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16 avis sur 982
Avis publié : 12 juillet 2016

Déception sur le lieu après toutes ces bonnes notes et commentaires...
Un logement au bout de Tulum Pueblo, quartier bof... Certes il y a des restos, magasins aux alentours mais Tulum Pueblo a une vraie allure de "relais routier" donc déjà pas très emballé par la ville elle même....
Tout le monde relate les aides précieuses de Tom, pas de chance pour nous je pense car nous ne l'avons pas vu durant nos 5 jours de vacances... donc pas d'accueil...
Cependant, la petite terrasse sur le toit est agréable pour le petit déjeuner et les petits moments de détente le soir. La chambre est spacieuse.
En bref, un sentiment mitigé sur l'emplacement et l'accueil inexistant en ce qui NOUS concerne.

  • Séjour en : avril 2016, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
Merci VBGE
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Tom E, Owner de Posada Luna del Sur, a répondu à cet avisA répondu 21 janvier 2017
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Avis publié : 21 novembre 2015

Super hotel avec un tres bon rapport qualite/Prix! Les chambres sont tres confortables (surtout les matelas!!) et Tom est tres sympa. Ils s occupent tres bien de ses clients, il donne pleins de supers conseils (les meilleurs restos, meilleurs endroits pour aller se baigner, faire la fete etc...). Suivez ces conseils et vous aurez un tres bon sejour!

  • Séjour en : novembre 2015, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Sabrina S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 mars 2014

L'hôtel est charmant, agréable, bien situé dans la ville et au calme, l'accueil est parfait notamment par le gérant qui nous a indiqué des lieux magiques non indiqués sur les cartes, qui nous a aidé et conseillé autant que nous le voulions pour toutes sortes de démarches. Chambres spacieuses, propres et pratiques à tous points de vue. Un hôtel à ne pas louper!

  • Séjour en : mars 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Anjie45
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 août 2013

Très bon accueil dans cet hôtel.

Le service et la chambre sont conformes à la notation de cet hôtel sur Tripadvisor : très propre, spacieux, petit-déjeuner agréable en terrasse,... tout ce à quoi l'on pouvait s'attendre en réservant.

Tom est très chaleureux et nous fait sentir les bienvenus.

Mais je retiendrai surtout le fait que cet hôtel a quelques petits "plus" qui rendent l'expérience vraiment agréable, avec notamment une ligne téléphonique gratuite (internationale) qui nous a vraiment rendu service. Il y a également une bouteille type "fontaine" dans la chambre, très astucieux lorsque l'on sait que l'eau n'est pas potable là-bas (ça évite de se faire des provisions de bouteilles !). Des petits détails, mais qui ont permis à cet hôtel de se distinguer, du moins pour notre part.

Nous n'avons pas regretté notre choix d'hôtel à Tulum !

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Christelle B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 26 mars 2013

Notre destination initiale était Riviera Maya mais j'ai eu la chance de découvrir ce petit hôtel coquet voilà quelques années déjà et mes commentaire sont tous les mêmes: Excellent endroit propre, paisible sans parler de l'accueil chaleureux de notre ami Tom. Franchement sa vaut le détour si vous aller à Tulum.

Nous avons déjà hâte d'y retourner.

Claudia & Luc

Séjour en : décembre 2012, a voyagé en couple
1  Merci LuckyLucianno
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