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“exellent”

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Viva Wyndham Maya
Attestation d'Excellence
le bono
1 avis
“exellent”
Avis écrit le 20 avril 2009

nous sommes parti a trois adultes avec le voyagiste Marsans (a recommander) pour les vingt ans de notre petite fille j'avais demande avec supplement une chambre supperieure nous etions face a la mer avec un grand balcon et un deuxieme plus petit ,grande chambre avec bar refrigere possibilitee de ce faire un cafe ou un the ; un service extra . transats ,serviette , plage sable blanc, piscine, jaccousi , il y a trois piscines dont une avec animation realise par le staff de l'hotel qui anime toute la journee et ensuite fait un super septacle le soir le responsable Ricardo sait tres bien dirigee son equipe (super ) .
la nouriture est bonne dans tous les restaurant mais je vous donne un conseil si je peux me permettre commandez de la langouste et mangez la au restaurant mexicain c'est divin dans un cadre magnifique (de loin le meilleur de tous les restos de l'hotel )
le personnel est fabuleux de gentillesse , de propretee,les mayas sont vraiment des immenses travailleurs . ( les travailleurs francais devrait en pendre de la graine )l'equipe dirigente est au petit soin avec vous . demande Medhi il pourra vous indiquer de bonnes adresses aussi a Playa del carmen .
nous avons fait des excursion avec notre voyagiste Marsans le responsable sur place Roberto nous a tres bien conseille une journee a Coba avec Sergio un guide parlant français a recommander une journee innoubliable . une autre journee a Xel ha de maniere a nager egalement avec les dauphins une autre a Tunlum et l'autre site ou l'on nage avec les poissons de toutes sortes .ext.ext.ext.
des vacances supers a tous niveaux .

  • Séjour du avril 2009 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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    • Chambres
    • Propreté
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Merci buteau
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VivaWyndhamMaya, General Director de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 22 avril 2009
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Dear Customer,

Thank your for your positive comments published on Trip Advisor. We are happy to know that you had a chance to enjoy our services and facilities and especially that you had a great vacation with us. Positive feedback as yours encourages us to work harder to offer good service every day.

We look forward to your return visit and again thank you for choosing to stay with us at Viva Wyndham Maya.

Best regards,

Renzo Chiapello
General Director
Viva Wyndham Maya
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6 572 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
maine et loire
1 avis
Avis écrit le 16 avril 2009

Nous sommes allés au Viva du 26 mars au 3 avril.
C'est un hôtel très agréable et très bien placé dans une zone sécurisée, playacar.Les chambres sont grandes et propres, le ménage est fait tous les jours, nous avions 2 petites bouteilles d'eau (2x60cl) tous les matins.Notre chambre était bien placée,nous n'avons pas été gêné par le bruit extérieur. Seule la clim est un peu bruyante (on la coupait la nuit) et les portes des voisins qui claquent..
La piscine principale est assez grande pour tout le monde.Les serviettes sont fournies et on peut les échanger à volonté.La plage de l'hôtel est magnifique, sable blanc et belle mer!On oubli vite les sacs de sables qui sont dans l'eau.
Pour les restaurants, nous avons eu une préférence pour l'Italien, mais les 3 à la carte sont très bon. Le buffet du resto principal est assez varié, il y a toujours de la place.
Le personnel est très présent, gentil et souriant, vous pouvez leur demander n'importe quoi, ils vous l'apporte. Certains parlent français et sont de bons conseils(Mehdi).
Nous avons testé tous les cocktails de la carte et ils sont super bons!
Possibilité de manger à toute heure avec le snack à côté de la piscine.
Des activités sont proposées tout au long de la journée.
Il y a un poste de change dans l'hôtel à un taux correct.
Nous avons été dans playa del carmen en taxi (50 pesos) pour se ballader et trouver des excursions, entre autre avec mimi ( mimiplaya.spaces.live.com) qui est une française installée à playa.
Nous avons visités Chitchen Itza et Sian Kaan (merci à Xavier, un guide français, pour cette superbe journée en sa compagnie!)
Le séjour a été parfait et on compte bien y retourner au plus vite!

  • Séjour du mars 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci liligreg
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VivaWyndhamMaya, General Director de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 20 avril 2009
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Dear Customer,

It is a pleasure to receive your positive feedback regarding your recent vacation in the Mayan Riviera. The Viva Wyndham Maya team appreciates your valuables comments since for us our customers’ satisfaction is our priority.

Thank you for choosing to stay with us and please do not forget that we will be glad to welcome you back at any time at Viva Wyndham Maya.

