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“15 jours au BlueBay Grand Esmeralda” 4 5 étoiles
Avis sur BlueBay Grand Esmeralda

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Prices are for 1 room, 2 adults
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BlueBay Grand Esmeralda
4.0 sur 5 Complexe hôtelier tout compris   |   Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, Mexique   |  
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N° 121 sur 204 hôtels à Playa del Carmen
Paris, France
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6 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votes utiles
“15 jours au BlueBay Grand Esmeralda”
4 5 étoiles Avis écrit le 22 août 2014

Nous avons séjourné 15 jours dans cet hôtel (du 18/07 au 02/08 2014). Réservé par vente privée.

L'hôtel est immense mais des petits trains circulent dans l’hôtel pour un déplacement plus simple et pratique (de la plage à la réception environ 10 minutes de marche). Il y a plusieurs bâtiments pour les chambres dont un éloigné de la plage avec sa piscine.

La chambre est spacieuse, un grand lit avec télévision, pas mal de rangements, un mini bar a disposition avec boissons gratuites et rempli tous les jours, ainsi qu'un fer à repasser et sa table. Puis un beau balcon, pour en avoir plein la vue !! Le ménage est effectué correctement tous les jours par les femmes de ménage qui sont agréables comme tous le personnel de l'établissement. (Lors de notre réservation, un panier de fruit nous étais offert mais rien après plusieurs jours, nous sommes allés nous renseigner auprès de Carmen notre "concierge" située en bas de notre bâtiment et en même pas une journée le problème était réglé donc merci à elle !!). La salle de bain est grande avec une belle douche à l'italienne. Sèche cheveux à disposition et produits de douche.

De plus, il y a 2 piscines mais nous avons fait que celle proche de notre bâtiment. Elle est immense et vous y trouverez de quoi faire de l'aquabiking !!! Le matin l'eau est bonne mais a partir de 12H ne vous baignez pas pour vous rafraichir, l'eau est chaude ! Autour de celle ci, des activités proposées par les animateurs (aucunes en français lors de notre séjour). Vous y trouverez aussi une charmante mexicaine qui vous propose de peindre des objets vous même personnalisés (objet de déco, tirelire, plat, ....) et elle vous fera des retouches pour rendre votre souvenir encore plus magnifique ! (Faites lui confiance, nous avons commencé notre plat la dernière semaine de notre séjour et avons regretté de ne pas avoir commencé avant pour en faire plus !!). Des transats sont à disposition mais il faut se lever tôt sinon à 10h difficile de trouver une place ! Vous trouverez aussi des bars autour de la piscine avec boisson à volonté et rien de payant même les alcools de marques !!
La plage est accolée à la piscine, elle n'est pas immense mais pas petite comme décrit dans certains avis ! En revanche l'eau n'est pas très propre : beaucoup d'algues ! Des transats sont aussi présent sur le sable.

Pour la restauration : il y a deux restaurants principaux pour les repas du matin, midi et soir. La nourriture est variée même s'il arrive qu'on retrouve des plats identiques le midi et le soir. De plus, 7 restaurants à thème vous sont proposés sur réservation (mexicain, orientale, français, italien, steak house, fruit de mer, sea food). Nous n'avons pas pu tous les faire, par manque de temps, mais le français à été notre préféré. Un barbecue avec hamburger et hot dog est à disposition tous les midis pour une dégustation au bord de l'eau. Un bar est aussi ouvert 24h/24 avec salle de jeu.

L’hôtel comprend aussi un spa (en supplément) et une salle de sport.

Le cadre de l’hôtel est juste magnifique, beaucoup de verdure et vous aurez le plaisir de croiser des ratons laveurs et leurs cousins à n'importe quel moment de la journée !
N'oubliez pas les produits contre les moustiques !! Ils ne vous loupent pas et en plus les piqures reste longtemps après !

Pour le wifi, il est gratuit mais seulement pour un seul appareil, si vous voulez un code pour un autre appareil il faut payer 2 dollars/jour !

L’hôtel est vraiment bien, nous aurions aimé avoir des animateurs français pour avoir quelques animations !

