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“Décor design et service haut de gamme”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Blue Diamond Luxury Boutique Hotel
Attestation d'Excellence
Saint-Eustache
Auteur de niveau 4
37 avis
31 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votes utiles
“Décor design et service haut de gamme”
Avis écrit le 8 octobre 2012

Les faits
Voyage réservé grâce au site Luxury Link donc avec un important rabais. Compagnie aérienne WestJet en vol régulier. Basse Saison (fin septembre). Voyage de 10 jours.
Ce qu'on a aimé:
Hôtel vraiment impressionnant, très design. Du hall d'entrée à la plage il faut compter 1,8km et tout au long de ce 1,8km, les 128 appartements (suites) longent une magnifique lagune. Une partie des suites donnent sur des jardins somptueux alors que la majorité d'entre elles donnent sur la lagune (grosse rivière tranquille). Quelques unes sont situées sur la plage. Chaque suite possède un balcon avec table, chaises et lits de repos. Tout est immense dans ce complexe. Les suites sont tellement grandes, les salles de bain tout autant comme les walk-in et les terrasses. Chaque suite est vitrée du plancher au plafond, lit king, literie luxueuse, TV écran plat, station IPOD, internet haute vitesse partout, partout et appels téléphoniques aux USA et Canada inclus. Service aux chambres $. Sur le site on se déplace à pied, en vélo prêté ou en appelant les chasseurs en voiturette de golf qui sont là dans la minute.
La piscine est magnifique tout en béton, rectangle, infinie, entourée de chaises longues blanches et de parasols blancs. Tout juste à côté, un bain tourbillon et une autre longue piscine d'eau chaude entourée de lits de plage tout blancs. Le bar est blanc, le resto est blanc, le sable de la plage est blanc, les chaises de la plage sont blanches et les parasols aussi. Très très design. Le service est personnalisé, beaucoup de personnel au moment où nous y étions. Nous avons compté environ 20 à 30 clients par jour, on avait l'impression d'avoir l'hôtel à nous. Tous les employés sont d'une gentillesse incomparable, s'assurant plusieurs fois par jour que tout va bien, que notre séjour est parfait, que tous nos désirs sont comblés ... merci tout spécial à Omar, Roger dit James Bond, Martin, Cesar et Jesus. La plage est belle avec bon service à la plage aussi. La mer est belle, entrée à l'eau en sable fin, quelques roches par la suite, sable après, un peu de vase plus loin, très agréable pour la baignade. On peut marcher sur la page longtemps.
Ce que nous avons moins aimé:
- la cuisine. Il n'y a qu'un restaurant, en fait 2 mais 1 seul ouvert à la fois, donc le menu devient vite répétitif. Aucun buffet pour aucun repas et un choix à la carte limité, qui revient rapidement, ca tourne autour du boeuf, poulet, poisson, apprêté de 3 ou 4 façons différentes donc sur un séjour de 10 jours vous les revoyez souvent. La nourriture est de bonne qualité, bien présenté dans un esprit moderne et de cuisine fusion mais peu originale. Vers la fin, nous avons compris que nous pouvions demander au chef ce qu'on voulait. Alors l'après-midi, on allait voir notre concierge et on demandait ce qu'on voulait pour le repas du soir. Comme ça c'était mieux. Le service est plus qu'attentionnée quoique parfois un peu lent. Ceci dit, une fois que nous en avons fait la remarque, les serveurs ont tout fait pour accélérer le rythme et satisfaire nos attentes.
- dans la suite il y a une TV écran plat et cinéma maison avec plus de 40 chaînes en anglais et espagnol, aucune en français. Normalement en vacances, nous apprécions recevoir TV5 Monde, n e serait-ce que pour le journal télévisé avant d'aller souper. Dans un hôtel de cette catégorie, nous nous attendions à cela, nous avons fait plusieurs hôtels sur la Riviera Maya et la plupart du temps nous avions au moins un poste en français. Ça ne nous empêchera quand même pas de retourner a Blue Diamond.
Conclusion
C'est probablement notre plus beau voyage sur la Riviera Maya (5 fois). Nous avons beaucoup aimé le Blue Diamond, le luxe, la propreté, le design, l'amabilité du personnel, la beauté du site, le calme, l'espace, l'ambiance relax (aucune animation, musique lounge ou zen très douce autour de piscine).

