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Ibis Paris Orly Aéroport
N° 3 sur 6 Hôtels à Orly
ÉcoLeadersNiveau Bronze
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2 085 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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Français en 1er
chateau larcher
Auteur de niveau
58 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votes utiles
Avis écrit le 5 juin 2014

Passe encore que les chambres soient aussi petites que dans les maisons de poupées avec une salle de bain microscopique, mais la qualité de l'accueil est toujours aussi froid (2de fois dans cet établissement...pas le choix) le niveau atteint maintenant celui de la SNCF, aucune attention du client, dès l'arrivée j'ai eu l'impression d'être un veau conduit au marché.... c'est dire. Heureusement on y reste que quelques heures. Le pire reste le restaurant !!! Quelle désorganisation et quelle gestion désastreuse du flux de clients, attente interminable avant d’être placés dans une salle pourtant a moitié vide!!!
Coté repas On ne s'attend pas à une qualité gastro même si les prix le laissent croire, MAIS les buffets ne sont même pas à la hauteur d'un resto routier de fond de campagne...quand à la banque froid des desserts, elle ne doit pas fonctionner car dessus tout était chaud. Je ne parle pas du plat principal tout aussi mauvais et de l’attente!!!
Le seul point fort de cet "hôtel" (si on peut dire) c'est sa proximité de l'aéroport, mais il vaut mieux se lever 1/4 heure plus tôt et prendre une navette en tous cas c'est ce que nous ferons la prochaine fois, car cette 2de visite à ibis Orly aéroport fut aussi mauvaise que la première...

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

Utile ?
Merci musico86
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
J-F S, Directeur général de Ibis Paris Orly Aéroport, a répondu à cet avis, 22 juin 2014
Cher Client,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.
Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre expérience, et soulignez certaines insuffisances dans la prestation qui vous a été délivrée. J’en suis sincèrement désolé et vous prie d’accepter mes excuses.
J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs. Vos remarques constituent une aide précieuse, et nous travaillons à ce que notre prestation devienne irréprochable.
Nous espérons qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi nos clients.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, mes plus cordiales salutations.


Jean-François
STEBLER
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Yutz
Auteur de niveau
22 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 2 juin 2014

Rien à redire. Nous sommes (malheureusement) arrivés alors que la réception était débordée par l'arrivée de passagers d'un vol Air France annulé et munis de vouchers de logement et dîner. L'attente fut longue avant d'obtenir nos chambre. Heureusement, le restaurant nous a ttendus !!! Personnel aimable et souriant. Bravo.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

Utile ?
1 Merci simone m
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
J-F S, Directeur général de Ibis Paris Orly Aéroport, a répondu à cet avis, 4 juin 2014
Cher voyageur,
Vous avez consacré du temps pour me faire part de vos appréciations suite à votre séjour dans mon établissement, et je vous en remercie. L’équipe de l'hôtel a été informée de vos observations.Je vous remercie pour votre démarche qui nous permet de toujours faire évoluer la qualité de nos prestations, j'espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans mon établissement.
Recevez, cher voyageur, l'assurance de mes sincères salutations.

Jean-François STEBLER
Directeur
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Ibis Paris Orly Aéroport

Établissement : Ibis Paris Orly Aéroport
Adresse: 19 promenade d'Orly | BP 151, Orly Aerogare Cedex, 91550 Orly, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Orly
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 6 Hôtels à Orly
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 121 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Paris Orly Aéroport 3*
Nombre de chambres: 300
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé juste en face de la ligne de tramway T7, l'hôtel de l'aéroport d'Orly permet de rejoindre très facilement les aérogares ouest et sud. Ce complexe de 353 chambres dispose de la climatisation et d'un accès wifi gratuit dans les chambres et les espaces communs, ainsi que d'un restaurant, d'un bar et de 2 parkings privés. Il compte aussi 4 salles de réunion pour convenir aux voyageurs d'affaires et se trouve à 2 km à peine de l'espace Jean Monnet, idéal pour l'organisation d'événements professionnels. ... plus   moins 
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