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“Site paradisiaque” 4 5 étoiles
Avis sur Viva Wyndham Maya

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Prices are for 1 room, 2 adults
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Viva Wyndham Maya
3.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Paseo Xaman-Ha, Mza. Lote Holetero 5 | Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
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Site internet de l'hôtel
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Offres de l'hôtel
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Services
Ste-Marthe-sur-le-lac
1 avis
“Site paradisiaque”
4 5 étoiles Avis écrit le 18 juillet 2009

Nous revenons d'un voyage a cet hotel du 7 au 14 juillet 2009 et je n'ai que de bons mots pour l'ensemble de cet hotel. Nous voyagions avec nos 2 ados de 14 et 16 ans. A notre arrivee, le chek-in c'est fait rapidement et le personnel etait tres poli et courtois avec nous. La proprete des lieux et de la chambre m'a grandement impressionner duarnt tout le long de notre sejour.

Le buffet principal de l'hotel offre une variete de menus differentes a tous les jours, Les cuisiniers sont courtois et toujours le sourire aux levres. La nourriture et les choix sont epoustouflants. Il y a un grand choix au buffet de la plage egalement et la nourriture est excellente. Nous avons manger a 3 restos a la carte et ceux-ci etaient succulents a souhaits. Sur le site de l'hotel, il y a beaucoup d'animations et d'activites pour les ados comme cours de planche a voile, tir a l'arc, gymnase de musculation, mur d'escalade, jeux de dards, trapeze, cours de plongee sous-marine etc etc... et tout cela gratuitement. Il y a egalement un espace pour l'internet qui coute 2 dollards la demi-heure.

Les chambres sont bien, mais il n'y a aucunes commodes pour ranger nos choses, donc nous devons les laisser dans les valises. Je n'ai pas trouver que l'air climatise etait trop bruyante par rapport a d'autres personnes. La chambre de menage etait hors-pairs car tout etait toujours impeccable dans notre chambre apres son passage.

Et que dire de la plage, elle est superbe belle, la plus belle des environs, il y avait suffisamment de chaises longues et de palopas. La plage est d'une proprete extraordinaire. Il y a continuellement quelqu'un qui nettoie ou que vous soyez.

Il ne faut surout pas oublier les spectacles de fins de soiree qui sont magiques et feeriques et ce a tout les soirs. Il ne faut pas rater de les voir.

Donc, nous sommes tout a fait satisfaits de cet endroit et prevoyons y retourner encore l'an prochain.

  • Séjour du juillet 2009 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci mimiche90
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VivaWyndhamMaya, Director General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 27 juillet 2009
Cher cliente

Nous sommes heureux de lire votre critique positive sur Trip Advisor sur les vacances que vous avez passé avec votre famille au Viva Wyndham Maya. C´est un honneur de recevoir ces commentaires et nous ca encourage à continuer à travailler dur pour dépasser les attentes de nos clients.

Nous espérons que vous nous visiterez accueillir dans nos installations.

Cordialement,

Renzo Chiapello
Directeur General
Viva Wyndham Maya
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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5 232 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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16
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Chambres
    3,5 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
33 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 juin 2009

Nous avons passé une semaine à l'hotel. Le cadre est absolument fantastique, la plage vraiment sympa, les restaurants offrent une multitude de choix, les animations sont variées.
Le seul problème reste pour nous les chambres. En effet, la première donnait sur les cuisines de l'hôtel voisin (enfer des odeurs de friture et des pauses cigarettes du personnel à 4h du matin) et la seconde donnait sur la piscine et l'espace animation mais surtout, communicait avec la chambre voisine et le voisin américain amateur de séries tv. Toutes deux étaient situées au rez-de chaussé, d'où aussi les visites nocturnes sur la terrasse de quelques touristes ayant tabusé du all inclusive et se perdant en regagnant leur chambre à 3h du matin après avoir quitté la place centrale animé 24h/24. Bref, fuyez le rez-de chaussée. Comme je le disais : tout est inclus.

  • Séjour du mars 2009 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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Merci lastucieuse
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VivaWyndhamMaya, Directeur General de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 29 juin 2009
Cher client:

Merci pour votre temps pour écrire vos commentaires sur vos congés au Viva Wyndham Maya. Les observations de nos clients sont très importantes, car elles nous donnent des renseignements pour améliorer nos services et installations.

On est désolé si jamais vous avez eu quelque inconvenance pendant votre séjour à la Riviera Maya.

Merci encore pour avoir choisi le Viva Wyndham Maya pour vos congés et nous attendons pouvoir vous servi très bientôt.

Sincèrement.

