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“Un petit paradis...” 5 5 étoiles
Avis sur Cabanas Tulum

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Cabanas Tulum
2.5 sur 5 Hôtel   |   Carretera Tulum-Boca Paila, KM 7 | Zona Hotelera, Tulum 77780, Mexique   |  
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Site internet de l'hôtel
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Services
Offres Spéciales et Annonces
20 % sur le tarif de la chambre
N° 18 sur 85 hôtels à Tulum
Certificat d'Excellence
Montréal, Canada
Auteur de niveau
19 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
“Un petit paradis...”
5 5 étoiles Avis écrit le 1 février 2013

Cabanas Tulum a été notre dernier hôtel lors de notre voyage au Mexique et a contribué à rendre notre voyage magnifique...

À l'hôtel, très bel accueil, cocktail de bienvenue, personnel sympathique et agréable, superbe plage avec quelques palmiers, chambres confortables avec balcon et hamac, beaux petits jardins bien entretenus... rien à redire! Nous avions une chambre "2nd row partial ocean view" au deuxième étage (dans la section plus ancienne de l'hôtel) et c'était parfait pour nous: Bon rapport qualité-prix pour être à deux pas de la superbe plage et bon compromis entre luxe et simplicité. De plus, un excellent déjeuner est inclus avec la chambre, au restaurant Ziggy Beach, ce que nous avons également apprécié: comprenant une boisson chaude, un jus de fruits ou un shake et un plat par personne. Dé-li-cieux!!

Nous avions tout le nécessaire pour la chambre: couvertures pour les nuits plus fraîches, de l'eau chaude dans la douche, un coffre-fort dans la chambre, deux bouteilles d'eau que l'on pouvait remplir gratuitement dans le lobby. Il n'y avait pas de frigo dans la chambre mais nous avions prévu le coup en apportant des aliments non périssables. Pour les boissons, nous demandions des petits seaux de glace au bar du Ziggy Beach "El bistro". Nous avons eu un petit pépin avec la douche, mais ça a été réglé dans l'heure qui suivit!

Tulum Pueblo est une petite ville agréable à visiter et Tulum Playa est un endroit superbe pour un séjour au Mexique, avec ses petits hôtels et ses cabanas tout près de la plage. À partir de Cabanas Tulum, il est facile de se rendre en ville, au site archéologique ou de se déplacer dans le coin, en taxi, à pied sur la plage et même à vélo, puisqu'il y a une piste cyclable tout près qui se rend jusqu'à Tulum Pueblo.

Nous recommandons cet hôtel et nous y retourneront!

  • Séjour du janvier 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci lilybrunette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ctulum, Public Relations Manager de Cabanas Tulum, a répondu à cet avis, 9 février 2013
Google Traduire en français
Dear Guest,
Merci Beaucoup! Thank you for your nice review and the time you took to write about our Hotel and staff members. It really was a pleasure having you us our Guests and we are very happy you had such a pleasurable time in one of our Partial Sea View Rooms.
We hope to welcome you back some day and wish you all the best.

Muchas Gracias

Patrizia Pezzolla
Sales & Marketing
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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684 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    444
    188
    32
    10
    10
Consultez les avis pour
111
424
17
3
Résumé des notes
  • Situation
    5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4,5 5 étoiles
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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  • Espagnol en 1er
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Français en 1er
Auteur de niveau
25 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 5 décembre 2012

Notre coup de coeur.
Hôtel en bord de plage à 10 minutes en voiture du centre-ville, une chambre très spacieuse avec lit king size, climatisation, belle salle de bain, balcon avec hamac très confortable et vue sur la mer.
Un parking, un très bon restaurant avec service rapide. Le personnel est à l'écoute. Grande plage avec transats.

  • Séjour du novembre 2012 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci gaelle592
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ctulum, Public Relations Manager de Cabanas Tulum, a répondu à cet avis, 6 décembre 2012
Google Traduire en français
Dear Guest,

On behalf of the whole Cabañas Tulum Team "merci beaucoup" for posting and sharing your experience at our hotel. We are pleased to read that our service met all your expectations.
Feel free to send us your suggestions whenever you like.
We hope to have the pleasure to welcome you back one day.

