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“Hôtel famille sympa” 4 5 étoiles
Avis sur Sandos Playacar Beach Resort

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Sandos Playacar Beach Resort
Certificat d'Excellence
Montréal
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Hôtel famille sympa”
4 5 étoiles Avis écrit le 26 août 2010

Séjour de 2 semaines en août. Très bon service partout sur le complexe, personnel aimable et souriant, exemple j'avais besoin de fil et d'aiguille pour repriser eh bien dans la demi-heure suivante on me livrait un kit. Bonne propreté des lieux partout.

Service aux chambres 24h. Une fringale ? en un coup de fil on passe notre commande et on nous livre. Envie du petit dej au lit ? remplir le carton en faisant ses choix, l'accrocher sur la porte avant 3h du matin et préciser l'heure à laquelle vous voulez être livré. Super !

Chambre (9358, 2ème étage) zen, belle et confortable section Riviera, vue sur la piscine et le golf de Playacar. Bonne literie. RDC, 1er et 2ème étage, accessible aussi par acenseur. Pratique pour les poussettes !
TV écran plat, frigo recharché tous les jours, cafetière à disposition, séche-linge mural sur le balcon (1ere fois que je vois ça et nous avons fait plus de 10 resorts 4/5 étoiles), planche et fer à repasser Mesdames ...
SDB moderne avec bain tourbillon, toilette fermée attenante à une douche en céramique. Distributeur de shampoo et gel douche dans la douche. Deux vasques, miroir grossissant.
L'hôtel est situé dans le petit village de Playacar, c'est très sécuritaire et c'est le fun de pouvoir aller se promener tout en observant les maisons des riches mexicains de l'autre coté de la rue. L'hôtel prête des vélos, casques et cadennas. On rejoint Playa Del Carmen en 25 mn. Service bien apprécié.
Plage magnifique, large et longue, avons souvent eu de bons vents donc bcq de grosses vagues dans lesquelles on s'en donnait à coeur joie. Aucun rocher dans l'eau.
Le snack-bar près de la plage est varié, pour encore plus de choix aller au grand buffet. Le Festival Grand Buffet offre toujours de bons fruits frais et juteux, un vaste bar à salade, un bar à pâtes (excellent) cuisinées sur demande, choix de viandes grillées et poissons très bons (je ne comprend pas les commentaires du dernier avis fait sur TripAdvisor, prière de s'abstenir si c'est pour déformer la vérité).
Nourriture variée et goûteuse préparée avec soin.
Plus : plage superbe mais attention avec les jeunes enfants car c'est souvent venteux donc des vagues ; bonne nourriture, belle animation pour les enfants avec une pinata lors de la soirée mexicaine ! Salle de jeu.
Moins : piscine principale trop petite, la Riviera est très longue et et plus sympa.
les carts de golf ne passent pas aux habitations mais seulement du lobby au Meeting point. Bcq de petits enfants qui courent partout !
Hôtel bon rapport qualité/prix axé sur les familles.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci etoiledemer08
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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10 503 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Paris, France
1 avis
3 5 étoiles Avis écrit le 24 août 2010

Asez décue par le playacar et surprise de ne pas avoir trouvé le même niveau de satisfaction que les autres voyageurs. Ne reflète pas un 5* selon moi.
En résumé les points forts :
- la gentillesse du personnel
- la plage magnifique et l'eau à 25 degré
- la proximité de playa del carmen et de sa 5ème avenue
En résumé, les points faibles :
La chambre : correcte mais ménage douteux (nos verres sales ont séjournés avec nous, pas de nettoyage de la terrasse, pas de brosse à toilette, pas de renouvellement des produits hygiène (savons, ...)
La nourriture : de mauvaise qualité (la viande et les fruits surtout), peu de variétés des plats sur 2 semaines
Les bars : les serveurs ne connaissant pas leur cartes, bcp d'attente, des ruptures fréquentes de produits pour faire les boissons
En général, une assez mauvaise organisation et bcp de problèmes de réapprovisionnement (bcp de serveur au bar mais 1 seul vous sert , voiturette pas au rdv au moment du départ, pas de serviette de plage à plsuieurs reprises, captage aléatoire des lgnes téléphoniques, personnel ne parlant pas l'anglais...)

  • Séjour du août 2010 - voyage avec des amis
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci BULLE072
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Montréal, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 6 août 2010

Points positifs:
- hôtel d’une propreté extraordinaire;
- Lit très confortable, belles chambres, très bel hôtel.;
- Plage moyenne mais très bien aménagée;
- Belles expéditions (Chichen Itza & Sea Passion)
- Chichen Itza : Guide dans l’autobus extraordinaire (Béatrice); Explications claires et concises; respect de l’horaire; autobus propre et confortable. Par contre, le guide français Chichen était difficile à comprendre, et un peu impatient. Avoir su, nous aurions suivi un guide anglophone.
- Sea Passion : Sortie en catamaran à Isla Mujares des plus extraordinaires et tout à fait mémorable!
- Bouffe…. Wow! On a trop et surtout bien mangé sauf le soir de notre arrivée. Les restos à la carte nous ont beaucoup plus (nous avons mangé à l’Asiatique, au Mexicain et au Steak House. Les trois étaient excellents). Les réservations se sont faites facilement. On n’exige pas vraiment la tenue de ville. Je déplorais que certaines personnes se présentent en gougounes, et en shorts). Le buffet était bien. Nous y avons bien mangé. On cuisait nos pâtes à notre goût, il y avait une bonne variété, mais une semaine, c’est suffisant. À la fin, je commençais à être un peu saturée.
- Personnel des plus aimables, autant au buffet, aux restos et à la réception. Plusieurs d’entre eux parlent français. Service aux chambres impeccable, frigo bien garni.
- L’hôtel a organisé des séances pour visionner des matchs de soccer de la FIFA, et c’était très réussi! Mon chum a adoré! Il a partagé un après-midi avec des Argentins!
- Le prof d’aquagym était très dynamique, et très entraînant. J’ai adoré ses séances!
- L’animation sur la plage était correcte. Si on ne voulait pas participer, on respectait notre choix. Les animateurs semblaient aimer leur boulot. En fait, tout le monde semblait heureux, sauf la préposée aux serviettes de plage!!! Moi non plus, avoir son boulot, même au Mexique, je n’aurais pas été heureuse!
- Nous étions situés à une demi-heure de Playa Del Carmen si on y allait à pied, par la plage, et 5 petites minutes en taxi (50 pesos). Comme tu nous l’avais dit!
- Playacar est une toute petite ville charmante, et sécuritaire. Je ne joue pas au golf, mais il semble y avoir un beau terrain de golf.

