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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 4 couchages
Playa del Carmen, Péninsule du Yucatan

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 3 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Johanne51
Montréal, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Formidable”
Avis écrit le 31 mai 2015 Séjour en février 2015
1
personne ont trouvé cet avis utile

J'ai sejourne dans l'appartement de Alberto du 25 janvier au 25 fevrier 2015. L'appartement est grande, tres propre, tres bien equipe et securitaire. Cecilia nous a acceuillit et nous a bien informé sur les alentours, Epiceries, super marché, restaurant, etc.

Tout pres de "la" 5ieme avenu, du walmart et de la plage.

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Sincerement..tout!
Le moins apprécié: Peut-etre le peu de chaise a la piscine.
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Michael A
1 avis
Avis écrit le 8 mai 2015 Séjour en mai 2015
Google Traduire en français

Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
10 mai 2015
It is hardly surprising how the nice words and the promise of giving a good review vanished even after accepting the military discount you asked me for.
Let me discuss subjective opinions with real facts.
Fact one; there is a 24/7 concierge living at the Condo which one of his tasks is cleaning the pool at 8 am every single day included Sundays.
Fact two; the hot tub has the proper heat system to get desirable result; it needs 5 minutes to get warm to a maximum of 104 F and currently working.
Fact three; The TV Cable (which offers a variety of national and international channels) and WI FI contract are signed for a year on. The two TVs, one brand new, work just fine. I spoke to my property manager and she denies any issue about it.
Fact four; every guest receive by email beforehand a map with the location. Besides, the apartment is just two blocks from the 5th avenue and one block from the only Walmart in Playa (30th avenue), getting lost with these instructions is not common.
Fact five; Regarding to the cleanliness of the dish wear and bedding, my property management agreement includes cleaning and laundry services at the check in and check out of the guests. This is the first time one of my guests makes any negative comment about it. The apartment has brand new dishwasher and in house laundry with washing machine and dryer. Besides, the property management offers to the guests cleaning and laundry services during their stay.

It is a must answer this out of place review from a guest that didn't bother to answer my several e-mails during his stay. One thing more, if I was Tripadvisor I will not giving you back even a cent of a dollar.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Playa del Carmen

timstewar...
Wayland, Michigan
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 2 janvier 2015 Séjour en décembre 2014
Google Traduire en français
1
personne ont trouvé cet avis utile

Compagnons de voyage : Teenagers
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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