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Barcelo Maya Beach
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Avis (9 352)
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Avis publié : 4 février 2014

L'hôtel est super, les chambres sont spacieuses et confortables (lit queen size avec couette, mini bar inclus, machine à café , tout le nécessaire de toilette , peignoir et chaussons...) , l'hôtel est très bien situé entre akumal (plage des tortues) et playa del Carmen . La plage est plus belle dans le maya beach que dans le maya palace. Il y a toujours des bain de soleil de disponible sur la plage et aux piscines. Le personnel est très agréable et serviable. Au niveau des repas,le buffet est très complet et de qualité y compris au petit déj. Le snack capitaine Morgan propose un large choix de faritas, bourritos, pizza,hot dog... Il y a aussi plusieurs restos à thème à l'intérieur de l'hôtel ou on mange très bien. Bref séjour inoubliable et à refaire. Prévoir 2 semaines car 1 semaine c'est beaucoup trop court

Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
Merci marimoss
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
asistentedireccion, Director General de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avisA répondu 12 mars 2014
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marimoss: Le agradecemos haberse hospedado en Barceló Maya Beach Resort y por tomarse su tiempo para compartir sus comentarios con los usuarios de Tripadvisor, esperamos tener el gusto de servirle nuevamente. saludos cordiales,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 25 janvier 2014 par mobile

Voyageant avec de jeunes enfants ( 5 ans et 18 mois) nous avions choisi cet hôtel pour ce qu'il offrait à ce niveau.

Plage du Maya Beach très belle en comparaison aux autres Barcelo. Les jeux d'eau situés au Tropical et au Palace sont un peu loin lorsque tu dois retourner à la chambre (ceux qui voyagent avec les enfants savent que l'on peut y retourner souvent). De plus, l'eau est froide, donc les enfants sont gelées rapidement. Il faut dire que le jour nous étions bien quand le soleil était présent, mais le soir très frais, peut-être que ça n'a pas aidé pour la température de l'eau !?!)

La bouffe excellente, nous avons mangé au grill et buffet toute la semaine. Je ne peux donc pas commenter sur les restos.

Les gens qui y travaillent sont très gentils et serviables, rien de négatif à ce niveau.

Notre chambre était situé dans la bâtiment Tulum, au fond complètement. Ce qui n'a pas aidé au trajet à faire pour certaine situation. Tranquille par contre. Quelques bris dans la chambre à notre arrivé, porte -patio, frigidaire, Tv et cafetière ne fonctionnaient pas, ils sont venus réparer rapidement.

Site intéressant pour la marche, pas trop compliqué de s'y retrouver. Très propre partout.

L'accès aux Dauphins est aussi bien le fun. On peut les voir à toutes heures du jour. Ces installations où l'on garde en captivité les animaux sont discutables dans n'importe quelle endroit, je n'aime pas cela, mais dans ce cas-ci je ne connais pas le contexte de ce site, alors je m'arrête là.

Si vous vous trouvez aux jeux d'eau au Tropical,par exemple, et que vous voulez manger ou boire, il vous faudra vous rendre au Colonial.

Nous nous sommes fait voler les jouets (~10)de sable à la plage, ce n'est pas le coût, mais ce n'est pas rassurant pour tout autre item.

Bons spectacles le soir. Rien de spécial pour les enfants, je m'entendais à y voir différentes activités pour eux, étant un complexe très familial.

Séjour en : janvier 2014
1  Merci Naniedelisle
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
asistentedireccion, Director General de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avisA répondu 22 février 2014
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Naniedelisle; Agradecemos sus comentarios en Tripadvisor y el valioso tiempo que se tomó para compartirlo con los usuarios, nos gustaría aprovechar esta oportunidad para enviarle una sincera disculpa por los inconvenientes no intencionales que ha experimentado durante su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach. Nuestro principal objetivo es sobre pasar los límites de expectativas de cada uno de los huéspedes que tenemos el gusto de servir, y sus comentarios son muy importantes para retroalimentar el servicio que estamos ofreciendo para que siempre regresen a casa con una satisfacción total.
Saludos cordiales,

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Avis publié : 20 janvier 2014

ici tout est réunis pour un beau voyage. chambre propre, lit king confortable dans lequel on vœux rester oreillées moelleuses et enveloppantes vue de la fenêtre palmiers, fleurs,oiseaux couleur wow! balcon propre .les buffets un délice grand choix de tout et tout est bon et tres bon et acceuillant service de choix les gens souriants et chaleureux.les restorents ces excellents tu as le gout de bien te vêtir pour le souper et les fruits de mer sont inclus dans les forfaits ,ainsi que les vins.ont peut se déplacer meme en temps de pluie dans de magnifiques abries.la plage tres acceuillante beaucoups de chaises et une large plage , propre et blanche wow! a faire rêver,oui! j'y retourne bientôt ainsi qu'un couple d'amis habituer a cette destination de choix CHAPEAU BARCELO...ALAIN.LAVOIE

Astuce pour la chambre : àu troixième étage
  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci alain l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
asistentedireccion, Director General de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avisA répondu 24 février 2014
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alain l Le agradecemos el tiempo que se tomo para compartir su experiencia en el Hotel Barceló Maya Beach Resort. Nos complace saber que estamos haciendo un buen trabajo y que nuestros clientes regresan a casa satisfechos. Saludos cordiales,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 20 janvier 2014

Nous sommes allée au barcelo maya beach du 11 au 17 janvier 2014. Nous avons passé une agreable semaine . La plage est super pour ceux qui aime la plongée en apnée quand la mer est calme.Les chaises de la piscine sont neuve et tres confortable.Coté service je n'ai rien a dire , le mini bar toujours rempli, la chambre fait avant midi .Tous le monde a bien manger ,on a manquer de rien ! Bref , une tres belle semaine et je le conseil!!

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci cybelle1977
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
asistentedireccion, Director General de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avisA répondu 22 février 2014
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cybelle1977 Reciba un cordial saludo y al mismo tiempo agradecemos su visita a nuestro hotel Barceló Maya Beach Resort. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 18 janvier 2014

Nous sommes allés au barcelo maya beach du 8 au 16 janvier, 1er jour et dernier nous avons eu de la pluie 22° et pluie sans discontinuité, les autres jours grand soleil 28° à 30 °
L'hôtel est bien situé à 30 kilomètre de playa del Carmen et 45 kilomètres de tulum ...
L'hôtel est magnifique, végétation luxuriante, très bien entretenu, la plage est très propre, transats en nombre suffisant, beaucoup d'équipements, petites boutiques, le SPA est très beau ( prix vraiment cher ( comme en France) , salle de sport, terrain de tennis très bien , Mini golf très sympa
Les animations proposées sont suffisantes ( sport sur la plage, jeux, aquagym) + activités payantes ( quad, jet ski ( les prix pratiqués sont assez cher)
Les chambres auraient besoin d'êtres rénovées , literie moyenne et mobilier ancien, très mauvaise insonorisation des chambres on entend tout à côté et dans le couloir
Les buffets sont peu variés , la nourriture est de qualité moyenne à notre goût ...
En général très bel hôtel, nous avons passé un bon séjour ...

Séjour en : janvier 2014
1  Merci Alexjenny
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
asistentedireccion, Director General de Barcelo Maya Beach, a répondu à cet avisA répondu 22 janvier 2014
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Apreciamos mucho sus comentarios, Es importante mencionar que todos los comentarios que recibimos los tomamos en cuenta para que nuestro hotel mejore cada día, por ello queremos agradecerle e invitarle nuevamente.

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