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“superbe complexe”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Iberostar Tucan Hotel
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Liège, Belgique
Auteur de niveau 3
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
“superbe complexe”
Avis écrit le 3 mai 2011

Tres belle hotel tres propre et tres soigner avec une vegetation exeptionnelle une mini jungle avec divers animaux qui font le plaisir des grands et des petits.
le français y est compris et parler.
la chambre est agreable bien qu'un peu rustique mais super entretenu, mini bar rempli tt les 2 jours coffre fort gratuit et serviette changer selon vos desirs.
la nourriture y est parfaite tant au buffet qu'aux restaurants.
l 'equipe d'animation est correct mais se ratrappe sur le spectacle du soir qu'ils animent eux mêmes.
un mini club prend en charge les enfants du matin au soir.
petit bemol, literie tres dur et transat reserver par les vacanciers des 6h du matin.
prenez les temps d'aller a playa del carmen a pieds belle promenade tres agreable et super bonne ambiance...
la mer y est magnifique mais pas tjs calme.
la plage est tres spacieuse avec transat a vonlonté en plien soleil mais ceux sous les palapa sont reserver tres tres tot!!!.
le personnel y est tres agreable et discret ils veillent a chaque instant a votre bien être.
bref a recommander sans hesitation avec un service iberostar sans fallies

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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13 Merci yves076
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6 504 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Castle Pines, Colorado
Auteur de niveau 3
9 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 15 avril 2011
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

Ce n'est pas mon premier voyage au Mexique, j'adore aller dans la région de Cancun/ Riviera Maya, mais je ne retournerai certainement pas ici.
Ce complexe est inférieur à d'autres hôtels où j'ai séjourné auparavant.
En ce qui concerne les autres commentaires sur la nourriture, j'ai trouvé qu'elle était comparable à celle d'autres endroits où je suis allé.
Avantages : le personnel est incroyablement serviable et sympathique.
Je ne peux littéralement dire que de bonnes choses à propos de l'équipe qui s'occupe de cet hôtel.
Le complexe dispose d'une petite jungle, c'est donc génial de voir différentes créatures tropicales, certaines dans des cages/enclos, d'autres en liberté (des singes, des toucans, des perroquets, des tortues, des flamants roses... etc. )
Inconvénients : les lits sont à peine moins durs qu'une dalle de granit.
Si vous demandez, le personnel vous apportera un coussin en mousse qui transformera simplement le lit en une pierre moins dure mais c'est loin d'être confortable.
Les chambres sont incroyablement bruyantes.
Je voyageais avec un enfant de deux ans et la faire dormir avant minuit était un défi à cause du bruit de cet hôtel et celui des hôtels avoisinants.
J'ai été surpris de constater que l'hôtel est en formule tout compris avec des restrictions.
L'utilisation illimitée des bateaux sans moteur (voiliers et kayaks de mer) est en fait limitée à une heure par personne et par jour.
4 $ pour 15 minutes d'utilisation d'Internet, et comprenez bien que vous êtes restreint aux restaurants de type buffet, et que vous ne pouvez faire de réservation aux restaurants de "spécialité" qu'en fonction de la durée de votre séjour.
Il n'y a aucune section non-fumeurs dans les restaurants de "spécialité".
Il n'y a pas d'espaces non-fumeurs autour de la piscine, et je m'attendais à ce que la piscine pour enfants soit une zone non-fumeurs, mais non.

Utile ?
8 Merci Kerry-Barnes
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Montpellier, France
Auteur de niveau 2
9 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
Avis écrit le 3 avril 2011

rien à redire sur cet hôtel. le cadre, la plage, la restauration, les chambres, le service, tout est parfait. seul bémol, l'accès WIFI est payant, et impossible de se connecter avec l'IPAD (en ce qui me concerne). vous avez des ordinateurs à l'hôtel., pour aller sur le net (payant).
service 24 h sur 24 en restauration, le top. dès votre arrivée, pensez à réserver dans les différents restaurants. ce n'est pas gastro, mais ça change du buffet. le petit déjeuner, que du bonheur, après un petit footing sur la plage. ce n'est pas la peine d'emmener vos serviettes de plage, elles sont fournis. température à cet période 28 degré, pas besoin de gilet. dès votre arrivée, on va vous proposer des excursions via votre opérator (thomas cook, jets tours, etc...), c'est excessivement plus chers que d'aller à playa del carmen voir sur place, 5 mn en taxi (70 pesos), 1euros = 15.70 pesos au change.
nous avons fait 3 sorties:
1) le parc XCARET à 99 dollars la journée tout compris, repas midi, spectacle à 18 h.
excellente journée, vous verrez dauphin, tortue, nagerez dans les galeries souterraines, etc.. note : 17/20
2) sortie JEEP à SIAN KA'AN , à 99 euros. pas top, trop de temps en jeep presque 5 heures sur une route défoncée. on a vu 3 oiseaux et un aileron de dauphin.
le repas au village mexicain, avec une langouste fraiche (en supplément) m' permis de pouvoir déguster enfin une langouste, car à l'hotel, il n'y en a pas.
note: 09/20.
3) sortie QUAD demi-journée, 66 euros par personne pour un quad ,en jungle local, avec baignade dans un cénoté. très bien si on aime le quad.
note: 14/20.
en résumé, toute les excursions sont excessivement chères, pour ce que c'est. mais bon il faut bien sortir un peu de l'hôtel.
vous pouvez contacter l'agence AKUMAL TOUR (cathleen), par mail avant votre départ, qui vous permettra de comparer les tarifs des sortie avec votre opérator.
cathleen vous enverra un catalogue des sorties, son mail: info@akumaltour.com
elle se déplace à l'hôtel pour les réservations.
sinon playa del carmen 5 mn en bus, et 20 mn à pied, vous vous retrouverez dans une grande avenue, plein de boutique, bar, restaurants. n'hésitez pas avec les mexicains à marchander. un pris affiché 750 pesos, peut facilement se diviser par 2.
en conclusion, n'hésitez pas une seconde pour le choix de l'hôtel , et côté positionnement playacar et très bien situé.
le plus dur c'est d'avaler le vol aller, 11h00 , + une bonne heure de bus pour se rendre à l'hotel. coté organisation, jet tour via thomas cook, rien à redire, organisation parfaite.
il ne me reste plus qu'à vous souhaiter de bonne vacances.
Hervé de Montpellier.