Points négatifs :

- À l’hôtel, par deux fois on a fait notre chambre autour de 18 hres… Mmm. À l’heure où on voulait prendre notre douche.
- Oubliez les vélos et les terrains de tennis.! Ils sont dans un état lamentable.
- La salle pour les « Teen » était ouverte à tous. Donc, plein de petits (moins de 13 ans) y traînaient sans la surveillance de leurs parents, et encombraient les tables de billards et de ping pong, criaient et chahutaient. D’ailleurs, on mentionne Teen Club dans la brochure de cet hôtel mais, en fait, il n’y a aucun teen club, aucune disco pour les ados, rien de plus pour eux. Ils sont traités au même point qu’un enfant de cinq ans. C’est le seul point qui nous a tous déçu.
- La piscine principale est un peu petite. Celle dans les nouveaux quartiers est cent fois mieux, mais vu que notre chambre était loin de cet endroit, nous n’y sommes allés qu’une seule fois, et y avons passé peu de temps. Nous étions logés près de la plage, et je ne regrette pas du tout l’emplacement de notre chambre, car nous avions eu le choix d'être logé dans la nouvelle partie, qui se trouve à 3 min de la plage. C'était tranquille, et agréable

  • Séjour du juillet 2010 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Jo-ma-lurette
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Repentigny, Canada
Auteur de niveau
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 juillet 2010

Sandos Playacar Beach Resort & Spa c'était vraiment cool!

Séjour du décembre 2008 - voyage en famille
Utile ?
Merci TremblayFil
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Boulogne Billancourt
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 30 mai 2010

L'hotel est impressionnant à l'arrivée, réception grandiose hôtesses d'accueil adorable bien que ne parle pas français, mais en mélangeant l'espagnol et l'anglais on y arrive.

La suite est tout autant parfaite, chambre plus que propre, très spacieuse, vue sur une piscine ( calme et sans activités) d'ailleurs nous ne sommes allés qu'à celle ci, la grande étant plus pour les familles et les activités.

Le all inclusive est à la hauteur de l'hotel, tout et vraiment tout est compris, snack, resto, alcool local ou international, mais précisez quand même celui que vous voulez à la commande, le reflex du serveur n'étant pas le "Bacardi"...lol.

Une petite technique si vous voulez être tranquille, prenez soit les chambres en villa avec piscine, soit les chambres dans la partie de l'hôtel au niveau de la réception, le chemin est plus long pour aller à la plage mais vous serez bien plus au calme.

A savoir:
- l'hotel à cette période "spring break" et même plus tard est principalement occupé par les américains. ( Mexique oblige).

- l'hotel est situé dans une zone controlée, gardes à l'entrée du complexe, et rien de très mexicain à moins de 3km.

- De très bonne excursions (payantes) mais à faire.

En gros, un vrai 5 étoiles qui nous donne envie d'y retourner, bien que le vol soit un peu long.
Une fois arrivé là bas c'est vraiment que du bonheur...

  • Séjour du mars 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci MaxTrips
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Québec
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 14 mai 2010

Un voyage tout simplement merveilleux. Je recommande cette hôtel au plus haut point. C'est certain à 100% que je vais y revenir l'année prochaine. La nourriture (buffets et restaurants à la carte) est vraiment excellente et très variée, la plage est paradisiaque et les membres du personnel très attachant.
Nous sommes tombé sous le charme !
Je donne une note de 99% seulement parce que la perfection n'existe pas et que j'essaie d'être le plus objectif possible.
J'en rêve encore...

  • Séjour du avril 2010 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Franky777
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Gaspésie
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 30 avril 2010

Je ne suis pas décu de cet hotel, au contraire cé un des plus beau site que j`ai visité très très grand et bcp bcp de mondes. Bouffe super excellente moi j ` ai très bien mangé ya de très bon désserts et le service super bien. le seul point négatif que j àurai a dire cé que les chaises et les palapas sur la plage ne sont pas assez nombreux pour le nombres de mondes que le site contient. Mais pour moi se fut de très belles vacances . Je vais y retourner

  • Séjour du avril 2010 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci 0th123456789
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Sandos Playacar Beach Resort

Établissement : Sandos Playacar Beach Resort
Adresse: Paseo Xaman-Ha | Manzana 1, Lote 1 Fracc.Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°31 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
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N°42 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°55 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 181 € - 379 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Sandos Playacar Beach Resort 3.5*
Nombre de chambres: 819
Options de réservation :
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Sandos Playacar Beach Resort And Spa
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Sandos Playacar Beach Hotel Playa Del Carmen
Sandos Playacar Beach Resort Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Hotel Sandos Playacar Beach
Beach Playacar Resort Sandos
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