Renzo Chiapello
Directeur General
Viva Wyndham Maya
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charleroi
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 8 juin 2009

rien a dire l'hotel impecable l'animation irreprochable. ce qui est de la nourriture le chli es delicieux et si les gens critique beaucoup c a vous dans juger car en aucun cas je n'ai ete decu par quoi que se soie car je voyage assez souvent .meme si sur la plage on voie les balots de sables dans la mer on si fais apres qqles minute. la ville n'es pas trop loin 30min a pied ou en taxi 50pesos et vous y etes en 5min. enfin j'ai passer de surperbe vacances avec ma femme et des amis

  • Séjour du avril 2009 - voyage avec des amis
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci el-coucou
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VivaWyndhamMaya, General Director de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 16 juin 2009
Cher client

J´apprécie vraiment les excellents commentaires que vous avez en Trip Advisor. Il nous fait plaisir que vous avez une merveilleuse vacance en Viva Wyndham Maya, votre satisfaction est notre récompense.

Salutations le plus sincères.

Renzo Chiapello
General Director
Viva Wyndham Maya
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québec
Auteur de niveau
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 avril 2009

Nous sommes de retour d'un voyage d'une semaine a Riviera maya...
Pour commencer, nous étions loger au Viva Wyndham Maya du 19 au 27 avril...Hotel super qualité/prix!

- Chambre: Très propre, mais petite (Manque un peu d'espace de rangements pour nos trucs) très grand lit confortable, grande salle de bain avec sèche cheveux disponnible. Air climatisé...à mon avis pas bruyante, mais bon...dépend de chaques personne. Pour ceux qui désir la tranquilité, je vous conseil une chambre dans la nouvelle section, beaucoup moins bruyante que près de la piscine principale.

- Nourriture: Franchement très bon. Il est certain qu'un buffet reste un buffet, mais un grand choix s'offre à nous. Pour une semaine vous avez droit à 3 soupers resto à la carte...Qui sont franchement excellent. Le portofino!!!! vraiment super! Il vous est même possible de reserver pour d'autre soir...le matin même et s'il reste de la disponnibilité bien sur. Nous avons souper seulement 2 soirs sur 7 au buffet. Le service est impeccable!! Le vin rouge....gros point négatif!!! Il n'est vraiment pas très bon. Vous pouvez parcontre acheter des bouteilles qui sont abordable.

- Plage: Oui, c'est vrai qu'il y a des sac de sable, mais ceux de l'hôtel sont les moins pire. Je peux même affirmer que la section de la plage du viva est la plus belle du coin. Près de l'hotel, il y a des 5 étoiles qui coute une fortune et qui n'ont même pas de plage à leurs disponniblité.

- Animation...En voulez vous, en voilà!!! Si vous pensez vous ennuyer a cette hôtel, vous vous trompez fortement. Il y en a pour tout les gouts. Passant du cours de danse, au bingo, water polo, tir à l'arc, tennis, aqua gym....et j'en passe. Les géos sont super, bien identifier et agréable. Équipe d'animation disponnible pour les enfants!

Nous avons passez un agréable séjour au viva. Tout les soirs, au lobby principale, il y a possibilité de prendre un petit apéro avec des petites bouchées, chaques soir différentes. Vraiment un bon concept.

L'hotel est a 20 minutes de marches de playa del Carmen...Possibilité de prendre un taxi pour 4$ us ou de prendre des vélos disponnible a l'autre hotel viva.
Température super, voyage super, hotel super ( ce n'est pas un 5 étoiles...mais il est vraiment bien) je le recommande à tout le monde!!!

Je vous souhaite un bon voyage...

  • Séjour du avril 2009 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci 4thou
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VivaWyndhamMaya, General Director de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 30 avril 2009
Google Traduire en français
Dear Customer,

I would like to thank you for your review published on Trip Advisor. We are grateful for your positive review published on Trip Advisor and especially we are happy to know that you had a wonderful experience during your stay with us.

Please do not forget that Viva Wyndham Maya will be pleased to welcome you back at any time.

Kind regards,

Renzo Chiapello
General Director
Viva Wyndham Maya
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L'Assomptiion
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 26 avril 2009

Nous sommes partis 2 couples du 12 au 20 avril 2009.A notre arrivée, avec un léger pourboire à la réception, nous avons eu 2 très belles chambres côte à côte avec vue sur la piscine réservée aux 18 ans et plus( même 40 ans et plus!!!) pas de musique mais un bon service au bar. La nourriture au buffet est ordinaire mais on trouve toujours un petit quelque chose pour se substenter par contre le vin est vraiment infecte!!!Les restos à la carte sont excellents et pour environ 20$ u.s. on peut avoir une bonne bouteille de vin.Durant notre séjour, notre copain est tombé malade, on a dû avoir recours au médecin de l`hotel, et par la suite notre ami a été hospitalisé à l`hospiten Riviera Maya, hôpital privé 5 étoiles mais il faut absolument être bien assuré car à 2000 dollars la nuit...il y avait 5 patients, et 4 infimières et 2 ou 3 mdecins!!! Notre ami a fait une pneumonie alors si votre système immunitaire n`est pas à son meilleur, je vous déconseille cette région pour l' instant. Playa Del Carmen vaut la peine d`être visité autant le jour que la nuit et il y a d`excellents restos.
C`était notre deuxième séjour dans la région de Playacar , l' an passé nous étions au Riu Lupita et les Riu nous offrent une meilleure nourriture et le personnel est plus attentionné...nous comptons bien y retourner l' an prochain pour au moins un mois...
ah oui, j' oubliais, il a fait 32 degrés tous les jours et aucune goutte de pluie!!!