Pour ce qui est des excursions : nous en avons effectuées plusieurs par H&L tour que nous vous conseillons vivement ! Nous avons fait Chichen Itza, requin baleine et Sian Ka'an avec eux.
Nous avons quitté l’hôtel aussi par nous même en prenant le bus collectif. (Seul hic, le long trajet à pied pour atteindre l'entrée de l’hôtel.) Très pratique pour se déplacer et pas cher comparé au taxi. Vous ne craignez rien malgré qu'on soit souvent les seuls touristes, les locaux sont agréables même à l'extérieur de l'hôtel ! Playa del carmen est très sympa à visiter, ne pas rater Tulum où la plage est paradisiaque et le site très sympa mais n'y aller pas trop tard car le site ferme à 17H. Allez faire un tour à Akumal pour nager avec les tortues, emporter vos masques et tubas pour profiter à fond. Si vous n'en avez pas, location possible sur la plage mais avant 16H. Cancun : bof bof, rien de ce qu'on voit à la télé !
La seule excursion réservée avec l’hôtel est le coco bango : Soirée inoubliable car le spectacle est génial, vous allez vous éclatez peut importe votre age (interdit - 18 ans). En revanche ne faites pas confiance à votre représentant français "Martin" : il nous a vendu des billets 2 fois leurs prix (nous avons pu nous renseigner qu'après lui avoir acheter car la réunion pour prendre les billets à lieu le lendemain de votre arrivée), il nous à fait payer en euro le prix du billet en pesos ! Quand nous lui avons dit que nous achetions une excursion il répondait à moitié a nos questions sur d'autres sujets et était pressé de nous quitter. En partant il à dit à la serveuse de faire comme si c'était nous qui avions commandé pour qu'il ne paye pas (c'est lui qui nous à proposer de boire un verre et à passer la commande et dans ce cas lui doit payer car pas autoriser à boire) ! Arrive la soirée, nous avons perdu plus d'une heure de spectacle car le ticket de reçu fourni par ce dernier, était inconnu par tout le personnel du coco bongo. Heureusement que Martin nous avait dit qu'on pouvait l'appeler à n'importe quelle heure en cas de problème ... après 5 coups de fil toujours personne ! C'est un bel escroc !!!

Nous avons mangé dans un petit restaurant où vous serez presque les seuls touristes, "El fogon" situé sur la 30eme avenue de Playa del carmen : un délice !

Notre voyage à été inoubliable, le Mexique est très joli, alors n'hésitez plus !

Astuce pour la chambre : Éviter le bâtiment vers la réception, prenez plutôt ceux situer vers la plage.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
10 Merci Lucile L
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Résumé des notes
  • Literie
    4 5 étoiles
  • Situation
    3,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Français en 1er
Seine-et-Marne, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014

Je reviens d'un séjour dans cet hôtel en tout compris. EXCELLENTE!!!!!j'ai été agréablement surprise et remercie tout le personnel. Restaurants très bons, chambre très propre et spacieuse, infrastructures très bien. Les animations sont correctes et les animateurs font vraiment du bon boulot. Les piscines j'ai ADOOORE. Pour les excursions, je n'ai pu en faire qu'un, EK BALAM et je remercie la guide française Aurélie qui nous a accompagné lors de cette journée, grâce à elle je sais dire bonjour, merci et on y va en Maya. Vraiment merci pour tous. Je reviendrais.
J'ai apprécié l'effort du personnel pour parler français, moi qui ne parle pas espagnol et anglais.
TRES BON RAPPORT QUALITE PRIX

  • Séjour du août 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Service
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8 Merci Marie-Alice V
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Martinique
Auteur de niveau
17 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 21 août 2014 par mobile

Le personnel est absolument charmant, toujours à l'écoute. Les restaurants sont pour la plupart excellent. Mis à part le "steak house" et le "sea food" qui ne propose pas un choix très intéressant. Le cadre est délicieu, mais faites attention aux petites bêtes qui vous piquent et vous laissent des rougeurs pendant environ 1 semaines. Les chambres très propres. Mais une animation à ne pas compter pour présente. Si non bonnes vacances.

