Très bel hotel en pleine nature, des superbes plongées avec Pascal de Metz très sympa, restaurants à thème excellents, service parfait surtout Karina, ambiance très familiale avec beaucoup de mexicains.
chambre très bien (éviter les chambres près des cétones), les différents restaurants sont très bien une bonne note au temple japonais, le restaurant du sélect club est vraiment très lent à servir, mais on a le temps......... le restaurant principal manque de luminosité c'est un peu glauque avec l'eau qui passe à coté une odeur désagréable de marais...... à par cela très très bien, une mention spéciale au masseur Gabriel du SPA vraiment un très très bon massage général).
Un endroit superbe.
Je m'attendais à trouver un hôtel tout compris, mais c'est plus un village vacances tout compris. Restaurants excellents, animations, concerts le soir... Beaucoup de monde, ce qui me faisait craindre le pire, mais le site est tellement grand, que ce n'est pas gênant.
Les appartement sont dans la verdure, au milieu d'animaux tel que singes araignée, coati, chat, oiseaux ...
Plusieurs piscines, et des espaces pour adultes (juste pour éviter les bruyances ...)
Plages et mer superbe, turquoise, avec des poissons sans craintes...
Un hôtel qui assure respecter l'environnement, ce qui est tres louable là bas.
Un personnel, toujours souriant, continuellement attentif des besoins des clients, comme on aimerait en avoir sur notre cote d'azur ... ;o))
Seul bémols, plages avec beaucoup de rocher (sandale préférable), et la ville (ou certes pas grand chose à voir) à 10 min en taxi (compter 8 euros un aller ...)
En clair, un site que je recommande, car on s'y sent bien... et on aimerait y rester longtemps....
Nous avons passé un séjour de rêve! La plage est longue et magnifique, il fait bon s'y promener les pieds dans l'eau en vivant le rêve caribéen. L'hôtel est nature(coati, mapache, singes, cenote...) à 4km de playa del Carmen il est idéalement situé pour accéder à la vrai ville et vie mexicaine à proximité sans être dans "l'usine playacar". Buffets et restos délicieux et variés, piscines animées et d'autres plus tranquilles, chambres belles, propres et spacieuces... Tout y est, on s'est ressourcé et avons vécu le Mexique de l'intérieur même si c'est un grand resort! On le recommande chaudement. Seul bémol pour les amoureux du snorkeling comme nous il faudra faire 40km en 30minutes pour être comblé.
Hotel immense avec de nombreux restaurants, des animations, des piscines dont une réservée aux adultes.
Les chambres sont grandes et propres.
La présence de quelques animaux au sein de l'hotel est sympathique.
Nous y avons passe d'excellentes vacances.
Nous venons de passer une semaine au Sandos Caracol ou nous avons été totalement dépaysé, la végétation est abondante et magnifique, il y a plein d animaux en libertés dans l hôtel, mes enfants étaient fans. Nous sommes une famille avec 2 garçons de 9 et 12 ans, et ils ne voulaient plus revenir en France, les animateurs sont très sympathiques et souriants, le personnel à l accueil ou les gens d'entretien ou le personnel dans les restaurants sont toujours aimables, prêts à rendre service et souriants. L hôtel est très bien entretenu, notre chambre était simple mais propre et nous n avons pas eu pour notre part de problème de bruit comme j ai pu lire dans d'autres commentaires. Pour notre avis je recommanderai cet hôtel et nous avons bien l intention d y retourner. Cependant il est vrai que la plage bien que magnifique est pleine de pierres dans le fond et comme peu profonde c est assez dangereux pour les enfants. Mais c est vraiment un détail par rapport au reste. La nourriture est variée sous forme de buffet. Si vous hésitez ...n hésitez plus ....c est un rêve.
