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“De superbes vacances” 4 5 étoiles
Avis sur Catalonia Riviera Maya

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Catalonia Riviera Maya
Certificat d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Platine
Bordeaux, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“De superbes vacances”
4 5 étoiles Avis écrit le 21 avril 2014

Nous avons passé une excellente semaine entre amis. L'hôtel est super et bien placé, la nourriture est variée et délicieuse. Super petits déj!! L'équipe d'animation est très sympa et à l'écoute, les chambres sont spacieuses et tous les jours on a le droit à un nouveau pliage de serviettes. Le personnel de l'hôtel a le sourire et ils font en sorte que l'on passe un bon séjour. Nous vous le conseillons.

  • Séjour du avril 2014 - voyage avec des amis
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci Lili332014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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6 851 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Saint-Remy-les-Chevreuse, France
Auteur de niveau
11 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 20 avril 2014

Nous sommes partis avec Kappa Club. Hotel impeccable, qui se fond bien dans le paysage (pas la barre d'immeuble comme à côté), personnel adorable et souriant, aux petits soins. Accès à la mer et au lagon. De l'animation mais pas trop présente pour ceux qui n'aiment pas. On a essayé 2 restaurants : le mexicain est super bon. Il faut arriver tôt ou tard ou alors réserver et patienter en prenant l'apéro. Mais en fait le buffet nous suffisait : énorme choix (surtout le matin!) et on n'attend jamais. L'emplacement est idéal: en dehors des zones citadines et pas loin en même temps. Près de la cité archéologique de Tulum et de nombreux parc d'animations. Le club enfant est top : merci à Sandy de s'être occupée de ma fille de 8 h à 19h30 pendant une de mes excursions. Ma fille a passé de super vacances! Les massages au SPA sont divins (merci à Erica, j'ai particulièrement aimé le massage maya). Bref il y a en a pour tout le monde : les familles, les enfants, les fêtards, ceux qui aiment les sorties culturelles...Une excursion que je ne recommande pas : la sortie "gratis" à Playa des Carmen, payée par la bijouterie Mathis, et dans laquelle on est sensé passer 45 mns seulement : on y a passé 1h30 et on est parti 4h30 pour 1h10 seulement à Playa del Carmen. En plus les magasins là-bas sont les mêmes que dans les endroits touristiques, en plus cher (on n'a pas réussi à marchander) et les autres boutiques sont hors de prix. Il vaut mieux partager un taxi à plusieurs.
Bref, on regrette de ne pas être resté 2 semaines et on a envie d'y retourner!

Astuce pour la chambre : Ma chambre avait vu sur les jardins et elle était très bien. On n'entendait pas les voisins (cho...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci Beafixois
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catrivieramaya1, Director General de Catalonia Riviera Maya, a répondu à cet avis, 22 avril 2014
Chêr client

Nous apprécions sincèrement vos bons commentaires, ceci nous permettre d’améliorer nos installations et service pour votre prochain séjour.

Ce fut un plaisir de vous avoir fait partager de bons moments, vous laissant un beau souvenir de Mexico et de notre Hôtel.

Nous espérons vous revoir dans un futur proche. Nous nous engageons pour votre prochain séjours ici, non uniquement a satisfaire mais, à surpasser vos attentes.

Cordialement

La Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 18 avril 2014

Nous avons l habitude de partir mais ce club est novateur cours de cocktail, pliage de serviettes, tablette à disposition, visite par le chef du village, dégustation mexicaine offerte, réduction pr le Spa ....le lagon est parfait pr les enfants, récif parfait pr le snorkelling bref tout y est !!!

  • Séjour du avril 2014
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci Vkdkkf
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Contrecoeur, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 17 avril 2014

Voyage du 08/04/2014
A notre arrivée à la réception lors du check-in, la réceptionniste nous informe qu'il n'y a plus de chambre disponible. Nous étions environ une vingtaine de voyageurs qui avions choisi le Catalonia Playa Maroma pour les commentaires sur la plage. Nous sommes donc transféré au Catalonia Riviera Maya avec tous les avantages privilèges. On remonte à bord d'un taxi et devons faire une demi-heure de route supplémentaire. On refait la file et le check-in: Finalement nous avons eu notre chambre à 3 heures. J'ai trouvé la chambre assez standard pour une chambre privilège mais très propre. Le coffre-fort ne fonctionnait pas et avons du avisé à 3 reprises avant que le technicien se présente. Mais la plus grande déception fut la plage qui est très rocailleuse. Par contre nous avions une section privilège à la plage et un bar à proximité,
Le personnel est d'une grande gentillesse. Les restaurants à la carte sont bien surtout le Mikado et le tapas lounge. Nous avons quand même apprécié notre séjour mais j'aurai toujours une certaine crainte avec la chaîne Catalonia en raison de l'over booking

Astuce pour la chambre : Nous étions au 3 étage du bloc 3 bien situé et près de tout
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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2 Merci NicoleZ6138ZG
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Saint Hyacinthe, Canada
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 15 avril 2014

Nous avons réservés 2 mois d'avance et la 3ème fois a cette endroit, pensants que nous aurions un privilège comme l'année dernière, que cet hôtel nous accueilleraient avec un grand sourire, OH MY GOD ça pas été le cas, pas du tout. A notre arrivé une dame a côté de moi elle avait réservé 1 semaine avant nous et payé 1 059$ pour 7 jours, et elle aussi 3ème fois et a eu une chambre privilège, et elle n'avait pas réservé privilège, et nous 1 800$ c'est quoi la joke????? le personnel rien a dire coté resto et femmes de chambres... mais retournerai plus du tout.... car nous nous sommes senties comme un tas de m...... alors je ne recommande plus cet hôtel a personne.

Astuce pour la chambre : même si vous demandés privilège ne vous faites pas d'idée, car pas certain que vous l'aurai...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 1 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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2 Merci dodeeb
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1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2014

Une équipe au top .Acceuillante et à l ecoute . Un très bon séjour dans cet hôtel .
Personnels amiable et souriant.
À recommander !!

Petit bémol neanmoins : les restaurants sont de moyenne qualité. Et beaucoup d attente pour les restaurants à la carte.

  • Séjour du mars 2014
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci tatia77
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breval
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 12 avril 2014

L'hotel est top avec un grand choix d'activite et d'excursion. Les restos sont bons et varies. Ormis la plage qui est un peu juste. L'equipe francaise kappa club est au top.ils sont gentils accueillants et toujours dispos.

  • Séjour du avril 2014
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci gregs8378
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Informations supplémentaires concernant Catalonia Riviera Maya

Établissement : Catalonia Riviera Maya
Adresse: Avenida Xcacel Lote 1 Plano 2 Manzana 18 | Solidaridad, Puerto Aventuras 77783, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner offert Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°9 des hôtels d'affaires à Puerto Aventuras
N°10 des hôtels en bord de mer à Puerto Aventuras
N°10 des complexes hôteliers à Puerto Aventuras
N°11 des hôtels familiaux à Puerto Aventuras
N°12 des hôtels romantiques à Puerto Aventuras
Fourchette de prix (par nuit): 145 € - 365 €
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — Catalonia Riviera Maya 3.5*
Nombre de chambres: 423
Options de réservation :
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Alias :
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Catalonia Riviera Maya Mexico
Marival Hotel
Catalonia Riviera Maya Hotel
Catalonia Hotel Mexico
Catalonia Riviera Maya Mexique - Puerto Aventuras
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