Muchas Gracias

Patrizia Pezzolla
Sales & Marketing Department
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
1 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 17 novembre 2012

Le personnel de l'hôtel est très accueillant. Les installations ont parfaitement répondu à nos attentes. Lors de notre séjour, l'hôtel n'était pas très occupé ce qui nous a donné le sentiment d'être sur une plage presque déserte: exceptionnel!! Tulum est un endroit authentique!!

  • Séjour du novembre 2012
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Genuveva
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ctulum, Public Relations Manager de Cabanas Tulum, a répondu à cet avis, 20 novembre 2012
Google Traduire en français
Dear Guest,

Merci beaucoup! We are happy to know that you had a relaxing time and enjoyed the feeling of being on an almost deserted beach. We are proud of our large stretch of beach which never gives the impression of being crowded even in high season.
We hope to have the pleasure to welcome you back one day.

Muchas gracias

Patrizia Pezzolla
Sales & Marketing Department
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PONTCHARRA SUR TURDINE
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2012

J'ai passé 16 nuits dans cet hotel fin juillet 2012. Seul adulte avec mes 2 enfants (10 et 16 ans). quelques petits commerces à proximité (en vélo) pour le reste Tulum à quelques kilomètres (compter 60 pesos la course, environ 3,75 €). Ne payez pas 80 ou 100 Pesos.
la plage est nettoyée tous les jours (important ici sinon c'est vite désagréable vu la quantité d'algues brunes qui se déposent après chaque marée, on voit la différence avec les plages privée des maisons louées). L'eau de la mer n'en reste pas moins très agréable et très chaude. Si on nage un peu plus loin que le bord de la plage (50 à 100 m suffisent) vous aurez peut être la chance de croiser de beaux spécimens et de voir quelques petits poissons venir se réfugier sous votre ventre pendant votre exercice.
Pas d'animation mais un billard gratuit au resto, un vieux trampoline pour les enfants, une balançoire sur la plage.
2 types de logement : des logements haut de gamme (je n'ai pas visité, mais on devine l'intérieur) avce un bassin privé (c'est plus loin d'être une piscine d'ailleurs je n'y ai jamais vu quelqu'un s'y tremper) et une autre partie 'cabanas' ou nous étions. J'ai choisi une cabanas en bordure de plage, d'autres logements sont juste derrière (voir même au premier étage). Si le budget est serré, c'est pas si grave d'être légerement derrière, avec vue partielle sur la plage. De toutes façons vous viverez dehors pieds nus durant tout votre séjour y compris le soir au restaurant.
La chambre est suffisante, nous disposions de 2 grands lits pour 3. La salle de bain est propre. le ménage bien fait tous les jours.Nous avons boudé la clim le 1er soir et utilisé le ventilateur mais apprécié dès la nuit suivante. De toute façon elle ne fonctionne que de 19h à 7h du matin. c'est plutot logique pour éviter le gaspillage.
plusieurs douches extérieurs pour se rincer, très appréciable. des hamacs de partout, des transats et des 'sommiers' installées sur toute la largeur...il y a beaucoup de place pour tout ça. Mise à disposition de serviettes de plage changées à votre convenance.
Le resto: nous avons pris un seul repas au resto bénéficiant de la remise de 20% le 1er soir...très bonne cuisine, très bien présentée mais trop cher! de plus, sur place pour plus de 15 jours, nous avons testé bon nombre de restaurants tout le long de la plage...à conseiller. de plus au retour de votre resto, vous tomberez forcement sur une ou deux tortues venues pondre (juin à septembre). J'en profite pour préciser qu'il ne faut pas lés déranger et pour les photos, attendez qu'elle ai terminée de pondre (patience, y'en a pour 1 heure au moins, mais vous n'oublierez pas ces moments là). Pas de flash, sauf si vous la prenez depuis sa carapace arrière et au moment ou elle repart...merci pour elles. J'ai connu cette même plage il y a 20 ans et bien sur il n'y avait pas autant d'hotels, mais il faut préserver cette faune et respecter les lieux. Si vous êtes chanceux vous assisterez en direct à la sortie des tortues (2 fois quand même en 15 jours) ça dure 3 minutes, faut être là au bon moment.
Une équipe de 3 jeunes filles à l'accueil, franchement sympas très efficaces pour les quelques demandes ou coups de fils passés pour les taxis...quelques vélos à disposition gratuitement. Ok, y'a pas de gobelets à l'accueil (voir autre mail), mais il y a de l'eau fraiche. c'est sommaire mais on n'a pas besoin de plus.
pour l'équipe resto, c'est un peu différent, ils sont vraiment Mexicains (ce n'est pas péjoratif et surement pas mauvais esprit). 16 petits dej' copieux, pas un qui se ressemble, parfois tout va bien, parfois tout va mal, on a l'impression de ne plus être là, une commande peut arrivée en 10 fois en 30 minutes (je vous laisse apprecier le chaud qui devient froid en attendant d'avoir le tout, à 3, c'est 3 fois plus questionnement). Rien de méchant parce qu'on est en vacances, mais malgré ma cool attitude, je me suis demandé s'ils ne faisaient pas parfois exprès...si on est exigeant il faut rester Zen. de toute façon on a le temps. Idem pour les accessoires de plage, un jour c'est carré l'autre en chantier...rien de méchant.
Le tout pour un prix de 136 € par nuit petit dej inclus, je relativise, dans un cadre pareil, c'est 45 € par nuit et par personne. Rien à dire, bon rapport qualité prix. J'ai laissé un pourboire correct pour la reception, mais rien au resto.
A proximité (tout est relatif), pas mal d'excursions à faire snorkeling, grottes d'eau douce, balades en mer...nous n'avons testé que le parc aquatique Xel-Ha (usine à dollars mais aucun regrets).
Christophe & Co. Aout 2012.

