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Four Points by Sheraton Navi Mumbai, Vashi
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Avis (954)
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49 avis sur 954
Avis publié : 3 novembre 2013

A Vashi (Navi Mumbai) il n'y a pas grand chose a faire, soit on y est pour affaires soit de passage.
Je m'y suis arretee pour un petit-dejeuner et finalement j'ai du y passer la nuit, malgre moi. On a eu un probleme dans l'hotel, totalement inattendu, et je ne suis pas convaincue que leur gestion des imprevus soit ideale.
Sinon l'hotel est correct, situe a cote d'un centre commercial. Les chambres sont confortables cependant :
- pas de 'vanity set' dans la salle de bain
- peignoir et pantoufles de taille Small, un peu juste a moins d'avoir la taille mannequin
Pour eviter le bruit de la circulation et des embouteillages demandez une chambre du cote des numeros pairs.
Petit-dejeuner varie et excellent. Personnel attentif.

Astuce pour la chambre : Chambres du cote pair sinon vous serez deranges par les klaxons incessants
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jamahee
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SumitKant, General Manager de Four Points by Sheraton Navi Mumbai, Vashi, a répondu à cet avisA répondu 4 novembre 2013
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Hi,

Greetings from Four Points By Sheraton Navi Mumbai, Vashi !

Thank you for taking time out to put your reviews. We are extremely sorry to know that you were not happy about few of our services.

The primary objective of our hotel is to give our guests an uncomplicated comfort, however sometimes the things go wrong in spite of our best efforts.

My team joins me in apologising to you and assure you of improvement in these front.

Please do visit us again and we assure you of best of our services.

Warm Regards,

Sumit Kant

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 1 novembre 2013

J'y ai déjà séjourné en décembre 2012 pendant 3 semaines avec d'autres collègues. J'y suis retournée 2 semaines en octobre 2013 toujours pour le boulot. L'hôtel n'est pas situé trop loin du bureau indien. La chambre est toujours impeccable, beaucoup de places, très bonne literie avec plusieurs gros coussins bien confortables, grande salle de bain. Une TV qui a plusieurs chaînes avec des films ou séries américains. Le petit déjeuner propose de la cuisine européenne et indienne : il manque du fromage et du choco car le fromage indien n'a pas beaucoup de goût (quand il y en a). La carte pour les repas du soir est bien fournie car je n'aime pas la cuisine spicy et j'y trouve des plats à mon goût. Le personnel est attentionné et bien, à l'écoute de nos demandes.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Mormoiron13
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GeneralManagerFPV, General Manager de Four Points by Sheraton Navi Mumbai, Vashi, a répondu à cet avisA répondu 28 juin 2016
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Hi,

Greetings from Four Points by Sheraton Navi Mumbai, Vashi!!

We really appreciate the time and the effort that you have put into writing this review.

We are indeed happy to know that you had an overall satisfying experience at our hotel. Your feedback is indeed very encouraging. We also thank you for your valuable suggestion and assure you it will be looked into and the possibility will be analyzed.

Looking forward to have the privilege of having you stay with us again

Warm Regards,
General Manager.

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Avis publié : 12 août 2013

Arnaque en perspective;
méfiez vous des prix !
J'ai séjourné dans cet hôtel pour un séjour d'affaire du 29/07 au 02/08, on m'a annoncé au moment de la réservation (mail de confirmation à l'appui...) 5600 INR/nuit léquivalent de 70€ à peu près... Au final on m'a facturé 7315 IND /nuit soit 90€...
Malheureusement j'ai découvert ça trop tard puisque j'ai pas bien vérifié la facture au moment du check out car j'étais pressé...
J'ai fait plusieurs réclamations (par mails et téléphone) sans aucune explication ni réponse de la Direction...
Autant dire, les mecs ils en ont rien à foutre des clients...

Je veillerai personnellement à ce qu'aucun de mes collègues de boite (et ils sont nombreux...). ne séjourne plus dans cet hotel... Voire même dans toute la chaine Sheraton qui laisse passer ce genre d'abus !

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Hedikram2731
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Avis publié : Il y a 1 semaine

  • Séjour en : mai 2018, a voyagé en famille
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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GeneralManagerFPV, General Manager de Four Points by Sheraton Navi Mumbai, Vashi, a répondu à cet avisA répondu Il y a 1 semaine
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Avis publié : il y a 2 semaines

  • Séjour en : mai 2018, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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GeneralManagerFPV, General Manager de Four Points by Sheraton Navi Mumbai, Vashi, a répondu à cet avisA répondu il y a 2 semaines
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