  • Séjour du septembre 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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2 Merci Nferron
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1 408 avis de voyageurs TripAdvisor

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montréal
Auteur de niveau 2
8 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votes utiles
Avis écrit le 15 avril 2012

Nous somme allés célébrer nos 30 ans d'union à cet endroit. Quel "resort" exceptionnel: une semaine que nous conserverons précieusement en mémoire. Nous avons éprouvé quelques désagréments à notre arrivée au niveau de la chambre mais ceux-ci ont été largement compensés par un surclassement au niveau de la suite offerte. Environnement très " Zen" tant au niveau de la décoration que de la végétation. Les restaurant Amber offre une cuisine et un service digne d'un 5 étoiles. Le spa est magnifique. L'exprérience du "TEMAZCAL" incroyable et à répeter. Et que dire du personnel que nous avons eu peine à quitter tellement ils étaient généreux, agréables,attachants et pour qui le client est la priorité. Je ne puis passer sous silence Gabriella responsable de l'hébergement, Liliana à la réception, les concierges Karla, Daniel et Ismael qui ont été au delà de nos attentes pour faire en sorte de réaliser nos désirs, les chauffeurs Sergio, Jorge et autres, les serveurs au déjeuner, lunch et souper, Eulalio, Jesus et autres toujours affables et attentifs. Seul bémol: la plage est étroite et non entretenue aux endroits sans hotels et terrain vague notamment lors de la marée montante peu de plage restante.

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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4 Merci Maliant
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saint aignan centre
Auteur de niveau 6
117 avis
39 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votes utiles
Avis écrit le 28 mars 2012

Nous avons prolongé notre séjour de 2 semaines au Blue Bay Grand Esmeralda par 2 jours au Blue Diamond. On nous a proposé la nuit à 60 dollars pers. Nous n'avons pas hésité...
Et là, un choc!!! Le paradis : calme, luxueux, un service extra. Que des suites très haut de gamme, les restaurants gastronomiques, le cadre idyllique ...
Seul bemol, hôtel vide puisque ouvert depuis moins d'un mois... Avantage, toutes les installations pour nous seuls... Piscine avec vue mer, jacuzzi , SPA magnifique,....
Nous y retournerons peut-être un jour... lorsqu'il vivra un peu plus

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci SHIPIE41
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Thetford Mines, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 24 mars 2012

24 mars, nous re venons tout juste de cet endroit,tout y est magnifique.Le service est excellent,la nourriture delicieuse 5 services,. a la carte seulement.les chambres sont luxueuses,il y avait deux services aux chambres par jour.Le site est vraiment beau,le seul petit bemol,la mer n'est pas tres belle,mais j ai vraiment aimé notre voyage. L.D,

  • Séjour du mars 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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    • Service
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2 Merci Linda D
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Informations supplémentaires concernant Blue Diamond Luxury Boutique Hotel

Établissement : Blue Diamond Luxury Boutique Hotel
Adresse: Km. 298-816, Carretera Federal 307 | Chetumal-Puerto Juarez, Playa del Carmen 77710, Mexique (Anciennement Blue Diamond Riviera Maya)
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°25 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°26 des hôtels familiaux à Playa del Carmen
N°33 des hôtels de luxe à Playa del Carmen
N°35 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°36 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit): 314€ - 898€
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Blue Diamond Luxury Boutique Hotel 4.5*
Nombre de chambres: 128
Options de réservation :
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Alias :
Blue Diamond Luxury Boutique Hotel Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique

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