Kind regards,

Renzo Chiapello
General Director
Viva Wyndham Maya
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laval
Auteur de niveau 1
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 6 avril 2009

Nous sommes allés au Viva Maya du 19 mars au 3 avril dernier.Nous y sommes allés avec nos deux filles de 5 et 7 ans.
Nos filles ont adorées le mini-club,elles ont fait du bricolage,de la cuisine,du maquillage,elles se sont amusés à la piscine,elles ont fait des château de sable en plus d'apprendre les chiffres,les couleurs et les jours de la semaine en espagnol......Les animateur du min-club sont très gentil et toujours de bonne humeur!!!!Mes filles en gardent un excellent souvenir!
Pour les chambre;Sur le site il y a une nouvelle section près de la piscine pour adulte,où vous aurez toute la tranquilité du monde pour dormir.
Sinon près de la piscine centrale,il y a des spectacle le soir et il y a un peu plus de bruit.Mais rien de bien grave!Les chambres sont toutes très propre.Nous n'avons jamais manqué d'eau chaude!!!
Pour les restaurant à la carte,Ils y a trois resto sur le site, et vous pouvez réserver pour les trois en arrivant,mais vous pouvez aussi réservez le matin même pour un des trois autres resto à la carte du Aztécka et s'il reste de la place vous aurez droit d'y allez......ils sont tous très bon..... Pour le buffet ,il est varié,par contre celui près de la plage manque un peu de variété.
La plage du Viva est une des plus belle!!!!Pour ce qui est des sacs de sables,on les oubli très vite....
Nous sommes allés à Tulum et Coba, deux sites magnifique et à découvrir.
Nous sommes aussi allés à Playa Del Carmen par la plage avec les enfants et nous avons marché environ 40 minutes pour s'y rendre.
Pour les spectacle du soir,ce sont les animateur qui en sont les vedettes.....le staff travaille très fort!!!!
En gros,ce n'est pas le luxe mais tout ce dont vous avez besoin est disponible et fonctionne!!!!!

  • Séjour du mars 2009 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
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1 Merci didiLaval
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VivaWyndhamMaya, General Director de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 13 avril 2009
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Renzo Chiapello
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Viva Wyndham Maya
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RENNES
Auteur de niveau 2
6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 29 mars 2009

Nous venons d'effectuer un séjour de 7 nuits au Viva Wyndham Maya en mars 2009 et nous sommes très contents de notre séjour. Hôtel bien situé, personnel agréable, chambre propre, la nourriture n'est peut-être pas assez variée, mais les activités sont nombreuses. Le parc est joli et bien entretenu. Par contre, les excursions sont longues, dues aux arrêts dans différents hôtels.
Sommes partis par Vacances Transat/XL Airways. Je déconseille cette compagnie, avec un avion charter inconfortable. L'espace personnel à bord est vraiment trop limité, la nourriture est déplorable et le trajet trop long (11h10 à l'aller sans escale ! pour l'économie...) Et pour finir, le retard au retour a atteint 3h30 mn d'où les problèmes de correspondances à l'arrivée, sans dédommagement de la part de Transat, malgré les réclamations.

  • Séjour du mars 2009 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci JCPCRennes
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Montreal
1 avis
Avis écrit le 27 mars 2009

Je suis allé au Viva Wyndham Maya pour la semaine de relâche mais malheureusement ce n'est pas un vrai 4 étoiles: Bouffe tres ordinaire pourtant je suis habitué ( 7 fois a Cuba ) buffet et resto a la carte.Bestiole dans l'assiette au souper a la carte. Chambre dites supérieur dans le forfait de Sunwing mais pas de frigo,cafetière ni de savon!!! Supposement pas dans mon forfait!
Air climatis. trop bruyante pour la faire fonctionner.Matelas si dure car est sur une base de béton
mal de dos garantie a tout les matins! Spectacle ): walt disney,moulin rouge.....digne d'un spectacle scolaire. Maintenant la plage.... pas assez de chaise pour l'hotel, banc de sable artificiel pour couper les vagues avec une toile dessus qui deviens couvert d'algue avec le temps avec les odeurs que ca apporte! Donc sa ressemble a des baleines echouées! Personnels poli,rapide pourboire ou pas mais pas vraiment jasant ni souriant. En résumé je suis habitué avec les buffets répétitif de Cuba et je ne suis pas difficile mais peut-etre que mes attentes de Riviera Maya(pour avoir entendu que c'etais WOW) et bien.....Voici mes points de comparaisons:
-Blau costa verde Holguin
-2 x Club Amigo Holguin
-Gran playa turquesa Holguin
-Club Ancon Trinidad
-Gran Club Santa Lucia
-Sol Luna Mares Holguin

Séjour du mars 2009 - voyage en amoureux
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Merci v10
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VivaWyndhamMaya, General Director de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 2 avril 2009
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Dear Customer,

I would like to thank you for taking time to write your comments about your recent stay with us. All of our client’s observations and concerns are very important to us since it is the best source of information to improve our services and facilities.

