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“SUPER” 5 sur 5 bulles
Avis sur Allegro Playacar

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Allegro Playacar
Certificat d'Excellence
st-hyacinthe
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“SUPER”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 25 janvier 2012

Je viens tout juste d'arriver de cet hotel tout a fais charmant. Le personel est tres gentil et poli. C'est vraiment bien comme place le buffet est tres bon et moi je suis difficile. Les chambres c'est sur que se n'est pas un 5 étoiles mais j'ai bien aimé le toit en hutte je trouvais que ca fesais différent des autres. Les chambres un peu vieillot mais toujours bien entretenu. La plage est bien et toujours de la place.Vous etes a 20 minute a pied de Playa del Carmen. Je recommande cet hotel si naturellement vous ne chercher pas un 5 étoiles.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
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7 Merci France44780
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4 173 avis de voyageurs TripAdvisor

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  • Situation
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    3 sur 5 bulles
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    4 sur 5 bulles
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Montreal, Quebec, Canada
Auteur de niveau
25 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 18 janvier 2012

Excellent petit hôtel (ce n'est pas une usine à touristes) où le personnel est absolument charmant et efficace. Le seul petit problème a été celui relié au toit de chaume des chambres à l'étage supérieur. Nous avons changé de chambre dès notre arrivée (cela s'est fait sans aucun problème), car de l'eau tombait du plafond.

  • Séjour du janvier 2012 - voyage avec des amis
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
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7 Merci Levana C
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Nantes, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 15 janvier 2012

Cet hotel est vraiment sympa : taille humaine, joli etc...Seul gros soucis lors de notre séjour en Aout 2011: le personnel de l'accueil de l'hôtel, complètement incompétent et surtout avec les client français...!
Le soir de l'arrivée nous avons du attendre plus d'1h30 avant d'avoir notre chambre...et comble de tout, la chambre en question avait été donné à plusieurs personnes et la carte pour l'ouvrir ne marchait pas. Il a fallu plusieurs allers/retours pour enfin avoir une chambre où se reposer....moralité, il était 22h, nous étions fatigués par nos 11h d'avion, n'avons pas pu manger au resto de l'hôtel puisque l'heure de fermeture était passée...bref, arrivée sur les chapeaux de roues !
Nous avons finalement compris que nous n'étions pas dans une vraie chambre en voyant tous les meubles et le lit plus que déplorable de notre chambre. Après tractations et aide de notre représentant Nouvelles Frontières, nous avons finalement récupérés une vraie chambre au bout de 2 jours.
Ensuite, lors du séjour, quelques petits désagréments comme des bouteilles d'eau disparaissant de notre frigo ou des toilettes qui se sont bouchés...mais malgré tout, nous étions en vacances et avons gardé notre calme !
Sinon, l’hôtel est très bien placé, le personnel de salle est parfait, très gentil et la plage superbe. Les repas sont copieux et très bons.

  • Séjour du août 2011 - voyage en amoureux
    • 3 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 3 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
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5 Merci AudreyetNicolas
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St-Hippolyte qc
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 2 janvier 2012

Magnifique! Tout est super, belle plage, chambre agréable, les heures de buffet excellentes
employés très gentils et terriblement serviables!!! À environ 20 minutes de marche de la 5e
Avenue qui vaut vraiment la peine d'être vue de jour et surtout de soir! À 1heures 15 du port pour le catamaran, et environ 1 heure de Tulum, pour les ruines et la superbe plage!
On a eu une superbe fête pour le 31 décembre!!! Merci à toute l'équipe ! Le seul hic c'est que les bons café cappuccino ne sont pas inclus....( environ $2.00 chaque) ce que j'ai trouvé très très décevant, car fallait que je retourne à ma chambre chercher de l'argent, quand l'envie me prenais de siroter un café l'après midi en maillot sur la terrasse! Moi qui ne boit pas d'alcool, un p'tit café me permet de relaxer!!! Le café dans nos chambre, imbuvable et pas moyen de trouver un café l'après-midi!!! Bref...ce fut le seul manque!

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
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    • 5 sur 5 bulles
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15 Merci fleurausoleil
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douai
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 novembre 2011

Nous revenons de cet hotel où nous avons passé un superbe séjour.
J'ai beaucoup aimé les jardins magnifiques et sa petite taille. hotel beaucoup plus familial. Les serveurs sont très souriants et toujours prêt à vous servir (mention spéciale pour Jacobo et son expression "ocky docky" qui nous servait même sur la plage)
La nourriture est très bonne et variée (impossible de ne pas aimer)
La plage est magnifiques et les transats sont nombreux (aucun problème pour en trouver des libres)
Enfin j'ai beaucoup aimé sa situation. A peine 20 mn de ballade pour aller à Playa del Carmen à pieds.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
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      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
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20 Merci sandrine59Douai
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cantin
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 8 novembre 2011