Astuce pour la chambre : difficile de comparer sur internet mais il y a 7 kilomètres d'hotel-Cabanas qui se suivent...C...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juillet 2012 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci christophe r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Paris, France
Auteur de niveau
13 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 7 août 2012

Nous avons choisi cet hotel cabanas parce que mon mari voulait absolument la clim. Ce qui, entre paranthèses, n'est pas indispensable car il y a toujours une brise rafraichissante, Je le savais, mais je n'ai pas voulu le contrarier. Nous avons payé 586 $ pour 3 nuits, dans une chambre en front de mer, dans la partie non rénovée de l'hotel (en Aout, qui n'est pas la haute saison, loin de là) Ce qui est hors de prix pour un endroit où il n'y a aucun managment, pratiquement pas de personnel, et le peu qu'il y a n'est absolument pas encadré. Résultat, par exemple, samedi matin à 11h30, les lits sur la plage ne sont toujours pas rangés, les oreillers jetés par terre au pied d'un cocotier, ou on ne nous donne pas de petite cuillière et d'assiette pour le petit déjeuner et tou est comme ça. Par ailleurs, les draps sont trop petits, la nuit on dort sur le matelas, génial ! Pas de frigo dans les chambres, on vous offre magnifiquement 2 petites bouteilles d'eau à votre arrivée et à vous d'aller les remplir à l'acceuil, soit, mais pas à 195 $ la nuit. Le distributeur d'eau n'a pas de gobelet en papeier. Le jour du départ, nous devons 80 pesos (consommations), on sort un billet de 500 pesos, la réceptionniste nous dit "J'ai pas de monnaie" en nous regardant à peine, Nous lui répondons que, nous non plus, on a pas de monnaie. Elle ne se lève pas, ne cherche pas de solution, elle nous dit de nous débrouiller, quelle classe ! On insiste, nous ne sommes pas caissiers. Elle daigne se lever de son siège, et comme par miracle, elle ouvre une cassette avec 450 pesos dedans, Miracle ! Mon mari trouve 30 petits pesos pour faire l'appoint, elle a jamais voulu les prendre et nous donner 450 pesos, elle n'avait pas confiance, N'importe quoi ! Autre déception, il y a une superbe petite piscine dans la partie rénovée, et à 195 $ la nuit, on a pas le droit d'y aller alors que personne ne l'utilise. Quelle honte ! Le petit déjeuner est pris dans le restaurant mitoyen, quand on y arrive le matin, le peu de personnel ne vous regarde pas et ne vous dit pas bonjour. On est tombé où ? Une mention positive toutefois, à notre arrivée, la réceptionniste était charmante. Il y a aux alentours d'autres hotels cabanas qui ont l'air bien mieux. les gens qui sont impressionnés par cet hotel n'ont jamais du aller ailleurs dans un hotel au même prix à Bali, en Australie etc...où le service est incomparable. Plage superbe et grand calme, très grand calme puisque l'on voit à peine le personnel qui est presque totalement absent. Mention particulière au propriétaire de cet hotel qui doit être bien riche : chambres non rénovées, pas de personnel, aucun service, 195 $ la nuit. Bravo ! Si nous avions payé 50 $ la nuit, nous aurions compris, mais là c'est vraiment abusé. ça ne vaut pas plus.