I can assure that your review will be seriously considered to achieve our constant goal: to exceed our guests’ expectations.

Thank you for giving us the opportunity to serve you at Viva Wyndham Maya.

Best regards,

Renzo Chiapello
General Director
Viva Wyndham Maya
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Paris, France
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 22 mars 2009

L'hotel était convenable, sans plus. Au contraire des autres avis j'ai trouvé les restaurants plutot bons, variés, et bon service. Par contre, notre chambre était dans un bâtiment près du théatre et de la piscine et l'insonorisation ...inexistante ! On entend distinctement les conversations du voisin, les portes claquent comme des coups de feu, les spectacles avaient lieu à de 22h à 23h environ avec la musique à fonds, ensuite les gens rentraient se coucher tout au long de la nuit jusqu'à 4h (en hurlant car ils avaient fait la fête) puis à 6h les premiers se levaient. Abominable de ce point de vue. Sinon, les équipes d'animation avaient l'air moyennement motivées, le club enfant était triste à mourir (même si les animateurs étaient plutot sympa), mais en gros il proposaient aux enfants des films toute la journée, et deux sessions piscine.
Le club de plongée était industriel.
Par contre, l'emplacement est plutot bien, petit centre commercial en sortant de l'hotel, vélos pour aller à playa del carmen (vraiment mignon).
Bref, il ne vaut mieux pas rester dans l'hotel !
Donc pas à recommander pour les familles. Pour faire la fête entre copains, pas mal !

  • Séjour du mars 2009 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci voyageuse_francaise
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VivaWyndhamMaya, General Director de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 26 mars 2009
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Dear Customer,

Thank you for taking the time to write your feedback regarding your stay at Viva Wyndham Maya. We do appreciate hearing from our customers, as their comments are vital for us to continue improving our accommodations.

The problems that you mentioned have been brought to the attention of the involved departments. We are sorry for any inconvenience or annoyance that you might have experienced during your last visit with us.

Thank you again for your comments. We hope that you will give us another chance to serve you.

Kind regards,

Renzo Chiapello
General Director
Viva Wyndham Maya
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Rive sud
Auteur de niveau 1
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 13 mars 2009

Nous sommes arrivées le 26 février pour une semaine. L'accueil est tres bien et beaucoup de gens y parle français du moins se débrouille tres bien. les chambres sont toujours tres propre mais effectivement la climatisation est un peu bruyante mais pas pour nous empecher de dormir. les resto à la carte sont super, les serveurs sont avenants et tres gentils. le buffet est tres bon , Soirées thématiques ,donc beaucoup de choix et la nourriture est tres bonne. Il y a aussi pres de la plage un petit snack bar ou la aussi la nourriture est bonne mais plus du genre fast food et pas besoin de mettre de vetement par dessus le maillot a cet endroit. le soir il y a de tres beau spectacle a l'hotel du genre hommage à Madonna , Disney pour les enfants, soirée casino et j'en passe.Hotel tres bien situé pres de Playa Del Carmen 20 minutes a pied sinon 5$ pour un taxi en 5 minutes. Ne manquez surtout pas la discothèque Le Coco Bongo 50$ us mais un show a ne pas manquer et bar open + tres bonne musique il y a aussi le bleu parrot et le Coco maya ou souvent nous les dames ne payont pas!!!!
Finalement nous avons passé une tres belle semaine nous aurions aimées avoir 10 jours au lieu de 7 ,la plage est belle et nettoyer a tous les jours les sacs de sables deviennent presque invisible la chaleur était au rdv ainsi que le vent mais nous pouvions rester sur la plage plua longtemps car c'était supportable.Seul regret devoir revenir......Espoir....y retourner l'hiver prochain!!!!
Nous recommandons cet hotel à tout le monde y compris les petites familles.
Vous pouvez m'écrire si vous avez des questions à feeclochette888@hotmail.com

  • Séjour du février 2009 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Rivesud888
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Informations supplémentaires concernant Viva Wyndham Maya

Établissement : Viva Wyndham Maya
Adresse: Paseo Xaman-Ha, Mza. Lote Holetero 5 | Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°46 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°49 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
N°53 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°59 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°74 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 140€ - 400€
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Viva Wyndham Maya 3.5*
Nombre de chambres: 604
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Booking.com, Odigeo, 5viajes2012 S.L., TripOnline SA, HotelQuickly, HRS et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Viva Wyndham Maya en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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