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Olive Tree Apartments
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1318 avis sur 83
Avis publié : 26 juillet 2013

Appartement tres grand, 2 sdb, la chambre en duplex a vraiment plu aux enfants. Le menage est fait tous les jours, tres propre et bon entretien. Un bemol sur l entretien puisque des travaux etait realise pendant notre sejour, et a engendre du bruit.
L accueil est tres agreable, de bons conseils. Kaliviani est un joli petit village tranquille sur la route de balos. Au milieu des moutons chevres, chiens et chat. Tres pittoresque et tranquille. Une voiture est indispensable. Nous avons passe un sejour tres agreable a un prix tres raisonnable. Je recommande vivement.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci nathgb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PerrakisConstantinos, General Manager de Olive Tree Apartments, a répondu à cet avisA répondu 28 juillet 2013
Google Traduction

Dear guests,

Thank you for your review! We’re ecstatic to hear about your wonderful stay. We’re thrilled that your family enjoyed the Maisonette Apartment. We know that you have lot of hotel options and are thrilled that you chose us. We're overjoyed too that our team went above and beyond to ensure your comfort, just as we should. . Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused due some works in our guest rooms. There's nothing more rewarding than seeing our guests happy; that's the highlight of our day. We hope to welcome you back again in the future.

Perrakis Constantinos
Accommodation manager
Olive Tree Apartments
Kaliviani village, Kissamos
Chania, Crete

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 juin 2013

Très bien situé, calme, simple, très bien!
L appartement pour la famille était impeccable, grande terrasse pour prendre les repas.
On a bouger tout les jours donc pas profiter de la piscine.
Les voisins sont très gentils, deux personnes âgées qui nous ont offert des œufs frais!
Petit détail, il manque de pression d eau donc la douche ou la vaisselle sont parfois un peu difficile, mais c'est les vacances donc pas bien grave.
Je retournerais avec plaisir dans cet appart-hotel.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
Merci Steph C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PerrakisConstantinos, General Manager de Olive Tree Apartments, a répondu à cet avisA répondu 13 juin 2013
Google Traduction

Chert client,

We’re elated to hear of your fantastic stay and we all thank you for taking the time to share it with us. We’re thrilled your family felt cozy and at home in your Two Bedroom Apartments with Sea View. We’ve shared your service kudos with our employees and are so proud of the caring they provide. Please accept our sincere apologies for the inconvenience caused due the water pressure and rest assured that all points raised have been taken into consideration in order to correct any shortcomings. We really appreciate your feedback, as it gives us the opportunity to improve. Hopefully we will be able to welcome you back to our hotel apartments on a future trip to Crete.

Perrakis Constantinos
Accommodation manager
Olive Tree Apartments
Kaliviani village
Kissamos, Chania, Crete

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 14 mai 2013

Nous étions quatre couples avec ceux de nos enfants et nous nous sommes vraiment retrouvés "en famille" durant 5 jours avec plusieurs avantages:
1. Un gérant TRES sympa, accueillant, disponible, attentionné, toujours à l'écoute et plein de bons et judicieux conseils et contacts. Il est génial !
2. Une localisation paisible en dehors des "plages touristiques", dans un petit village tranquille et près des gens comme, par exemple, les voisins directs, deux vieux adorables avec leurs chats et leurs chèvres.
3. Les appartements sont entretenus chaque jour avec soin. Très propre.
4. Petit déj. sur commande la veille !
5. Une piscine super bien entretenue.
Deux petits 'bémols', cependant : D'abord, mis à part le frigo, les cuisines sont un peu rudimentaires en termes de possibilités et de matériel. Ensuite, l'insonorisation est vraiment nulle entre les appartements. Des occupants font un peu la fête ou échangent avec passion et plus moyen de dormir. Quant à la clim., on en a pas fait l'expérience car il faisait encore assez doux.

  • Séjour en : mai 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Georges R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PerrakisConstantinos, General Manager de Olive Tree Apartments, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2013
Google Traduction

Dear guest,

Thanks so much for your feedback. We’re honored that you chose Olive Tree Apartments for your visit to West Crete. We love hosting families and become as excited as they are when we know they're having fun. We’re glad you enjoyed the pool and our housekeeping services.
We do listen to customer feedback, we have a number of new renovations and working hard to continue to move our product and service forward
We hope for many more chances to make your family smile in the future, and we all thank you for taking the time to share your experience.

Kindest regards,
Perrakis Constantinos
Accommodation manager
Kaliviani village

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 24 septembre 2012

Cet appart - hôtel est idéal pour passer quelques jours au calme dans l'ouest crétois.
Tout près des magnifiques plages de Balos et de Phalassarna.
L'accueil est sympathique, l'endroit est calme, entouré par les oliviers.
Je recommande vivement.

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Céline m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PerrakisConstantinos, Manager de Olive Tree Apartments, a répondu à cet avisA répondu 25 septembre 2012

Dear guest,

Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et merci pour les commentaires! Il est merveilleux d'entendre de nos clients réguliers valeur et vous remercions de votre patronage continue. Nous avons hâte de vous revoir bientôt!

Perrakis Constantinos
Accommodation manager
Olive Tree Apartments
Kaliviani, Kissamos
Chania, Crete

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 septembre 2012

nous avons passé 13 nunits (du 28/08/2012 au 08/09/2012) dans le studio de cette grande maison composée de 4 appartements et d'un studio. l'emplacement de cette résidence est extra au nord ouest de la crète à quelques KMS de Balos gramvoussa (magnifique plage et lagon), et tout près des plus beaux sites de cette ile. Le gérant est super sympa, toujours à votre écoute et a vous donner l'information qu'il vous manque. Le studio est composé de 2 lits joints, d'un micro ondes, sechoir linge, four, grille pain, frigo congélateur, d'armoires de rangement tout en bois, de deux terrasses avec table et chaise(une terrasse donnant sur les oliviers avec vue sur mer et l'autre donnant sur une piscine extra). Le ménage est fait tous les jours et l'on vous change les serviettes et les draps régulièrement. Qualité/prix et sympathie imbattable... (seul petit hic : la douche italienne est au même endroit que les toilettes mais on s'habitue)
Merci

  • Séjour en : septembre 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Philippe G
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
PerrakisConstantinos, Manager de Olive Tree Apartments, a répondu à cet avisA répondu 18 septembre 2012

Dear guest

Merci d'avoir pris le temps de partager cet avis. Nous sommes flattés et heureux que vous avez apprécié nos services et, surtout, que le service dépassé vos attentes. C'est notre objectif sur une base quotidienne - nous allons tous continuer de s'efforcer de toujours offrir un service exceptionnel! En outre, je vous remercie pour votre suggestion au sujet de la salle de bains-douche dans le studio, nous reconnaissons qu'il s'agit d'un problème et nous espérons avoir un remède à ce sujet très bientôt. Nous sommes très heureux que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir dans un avenir proche!

Perrakis Constantinos
Accommodation manager
Olive Tree Apartments
Kaliviani village, Kissamos
Chania, Crete

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