nous étions dans cet hotel il y a encore une semaine, nous étions 9 adultes et nous avons ous été enchanté par notre séjour dans cet hotel.
Les chambres simples mais très propres et spacieuses, situées dans un parc magnifique plein de végétation tropicale et d'animaux qui se balladent sur les pelouses.Simplement formidable.
Quand aux restaurants, copieux à volonté.C'est vrai un peu simple, mais pour notre séjour de 10 jours, avons toujours remplis nos assiettes et personne n'a perdu de poids au retour.
Le personnel est très agréable, d'une gentillesse et d'une patience à toute épreuve!!!!! (pour dire nous avons eu la chance de vivre l'ouragan RINA) bloqués pendant deux jours dans un autre hotel, nous avons été très heureux de revenir à l'O A P)
Pour ceux qui partent ces jours ci allez y sans regret, c'est très bien, la plages est merveilleuse, immense, profitez des planches de surf, et des petits catamarans, disponible dans l'hotel d'à côté, vous allez vous amuser..PS la ville est toute proche 20 mn a pied à dte en sortantde l'hotel, ville super agréable où il est sympa d'aller boir un verre, on y rencontre beaucoup de "cousins", qui pour nous français ne sont autre que des canadiens, et avec qui il est bon de discuter
Bon séjour à tous

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en famille
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
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8 Merci berphilo
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OAllegroP, Assistant Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis, 28 novembre 2011
Nous tenons à vous remercier d'avoir choisi Allegro Playacar, c’est un plaisir pour nous de lire vos commentaires et de réaliser qu'il avait de merveilleuses vacances!

Merci pour les commentaires a propos sur les chambres, les installations, la variété dans nos restaurants et nos collaborateurs. Nous allons partager vos commentaires avec notre équipe, je vous assure que seront hereux d'entendre et cela va les motiver à continuer à travailler pour atteindre la satisfaction de tous nos clients.

En effet, nous avons une entreprise avec la quelle vous pouvez faire differents activités telles que le catamaran, le kayak, la plongée sous-leçons et des activités différentes avec du matériel non-motorisés à aucun coût.

Merci encore pour vos commentaires et espérons vous voir à nouveau dans Allegro Playacar!

Erika Padilla
Assistant Manager
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Québec (ville), Canada
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 5 novembre 2011

J'ai tout simplement adoré cet hotel. En commencant par la chambre, sans luxe, mais adorable, nous avions une chambre vue sur mer, j'ai adoré. Le toit en paille donnait l'allure exotique, se faire réveiller par les oiseaux tropicaux et le son de la mer, c'était merveilleux, certaines personnes peuvent ne pas apprécier par contre. Petit bémol, il n'y a pas grand chose dans le frigo à chaque jour, seulement 2 petites bouteille d'eau. La nourriture au buffet était excellente par contre, beaucoup de choix. Peut facilement convenir même pour quelqu'un de difficile...je sais de quoi je parle ! A tout les jours, un thème différent au buffet. Le site et la plage sont tout simplement extraordinaire, beaucoup de verdure sur place, la plage est très belle et bien entretenue et il n'y a pas beaucoup de vendeur itinérants. On peut aller à pied en 15 minutes sur la 5e avenue à la Playa del Carmen, soit par la plage ou par la rue, très beau. J'y retournerais sans problème. J'ai pris le traversier à la playa del carmen pour aller faire du Tuba sur Cozumel. Très apprécié, beaucoup de choses à explorer aux alentour du site de l'hotel. très bien située.

  • Séjour du octobre 2011 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
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10 Merci Isattaque
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OAllegroP, Assistant Manager de Allegro Playacar, a répondu à cet avis, 28 novembre 2011
Il nous fait plaisir que vous avez apprécié vos vacances à Allegro Playacar! Vos commentaires nous encouragent à continuer à travailler pour atteindre notre objectif principal est de satisfaire tous nos clients.

J'apprécie les commentaires que nous avons faites sur nos chambres, la variété dans nos restaurants et nos installations. Je peux vous dire que nous sommes très chanceux d'être entouré de paysages magnifiques dans la Riviera Maya.

En effet, nos frigos ont une bouteille d'eau seulement, mais si vous demandez autre boteille d’eau, nous pouvons envoyer plus de bouteilles à votre chambre, nos femmes de chambre sont toujours attentifs à nos clients et leurs besoins.

Il nous fera plaisir de vous revoir a Allegro Playacar! Nous esperons vous voir bientôt.

Erika Padilla
Assistant Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Allegro Playacar

Établissement : Allegro Playacar
Adresse: Lote Hotelero No. 7 | Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services :
Bar/lounge Plage Petit déjeuner offert Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°45 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°51 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°56 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 152 € - 313 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Allegro Playacar 3.5*
Nombre de chambres: 286
Options de réservation :
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Alias :
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Playa Del Carmen Allegro
Hotel Occidental Allegro Playacar Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Occidental Allegro Playacar
Allegro Playacar Occidental
Occidental Playacar
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Occidental Allegro Playacar Hotel Playa Del Carmen
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