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“Tres belle étape!”

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Hacienda Santa Cruz
N° 41 sur 103 Hôtels à Merida
Attestation d'Excellence
Bordeaux, France
Auteur de niveau 2
6 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Tres belle étape!”
Avis écrit le 13 novembre 2011

Nous avons passé 3 jours dans cette Hacienda très agréables, l’accueil est très sympathique, les lieux superbes que ce soient les bâtiments ou les jardins chargés d'histoire, très belle décoration intérieure, chambre propre et soignée, deux belles piscines, bon restaurant. Cet hôtel s'apparente à une chambre d’hôte et on s'y sent bien! Les propriétaires Robert et Caroline sont très attentifs de leurs hôtes, Robert nous a beaucoup parlé du Mexique c’était très intéressant!

L’hacienda est idéalement située pour visiter Mérida, les sites de la Ruta Puuc et Celestun.

A recommander++++++

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
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Merci C T
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Fertibob, Propriétaire de Hacienda Santa Cruz, a répondu à cet avis, 15 novembre 2011
encore une fois merci de vos commentaires , nous sommes toujours très satisfaits lorsque nos hotes se sentent bien et ressortent ravis de leur séjour à l'hacienda . Robert
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170 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
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Français en 1er
L'Isle-Jourdain, France
Auteur de niveau 3
18 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
Avis écrit le 7 novembre 2011

Nous avons apprécié notre pause de 2 jours dans cette hacienda, pendant notre tour du Yucatan.
Le décor et la table sont des atouts certains de cet établissement de charme.
Cependant, plusieurs points sont à améliorer :
1- Les draps et la literie avaient une odeur forte d’humidité,
2- Les produits de bains sont très limités ; un seul petit savon, qui ne mousse pas, et un shampoing.
3- Une des 2 piscines est à la limite de l’abandon ; aucun coussin n’est positionné, la filtration de la piscine n’est même pas enclenchée et les canards viennent naviguer dans la piscine, ce qui pose un réel problème d’hygiène.
4- En lisant un magazine local, il était prévu d’avoir un barbecue sous les étoiles le Mercredi mais rien n’a été organisé.
En conclusion, cet établissement a certainement eu sa période de gloire mais semble être sur le déclin ; il faudrait lancer quelques travaux pour améliorer cette situation et justifier les tarifs d’hacienda.
A revoir plus tard.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Newcal
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Fertibob, Propriétaire de Hacienda Santa Cruz, a répondu à cet avis, 9 novembre 2011
bonjour
vos critiques nous désolent , croyez bien que l'établissement n'est pas à l'abandon.
En ce qui concerne 1 des 2 piscines , c'est vrai que nous avons depuis 1 mois 2 canards qui viennent s'y baigner , nous essayons de les en empecher .....
Quant au barbecue sous les étoiles , il est spécifié que nous l'organisons quand le ciel n'est pas menaçant ce qui n'était pas le cas.
encore désolé de ne pas vous avoir donné toute satisfaction . Robert
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nouméa
Auteur de niveau 5
80 avis
66 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votes utiles
Avis écrit le 7 novembre 2011

Nous sommes restés 2 nuits à l'hacienda lors de notre périple à travers le Yucatan. Une étape bienvenu sur le parcours et qui nous a permit de souffler un peu. Ce n'est pas vraiment un hôtel, mais plus une maison d'hôte.
Cela étant, la décoration est de bon goût, les jardins sont magnifiques, et les chambres de bonnes tailles.
La restauration est excellente ! et le service impécable.
Seul bémol : l'entretien est un peu négligé, notamment au niveau des piscines...C'est dommage.

  • Séjour du novembre 2011 - voyage avec des amis
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Merci andresnc
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Fertibob, Propriétaire de Hacienda Santa Cruz, a répondu à cet avis, 27 septembre 2012
merci de votre commentaire , quant aux piscines désolé qu'elles vous aient paru mal entretenues , nous nous efforcons de les garder propres ....et nous n avons pas eu beaucoup de commentaires a ce sujet ....encore désolé de cette impression que vous avez eu
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paris
Auteur de niveau 5
90 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
Avis écrit le 24 octobre 2011

Bonjour, nous sommes venus passés fin septembre dans le cadre de notre voyage de noces.
Nous avons été émerveillée par ce cadre de verdure et de calme.
Notre chambre était très spacieuse et bien entretenue avec sa petite terrasse privée.
Nous avons profité des services proposés (massages), c'étaient tout simplement génial!!
Le personnel est vraiment serviable et très agréable (mario au top).

C'est une adresse incontournable si vous passez vers Mérida!!!!!! Merci à Robert et Caroline!

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci Cyprien75
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Fertibob, Propriétaire de Hacienda Santa Cruz, a répondu à cet avis, 25 octobre 2011
merci beucoup de votre commentaire ....cela fait toujours très plaisir
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Hem, France
1 avis
Avis écrit le 7 août 2011

Magnifique propriété bien restaurée : bâtiments et équipements parfaitement intégrés (piscines..) dans une végétationn luxuriante
L'acceuil est trés agréable de la part de Robert et Caroline, propriétaires français
Le personnel est charmant
L'endroit est calme (peu de chambres) et propice à la totale relaxation
Bonne base de départ pour les visites (Ruta Puuc, Mérida, Celestun)

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Merci thierry_deletoille
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Fertibob, Propriétaire de Hacienda Santa Cruz, a répondu à cet avis, 9 août 2011
Merci beaucoup ....vos commentaires nous renforcent dans l'idee de donner le meilleur pour vous accueillir a l'hacienda SantaCruz
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Bondues, France
Auteur de niveau 4
25 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
Avis écrit le 17 mai 2011

2 nuits merveilleuses dans ce cadre idyllique. Situé à 20 minutes du centre ville de Merida, il faut une voiture mais une fois arrivé c'est le calme et le charme assuré!
Le personnel est très gentil et les chambres sont spacieuses.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci spanishlili
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Fertibob, Propriétaire de Hacienda Santa Cruz, a répondu à cet avis, 27 septembre 2012
Google Traduire en français
merci
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Issy-les-Moulineaux, France
1 avis
Avis écrit le 26 février 2011

Extraordinaire Hacienda où calme et volupté règnent. Des petit déjeuner sur la terrasse et des soirées douces autour de repas délicieux. C'est un endroit qui permet de reprendre son souffle et de visiter des sites Mayas qui sont tous aux alentours. Une adresse à ne pas manquer!

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Merci pezeu
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Fertibob, Propriétaire de Hacienda Santa Cruz, a répondu à cet avis, 27 septembre 2012
merci et heureux que vous ayez puisé ce calme a l'hacienda .
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Informations supplémentaires concernant Hacienda Santa Cruz

Établissement : Hacienda Santa Cruz
Adresse: Calle 86 s/n, Merida 97315, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Yucatan > Merida
Services :
Bar/lounge Choix de boissons Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°10 des hôtels Spa à Merida
N°12 des hôtels romantiques à Merida
N°19 des hôtels de luxe à Merida
Fourchette de prix (par nuit): 153€ - 305€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hacienda Santa Cruz 4*
Nombre de chambres: 25
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hacienda Santa Cruz Santa Cruz Palomeque
Hacienda Santa Cruz Merida, Mexique - Yucatan
Hacienda Hotel Santa Cruz Palomeque

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