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
Utile ?
2 Merci lachouchoudunet
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Chilly Mazarin
Auteur de niveau
114 avis
25 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 20 août 2014

L'hôtel est excentré de Playa, il est sur une nationale, ne vous attendez pas à sortir à pied de l'hôtel car il n'y a rien autour. Le centre ville de Playa est à 5km en voiture (nous avions une voiture de loc). Nous y avons passés 2 nuits car nous avions un mariage. Une galère pour rentrer dans l'hôtel, contrôle incessant pire que l'aéroport, une fois pas le gardien à l'entrée du complexe et une autre fois à l'intérieur... N'importe quoi !!! C'est Guantanamo ou quoi ??? A part ca, c'est grand, beau et propre, des petits animaux en liberté, c'est très mignon. Les repas sont répétitifs et la salle très grande, un peu bruyant. La plage n'est pas très propre. La chambre spacieuse et le mini bar était inclus, nous étions au rez de chaussée, donc assez bruyant. Jolie piscine. C'est plutôt cher quand même, en fin de voyage nous avions un hôtel plus grand à Cancun et moins cher (voir notre avis)

Astuce pour la chambre : Ne prenez pas le rez de chaussée si vous avez le choix
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci Halimaa
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Ruisbroek, Brabant, Belgium
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 18 août 2014

Des chambres spacieux et propre dans un cadre nature, des animaux qui se promènent dans le domaine, du personnel partout et très aimable.
Et surtout, surtout, une très bonne cuisine. En plus des 2 restaurants buffet, il y a six restaurants à thème. Contrairement aux autres complexes, on peu réserver aussi souvent que l'on veut. J'ai particulièrement adoré le Steakhouse et le Seafood.

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
3 Merci Sylvie L
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 août 2014

J'ai bien aimé ma semaine au Blue Bay. Pas contre À éviter pour les amoureux de la plage. La salle de spectacle nous rappelle les salles de bingo de camping...
Bouffe et restos exellents, un sevice de concierge pour chaque édifice nous facilite la vie.Personnel attentionné et amical.Les lieux sont très bien entretenus.Petit "hic", ils nettoient les chambres de 9h à 5h ..on a dû attendre à quelques reprises que la femme de chambre termine avant de commencer les douches en fin de journée.

  • Séjour du août 2014
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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3 Merci harleymelb
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magog
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

superbe endroit, nous y sommes allez du 7 au 14 juillet de cette année, température tres chaude , aucune pluie, la plage est ok, sans plus , mais a 7 minutes de marche vers la gauche, il y a un petit oasis merveilleux, a découvrir, Les gens de l'hotel sont avenants et nous n'avons manqué de rien. Le'escapade a EK-Balam , au mayas a été mémorables et la journée a X-Cella a été fantastique. Recommandations pour tous........superbes hotel, bonne bouffe et plaisir garantie :)

Astuce pour la chambre : il y a 6 modules de chambres, celles plus loin de la mer semblaient mieux
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
4 Merci jobinne123
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant BlueBay Grand Esmeralda

Adresse: Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine
Style d'hôtel :
N°50 des hôtels de luxe à Playa del Carmen
N°50 des complexes hôteliers à Playa del Carmen
N°63 des hôtels en bord de mer à Playa del Carmen
N°80 des hôtels romantiques à Playa del Carmen
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — BlueBay Grand Esmeralda 4*
Nombre de chambres: 979
Options de réservation :
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Alias :
Blue Bay Grand Esmeralda Mexique
Blue Bay Esmeralda
Hotel Blue Bay Grand Esmeralda Mexique
Bluebay Grand Esmeralda 5
Bluebay Grand Esmeralda Playa Del Carmen
Hotel Bluebay Grand Esmeralda Playa Del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Hotel
BlueBay Grand Esmeralda Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexique
Bluebay Grand Esmeralda Hotel
Blue Bay Grand Esmeralda Riviera Maya

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