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Vue d'ensemble
Appartement de copropriété/Appartement -
2 chambres, 2 salles de bain, 6 couchages
Playa del Carmen, Péninsule du Yucatan

Avis des voyageurs TripAdvisor

Médiocre - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Patylou10...
Repentigny, Canada
Auteur de niveau 3
10 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Bel endroit! Près de tout à pied.”
Avis écrit le 7 juillet 2017 Séjour en novembre 2016

Nous y sommes allés en novembre. L'endroit est bien, c'est un beau complexe. Point négatif quand on est en condo, on n'a pas envie d'avoir un bracelet pareil comme dans les hotels tout inclut car lorsque l'on va marcher on se fait achaler par les commerçants.

Il faut prendre un taxi pour aller à l'épicerie et à la plage car ce n'est pas à distance de marche. Notre condo était beau mais notre cuisine et une salle de bain était sur le balcon extérieur et pour y accéder nous devions passer par une des chambres, ce qui n'est pas trop commode car nous n'étions pas seul. De plus, même si nous prenions des précautions nous nous sommes fait envahir par les fourmis. Nous avions déposer les biscuits dans le microondes et nous avons eu toute une surprise en ouvrant la porte...

La piscine est belle mais très froide car elle n'est jamais au soleil alors pour le bronzage ce n'est pas idéal... autre point vous n'avez pas le droit d'apporter quelque chose à boire à la piscine même pas une bouteille d'eau.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jackie P
Kelowna, Canada
Auteur de niveau 2
5 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 8 février 2018 Séjour en janvier 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.ca. Voir l'original
Réponse de la direction
09 févr. 2018
Hello Jackie,

Thank you very much for taking the time to review our property. Your input, and feedback from all of our guests is vitally important to us and we always want guest expectations to be met upon arrival. Due to your comments, we have alerted the property manager with your feedback and they are addressing the issues with the property. Our Red Awning standard’s top priorities are remarkable hospitality, service, and cleanliness for our guests. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced. Please reach us directly through guest@redawning.com so a guest service agent will assist on relocating you to a better unit.

Warm regards,
Red Awning
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

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2 pers.
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