  • Séjour du avril 2009 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci marceljo
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VivaWyndhamMaya, General Director de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 30 avril 2009
Google Traduire en français
Dear Customer,

Thank you for sharing with us your comments regarding your vacations at Viva Wyndham Maya. Our commitment with all of our clients is to exceed their expectations. For this reason your observations and suggestions are valuables, they give us the opportunity to know which services and facilities we can improve.

Again thank you for choosing to stay with us and we hope that you will give us another chance to serve you.

Kind regards,

Renzo Chiapello
General Director
Viva Wyndham Maya
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montélimar
Auteur de niveau
8 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 23 avril 2009

- Chambre fatiguée ,bonne literie ,salle de bains mal agencée et vieillissante , climatisation bruyante .
- Restaurant buffet très bruyant et chaud qui pousse une majorité de clients à rechercher les repas dans les restaurants à réservation qui du coup sont pris d'assaut . en revanche la nourriture est bonne et variée .
- très bon service , personnel très aimable .
- belle plage , bonnes animations

  • Séjour du avril 2009
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci neutre
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VivaWyndhamMaya, General Director de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 27 avril 2009
Google Traduire en français
Dear Customer,

Thank you for sharing your comments with us about your recent stay at Viva Wyndham Maya. It is very important to our continued success that we hear from our guests and your comments will assist us in our commitment to improve in all aspects of our operations and service.

Please accept our most sincere apology for not having fulfilled your expectations.

We hope that on despite of this situation you afford us the opportunity to serve you again at Viva Wyndham Maya.

Best regards,

Renzo Chiapello
General Director
Viva Wyndham Maya
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le bono
2 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2009

nous sommes parti a trois adultes avec le voyagiste Marsans (a recommander) pour les vingt ans de notre petite fille j'avais demande avec supplement une chambre supperieure nous etions face a la mer avec un grand balcon et un deuxieme plus petit ,grande chambre avec bar refrigere possibilitee de ce faire un cafe ou un the ; un service extra . transats ,serviette , plage sable blanc, piscine, jaccousi , il y a trois piscines dont une avec animation realise par le staff de l'hotel qui anime toute la journee et ensuite fait un super septacle le soir le responsable Ricardo sait tres bien dirigee son equipe (super ) .
la nouriture est bonne dans tous les restaurant mais je vous donne un conseil si je peux me permettre commandez de la langouste et mangez la au restaurant mexicain c'est divin dans un cadre magnifique (de loin le meilleur de tous les restos de l'hotel )
le personnel est fabuleux de gentillesse , de propretee,les mayas sont vraiment des immenses travailleurs . ( les travailleurs francais devrait en pendre de la graine )l'equipe dirigente est au petit soin avec vous . demande Medhi il pourra vous indiquer de bonnes adresses aussi a Playa del carmen .
nous avons fait des excursion avec notre voyagiste Marsans le responsable sur place Roberto nous a tres bien conseille une journee a Coba avec Sergio un guide parlant français a recommander une journee innoubliable . une autre journee a Xel ha de maniere a nager egalement avec les dauphins une autre a Tunlum et l'autre site ou l'on nage avec les poissons de toutes sortes .ext.ext.ext.
des vacances supers a tous niveaux .

  • Séjour du avril 2009 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci buteau
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
VivaWyndhamMaya, General Director de Viva Wyndham Maya, a répondu à cet avis, 22 avril 2009
Google Traduire en français
Dear Customer,

Thank your for your positive comments published on Trip Advisor. We are happy to know that you had a chance to enjoy our services and facilities and especially that you had a great vacation with us. Positive feedback as yours encourages us to work harder to offer good service every day.

We look forward to your return visit and again thank you for choosing to stay with us at Viva Wyndham Maya.

Best regards,

Renzo Chiapello
General Director
Viva Wyndham Maya
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Viva Wyndham Maya

Adresse: Paseo Xaman-Ha, Mza. Lote Holetero 5 | Playacar, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service d'autobus Spa Piscine
Style d'hôtel :
N°40 des hôtels Spa à Playa del Carmen
N°44 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°49 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
N°56 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°76 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Viva Wyndham Maya 3*
Nombre de chambres: 480
Options de réservation :
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Viva Maya
Maya Viva Wyndham
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