  • Séjour du août 2012 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
7 Merci ski-addict2
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Toulon, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 14 juillet 2012

Un excellent choix pour passer des vacances paradisiaques sur l'une des plus belles plages des Caraibes. Lors de notre voyage de noces nous y avons fait une escale de 4 nuits dans la chambre deluxe en front de mer, la vue à travers la baie vitrée était époustouflante, je me souviens toujours le bonheur d'admirer le lever du soleil de mon lit. Je vous conseille plutot les chambres du rez de chaussée pour que le "spectacle" soit encore plus grandiose, il me semble qu'à l'étage le feuillage des cocotiers vous empêche d'avoir le même aperçu. Le service de l'hôtel et du restaurant n'est pas parfait mais on oublie très vite les petits inconvénients face à la beauté de la nature. Bref, nous y avons passé un séjour de rêve et nous espérons y revenir lors d'un prochain séjour au Méxique.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci zara_elle
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ctulum, Public Relations Manager de Cabanas Tulum, a répondu à cet avis, 23 novembre 2012
Google Traduire en français
Dear Guest,

Merci beaucoup! Thank you for your kind review, we appreciate it very much and are so happy to read that we met your expectations throughout your stay. You visited us in low season but I can assure you that our large stretch of beach never gets crowded, even in high season.
We hope to have the pleasure to welcome you back one day.

Muchas Gracias

Patrizia Pezzolla
Sales & Marketing Department
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
agen
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 29 avril 2012

Nous étions en front de mer...dès 6h, pouvoir aller marcher sur la plage avec les premiers rayons de soleil, c'est plutôt agréable. Nous avions la balançoire juste devant la chambre, les enfants étaient aux anges. L'accueil est sympathique, les petit déj du Bistrot sont copieux et excellents. Il manque juste un fil à linge sur les terrasses car c'est difficile de faire sécher avec les embruns.
Il n'y a presque personne sur la plage, c'est calme (sauf le bruit des vagues évidemment). Les choses se font au ralenti, on profite et c'est bien le but.

Séjour du avril 2012 - voyage en famille
Utile ?
Merci laureline M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
Prices are for 1 room, 2 adults
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Informations supplémentaires concernant Cabanas Tulum

Adresse: Carretera Tulum-Boca Paila, KM 7 | Zona Hotelera, Tulum 77780, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Services :
Plage Petit déjeuner offert Internet haut débit gratuit (WiFi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels familiaux à Tulum
N°12 des hôtels en bord de mer à Tulum
N°14 des hôtels romantiques à Tulum
Fourchette de prix (par nuit):
Catégorie d'hôtel : 2,5 étoile(s) — Cabanas Tulum 2.5*
Nombre de chambres: 16
Options de réservation :
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Alias :
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Hotel Cabanas Tulum
Tulum Cabanas Tulum
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