pesos !!
le petit dej est chère pour ce qui est proposé!!

  • a aimé — la réception
  • n'a pas aimé — le petit dej
  • Séjour du mai 2008 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
Utile ?
1 Merci christyucatan
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93
Auteur de niveau
10 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 1 avril 2008

Même si les sols brillent dès votre arrivée, on peut se poser des questions sur la qualité de la nourriture où nous avons trouvé des gateaux moisis au diner ! Notre remarque auprès du maître d'hôtel n'a eu pour conséquence que de débarrasser les plateaux de gateaux et nous attendons encore un seul mot d'excuses. Rapport qualité/prix : plus que médiocre !
De plus il faut laisser une "caution" dès l'arrivée de 100 $ mais qui est tout de meme encaissée immédiatement par l'hôtel en "pré-paiement" des extras à type de boissons au restaurant. C'est une pratique très étonnante pour une chaîne HYATT ...

  • a aimé — chambres
  • n'a pas aimé — restaurant, personnel incompétent
  • Séjour du février 2008 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Valentine93
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
São Paulo, SP
Auteur de niveau
104 avis
64 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 124 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 22 juillet 2007
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J’ai séjourné au Hyatt pour assister à une convention. C’est un Hyatt standard. Les chambres sont spacieuses et propres. Au petit déjeuner il y a un bon choix de produits mexicains. Le seul site touristique à proximité, ce sont les pyramides de Chichen Itza, à une heure de route. À moins de devoir séjourner spécifiquement à Merida, je vous conseillerais plutôt de choisir un hôtel à Cancun.

Utile ?
Merci Sariano
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hyatt Regency Merida

Établissement : Hyatt Regency Merida
Adresse: Avenue Colon, Esq. Calle 60 | Centro, Merida 97000, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Yucatan > Merida
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels d'affaires à Merida
N°10 des hôtels familiaux à Merida
N°11 des hôtels de luxe à Merida
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 157 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hyatt Regency Merida 4*
Nombre de chambres: 289
Options de réservation :
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