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“déception”

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Ibis Paris Orly Aéroport
N° 3 sur 6 Hôtels à Orly
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Brest, France
1 avis
“déception”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 1 juillet 2014

Attente trop longue à l'arrivée pour avoir notre chambre réservée et repas plus que nul, visiblement le chef ne sait pas la différence entre un steak saignant, à point, ou bien cuit. Avec lui tout est trop cuit,mais il s'amuse avec les petits drapeaux indiquant la cuisson!A côté de nous , 2 touristes américaines ont eu un mauvais aperçu de la cuisine française...

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Ibis Hotels

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Merci Françoise S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
J-F S, Directeur général de Ibis Paris Orly Aéroport, a répondu à cet avis, 7 juillet 2014
Cher internaute

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis Orly Aeroport.

Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre séjour et vous avez, à juste titre, souligné certaines insuffisances, dont j’ai pris connaissance, dans la prestation qui vous a été offerte. Sachez que nous en sommes désolés et nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
Nous espérons qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à la faveur des améliorations apportées, à vous compter parmi nos clients.

Jean-François STEBLER
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 059 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
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867
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Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    3,5 sur 5 bulles
  • Service
    3,5 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
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rouen
Auteur de niveau
73 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 27 juin 2014

Hôtel pratique proche du départ d' Orly sud ( accès à pied malgré les travaux en cours)
Chambre de qualité sans surprise.Forfait chambre/parking 160 euros.
Accueil sympathique et efficace
Diner de bonne facture.large choix menus ou carte
seul reproche l'incorrection des clients claquants leur porte à tout de la nuit

13 Juin 2014 Patrick ROUEN

Astuce pour la chambre : Isolation des fenêtres parfaites
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Chambres
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1 Merci ppetit76
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Anglet, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 sur 5 bulles Avis écrit le 26 juin 2014

chambre réservée en ligne, donc moins cher que sur place ;
hôtel très bien placé pour un départ très matinal ou une arrivée très tardive.
Quelques 300 m à peine de l'aéroport ; facile à pied ou navette Orly gratuite.
chambre propre et literie très confortable


  • Séjour du juin 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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1 Merci Clo S
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Saint-sebastien-sur-loire, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 sur 5 bulles Avis écrit le 25 juin 2014

hotel correct
restauration tres chere qualite quelconque plats froids
il faut mieux aller acheter un sandwich a l aeroport ca sera moins cher et meilleur qualitee
l hotel profite de son emplacement privilegie pour pratiquer des prix canons

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Jean-jacques L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
J-F S, Directeur général de Ibis Paris Orly Aéroport, a répondu à cet avis, 7 juillet 2014
Cher Client,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour dans notre hôtel.
Vous avez gardé un souvenir mitigé de votre expérience, et soulignez certaines insuffisances dans la prestation qui vous a été délivrée. J’en suis sincèrement désolé et vous prie d’accepter mes excuses.
J’attache beaucoup d’importance à corriger nos erreurs. Vos remarques constituent une aide précieuse, et nous travaillons à ce que notre prestation devienne irréprochable.
J’espère qu’en dépit de ces contrariétés, nous pourrons continuer, à vous compter parmi nos clients ibis.

Cordialement

Jean-François
STEBLER
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Bordeaux, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 juin 2014

Super bien placé, hyper pratique avant de prendre l'avion, système de navette impeccable..rien à redire si ce n'est la froideur à l'accueil,franchement pas souriant, à la limite de l'amabilité; buffet petit déjeuner sympa et correct. Les lits sont TRES confortables et bien grands dans des chambres un peu petites mais bien étudiées pour être très fonctionnelles.
On se demande tout de même si cet hôtel ne serait pas une annexe de la Guadeloupe ou de la Martinique car nous n'avons rencontré aucun membre du personnel qui soit de notre couleur ...

  • Séjour du mai 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Elisa B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Ibis Paris Orly Aéroport

Établissement : Ibis Paris Orly Aéroport
Adresse: 19 promenade d'Orly | BP 151, Orly Aerogare Cedex, 91550 Orly, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Île-de-France > Val-de-Marne > Orly
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 6 Hôtels à Orly
Fourchette de prix (par nuit): 65 € - 109 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Paris Orly Aéroport 3*
Nombre de chambres: 300
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Situé juste en face de la ligne de tramway T7, l'hôtel de l'aéroport d'Orly permet de rejoindre très facilement les aérogares ouest et sud. Ce complexe de 353 chambres dispose de la climatisation et d'un accès wifi gratuit dans les chambres et les espaces communs, ainsi que d'un restaurant, d'un bar et de 2 parkings privés. Il compte aussi 4 salles de réunion pour convenir aux voyageurs d'affaires et se trouve à 2 km à peine de l'espace Jean Monnet, idéal pour l'organisation d'événements professionnels. ... plus   moins 
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