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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10 Merci RV34
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Versailles, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 3 avril 2011

Superbe hôtel , très propre et surtout magnifique: Des paons , perroquets , tzéréques ( petit animal mexicain...) tous cela dans les allées de l'hôtel!
Restauration correcte mais surtout une plage très belle , sable doux et transats à volonté...
Personnel discret et gentil bref un hôtel que l'on refera cette fois ci avec nos enfants car tout y est prévu pour eux aussi...
Golf à côté ; plongée sur place; snorkeling organisé par l'hôtel ; ballade en vélos à Playacar tous les matins et après midi et pour finir excursions très bien organisées et peu onéreuses sans oublier les 29° tous les jours bref que du bonheur!!!

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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5 Merci sevrou
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59
Auteur de niveau 4
32 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votes utiles
Avis écrit le 30 mars 2011

je ne vais pas répéter les qualités de cet hôtel, il est idéalement situé. Par la plage, vous allez sur la gauche, vous vous rendez à playa del carmen, vous allez sur la droite à 30 mns trés beau paysage, sable blanc et palmiers.
Nous avons visité la république dominicaine et cuba, à playa la plage est moins exotique, mais la situation géographique est idéale.
pour les personnes qui critiquent la prestation alimentaire ont ils Mr Bocuse chez eux ?
j'ai pu constater que la température des crudités était vérifiée lors des services.
En début de séjour, facilité pour les transats autour de la piscine. Fin de séjour, 7 heures tout est déjà réservé.
Le seul bémol, l'alcoolisation de certains vacanciers
nous n'avons passé que 7 jours et nous le regrettons. c'était trop court.
pour les excursions nous sommes passés par mimi (mimiplaya68@hotmail.com), c'est l'idéal, petit groupe, bonne ambiance, super visite.

  • Séjour du mars 2011 - voyage en amoureux
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4 Merci zitoune59
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Vanves
Auteur de niveau 2
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 13 mars 2011

Nous avons passé un séjour de 10 jours au Tucan, c'était fabuleux, service impeccable et souriant. Chambre de 2 lits en 140 pour 2 adultes et 1 enfant, literie plutôt bien ferme mais autrement rien à redire. Eau chaude à toute heure avec une grande douche, par contre attention côté Tucan tout les locaux et les chambres sont en marbre, alors quand il pleut ou que la douche est mouillée, çà glisse!!!!!
l'Hotel se situe à Playacar, dans un secteur privé et sécurisé dans le sud de playa del Carmen, la plage est magnifique à cet endroit et les transats ne sont pas collés les uns contre les autres comme j'ai pu le constater vers les resort RIU.
Restauration de bonne qualité même si les plats sont un peu répétitifs. Le service est de bonne qualité, les mexicains sont vraiment charmants. Pour les 4 restaurants au choix pendant le séjour, nous conseillons le grill, la viande est succulente, le japonais pour le show et passer un bon moment ne vous attendez pas à un vrai japonais !
Les spectacles sont vraiment bons et les animateurs adorables avec petits et grands.
La piscine est grande et belle et la plage splendide, on ne s'en lasse pas !
J'ai n'est rien de négatif à déclarer, incroyable ! si j'ai l'occasion de réserver à nouveau chez Iberostar, je n'hésiterai pas. Une seule remarque si vous trouvez moins cher au Quetzal, ne vous poser pas de questions entre le Tucan et le Quetzal, les services sont les mêmes.

  • Séjour du février 2011 - voyage en famille
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7 Merci Breizh72
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Montréal, Canada
Auteur de niveau 2
9 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 11 mars 2011

Nous avons passé un séjour de rêve à cet endroit. La jungle au centre du Tucan/Quetzal est paradisiaque. La nourriture est très bonne, le service aussi, et les chambres sont bien jolies. Seul bémol, il y a beaucoup de monde, et pour avoir une place sur le bord de la piscine ou à la plage, il faut se lever tôt...

Ils offrent des serviettes de plage gratuitement, mais si on la perd on doit la payer. Résultat de ce système: certains, qui ont perdu leur serviette, vont prendre une serviette qui traîne sur une chaise réservée. Résultat: si c'est la vôtre, vous aurez perdu votre serviette ET votre place réservée au bord de la piscine ou de la plage.

Nous avons trouvé une solution, celle d'acheter des serviettes personnelles colorées. Personne ne les volait, et nous avions l'esprit tranquille. Toutefois, c'était en août 2006, peut-être ce règlement a-t-il été changé.

  • Séjour du août 2010 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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6 Merci FlorenceetChocolat
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Informations supplémentaires concernant Iberostar Tucan Hotel

Établissement : Iberostar Tucan Hotel
Adresse: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Piscine
Style d'hôtel :
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N°23 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°25 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
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N°33 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 150€ - 576€
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 350
Options de réservation :
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Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
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